09月26日AI快讯 | 云栖大会“智能好客服”PK赛展示智能客服技术新进展。英特尔面临挑战：文化危机与裁员压力。

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AI快讯目录

• [1] 云栖大会“智能好客服”PK赛展示智能客服技术新进展
• [2] 英特尔面临挑战：文化危机与裁员压力
• [3] Scale AI年化收入接近10亿美元，数据服务推动AI发展
• [4] 百度百舸4.0：引领AI算力基础设施的技术突破
• [5] 国产EDA工具创新助力智算时代芯片设计
• [6] 极氪7X：挑战特斯拉Model Y的豪华中型SUV
• [7] OpenAI与Google在AI领域的竞争加剧
• [8] Google与OpenAI同步发布新模型与语音功能，AI竞争加剧
• [9] 科技行业就业市场的变革与挑战
• [10] OpenAI推出高级语音功能GPT-4o，提升用户对话体验
• [11] 功率GaN市场前景广阔，行业整合加速

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云栖大会“智能好客服”PK赛展示智能客服技术新进展

1. 在云栖大会的“智能好客服”PK赛中，智能客服技术得到了充分展示，冠军云梦科技的agent成功应对情绪波动的客户，亚军合力亿捷则通过快速迭代提升了有效性。

2. 智能客服市场预计2023年将达到30.8亿人民币，尽管用户对机械式问答不满，但其商业潜力依然巨大，需理解用户需求并推荐合适产品。

3. 阿里云的百炼平台降低了技术门槛，使非技术人员也能参与大模型应用开发，服务客户数已达30万，成为市场领先者，强调深入产业解决实际问题的重要性。

英特尔面临挑战：文化危机与裁员压力

1. 英特尔近期面临高通收购传闻及与Apollo Global Management的投资谈判，同时公司内部文化问题引发员工不满，频繁重组和冗长会议影响创新。

2. 董事会成员因文化和战略分歧辞职，专家对英特尔的员工规模和AI战略表示失望，认为公司需更精简灵活以增强竞争力。

3. 英特尔计划裁员15%以上并剥离代工业务，CEO Gelsinger强调降低运营成本，尽管面临市值下滑和竞争压力，公司仍在调整战略以适应市场变化。

Scale AI年化收入接近10亿美元，数据服务推动AI发展

1. Scale AI创始人Alexandr Wang宣布公司年化收入接近10亿美元，显示出其在AI领域的强劲增长，尤其是在数据需求方面的精准定位，成功吸引了多家投资者的关注。

2. 公司专注于为大型AI企业提供数据标注服务，客户包括Meta和谷歌，2023年上半年销售额同比增长近4倍，尽管尚未盈利，但毛利率有所改善，融资为其发展提供了支持。

3. Scale AI通过“人机回路”管理数据，推动L4级自动驾驶的发展，并推出了LLM排行榜SEAL，评估前沿模型的表现，展示了其在高质量数据需求中的领先地位。

百度百舸4.0：引领AI算力基础设施的技术突破

1. 人工智能行业进入大模型时代，算力需求激增，推动大规模GPU集群成为趋势，科技厂商积极布局基础设施以满足需求。

2. 百度的百舸4.0平台通过多芯混合训练优化算力利用率，显著降低算力浪费，提升大模型训练和推理效率，简化客户配置过程。

3. 百舸4.0在能耗、算力效率等方面实现技术突破，增强了百度AI基础设施的可持续性，为大模型应用的落地提供了强有力的支持。

国产EDA工具创新助力智算时代芯片设计

1. 智算时代对算力芯片设计提出了更高要求，国产EDA工具需提升技术水平，以应对复杂性和市场需求，推动集成电路产业发展。

2. 上海合见工软在2024年IDAS峰会上发布多款自主研发的EDA及IP产品，涵盖硬件仿真、原型验证等领域，技术达到国际先进水平。

3. 合见工软的创新产品获得客户认可，展现出强大的研发实力，未来将继续推动技术攻坚与产品创新，助力国内集成电路设计企业的发展。

极氪7X：挑战特斯拉Model Y的豪华中型SUV

1. 2024年9月，汽车行业将迎来约40款新车上市，许多新车型将特斯拉Model Y作为竞争对手，尤其是20-25万元级别的纯电动汽车。

2. 极氪7X作为豪华中型SUV，强调空间和越野能力，配备先进科技配置，标志着极氪品牌向主流市场的拓展。

3. 尽管市场竞争激烈，特斯拉Model Y依然保持销量领先，极氪7X通过独特开发理念和差异化定价策略，力求成为市场引领者。

OpenAI与Google在AI领域的竞争加剧

1. OpenAI推出了ChatGPT的高级语音模式，支持50多种语言，新增自定义指令和记忆功能，提升用户体验，但暂未在部分地区开放。

2. Google更新了Gemini模型，尽管在性能和响应速度上有所提升，但普通用户反应冷淡，开发者对其复杂命名表示不满。

3. 尽管Google努力吸引大企业客户，但在开发者市场中仍落后于OpenAI，导致社区对其进展感到失望，OpenAI在功能和用户接受度上占据优势。

Google与OpenAI同步发布新模型与语音功能，AI竞争加剧

1. Google于9月25日发布Gemini-1.5-Pro-002和Gemini-1.5-Flash-002模型，价格降低超过50%，并显著提升了速率和输出速度，开发者可根据需求配置过滤器。

2. OpenAI同日宣布推出高级语音模式，具备个性化指令功能，能够模拟人类对话反应，适用于Plus和Team用户，提供多种语音选择。

3. 此次发布由Google的Logan Kilpatrick负责，前OpenAI开发者关系负责人，AI领域竞争持续加剧，Meta也将推出新音频对话功能。

科技行业就业市场的变革与挑战

1. 自2020年2月以来，科技行业的招聘广告数量大幅下降，裁员现象普遍，许多从业者面临市场淘汰，尤其是非技术岗位的人员也受到影响。

2. 疫情期间的招聘热潮已结束，经济形势变化导致大型科技公司裁员，企业更倾向于依赖顾问和外包，初级职位招聘数量减少，薪资增长停滞。

3. 企业对技术人员的要求提高，竞争加剧，招聘策略转向关注能够带来收入的产品和服务，人工智能领域的专业人才成为市场的稀缺资源。

OpenAI推出高级语音功能GPT-4o，提升用户对话体验

1. OpenAI推出了GPT-4o高级语音功能，向Plus和Team用户开放，包含自定义指令、记忆和五种新声音，支持50多种语言，预计秋末前全面推向Plus用户。

2. 演示中，用户与模型的对话流畅自然，GPT-4o能流利使用中文，用户可通过自定义选项获取个性化建议，提升互动体验。

3. 新声音由专业配音演员制作，旨在提供更温暖的交流体验，但该功能尚未在部分欧洲国家推出，OpenAI强调语音对话比传统输入更自然。

功率GaN市场前景广阔，行业整合加速

1. 根据Yole预测，功率GaN市场预计到2029年将超过22亿美元，2019至2023年间市场增长10倍，复合年增长率为41%，主要受消费电子和汽车领域推动。

2. 功率GaN在快速充电器、汽车LiDAR系统及数据中心电源等领域需求增长，行业整合加速，英飞凌和瑞萨等公司通过并购增强市场竞争力。

3. 电力电子市场面临产能扩张挑战，中国公司在制造领域占据优势，SiC与GaN竞争加剧，推动高电压系统的需求，但高压器件制造仍面临困难。

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