鼎泰丰的告别:一段美味传奇的终章
01
鼎泰丰关停门店的消息
8月26日,北京鼎泰丰(北京恒泰丰餐饮有限公司)宣布,由于营业执照到期且董事会未能达成续展共识,计划在2024年10月31日前关闭位于北京、天津、青岛、西安和厦门的十四家门店。鼎泰丰台北官网随后表示,将继续致力于提供优质餐饮体验,期待未来有机会重返华北市场。尽管上海、苏州、南京等地的分店仍在正常运营,但这一消息令许多食客感到惋惜。鼎泰丰作为一个在全球范围内享有盛誉的中餐品牌,曾将小笼包推广至13个国家和地区,现如今却逐渐远离中国食客的视野。
02
鼎泰丰的创立历程
鼎泰丰的创始人杨秉彝,原籍山西,18岁时因战乱离开家乡,辗转多地,最终于1948年抵达台湾。在舅舅的帮助下,他在台北的恒泰丰油行找到工作,十年间负责运送豆油等商品。28岁时,杨秉彝与同事赖盆妹结为夫妻,随后因油行倒闭而决定创业,成立了“鼎泰丰油行”。起初,生意并不理想,直到1972年在唐永昌的建议下,转型为小吃店,专卖上海点心,逐渐形成了鼎泰丰的雏形。
随着时间推移,鼎泰丰的名声逐渐提升,尤其是在引入了优秀的点心师傅后,小笼包的品质得到了显著改善。杨秉彝的长子杨纪华也在其中发挥了重要作用,他不仅继承了父亲的技艺,还注重品牌形象,力求将小笼包做到极致。鼎泰丰的生意因此蒸蒸日上,吸引了众多名人光顾。
03
鼎泰丰的国际化与服务特色
鼎泰丰的国际化进程始于90年代中期,1993年《纽约时报》的一篇报道让其名声大噪。1995年,杨纪华接手经营,并在1996年开设了第一家海外分店——日本东京。为了确保品质,杨纪华要求日本员工在台北学习一年,最终成功将小笼包的制作标准化,形成了独特的“黄金18褶”标准。
鼎泰丰的成功不仅在于美食,更在于其独特的服务理念。杨纪华在美国迪士尼乐园的经历启发了他,决定将餐厅打造成一个充满欢乐的地方。透明的厨房设计让顾客可以看到厨师的制作过程,提升了用餐体验。鼎泰丰的服务员经过严格培训,能够迅速识别顾客需求,提供个性化的服务。
尽管面临关停门店的困境,鼎泰丰仍在全球范围内扩展业务,最近在纽约开设了全球最大门店。尽管华北市场的未来尚不明朗,鼎泰丰依然致力于提供优质的餐饮体验,期待未来的重返。
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