215万买的迈巴赫竟然漏水！苏州迈巴赫经销商承诺漏水负责到底 车主：全是敷衍

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事件概述

最近，江苏苏州的一名车主在社交媒体上发帖，讲述了他购买豪车后遇到的问题。

今年7月1日，他在苏州元星奔驰4S店以215万元的价格购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车。

然而，仅在提车两天后，他便发现中控出现异响，并在7月11日将车送回4S店维修时，发现A柱内饰漏水。

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维修过程

车主表示，4S店在拆开内饰后未能找到故障原因。

他提出用额外费用更换车辆，但4S店给出的估价在135万元到150万元之间，这意味着他在短短10天内就损失了近80万元，令他无法接受。

尽管车主多次拨打奔驰官方电话投诉，但经过三个月的等待，他仍未收到任何道歉或解决方案，因此决定通过社交平台发布视频进行维权。

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车主的要求

在10月10日下午，车主通过私信向记者透露，他希望能够退车并退款，但不要求“退一赔三”。

他还要求奔驰官方出面道歉，并赔偿80元作为精神损失费。

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4S店的回应

10月12日，奔驰苏州元星4S店对此事件发布了声明。

声明中指出，车主在7月11日首次反馈A柱位置有渗水痕迹，经过初步检查发现相关部件损坏。

4S店表示，他们主动提供了代步车，并在车主同意的情况下进行了轻度拆检，确认了渗水区域。

由于车主拒绝进一步拆检，维修工作未能继续进行。

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后续沟通

在接下来的三个月中，4S店与车主进行了多次沟通，试图获得授权进行更深入的检查，但车主始终拒绝。

4S店还表示，车主在此期间询问了车辆的二手车市场报价，并将其与购车价格进行比较，导致信息被误解。

4S店强调，二手车市场的询价并不代表对车辆问题的解决方案。

最终，双方未能达成一致，车主的亲属在洽谈中表现出过激行为，4S店因此向警方求助。

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