卧室天花板多了三四十颗钢钉，长沙时代印记小区业主旅游回来吓坏了……

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物业擅自进入业主家中施工引发争议

近日，长沙时代印记小区的万女士在我的长沙APP的《我要找律师》专区反映，物业在未提前通知的情况下，私自进入她的家中进行施工，导致卧室天花板上打入数十颗钢钉。

万女士表示，10月9日她和家人外出旅游，10天后回家时发现天花板上有3、40个钉子，令她感到十分恐慌。

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物业多次进入未告知

万女士提到，家中出现漏水问题，物业曾表示会进行修理，然而施工却是从她的家中进行的，且未征得她的同意。

她曾多次联系物业进行维修，但物业在进入她家时，仅在10月8日第一次联系了她，之后的进入和施工均未告知。

监控显示，10月14日早上有人未经通知进入她的家中，万女士对此表示不满。

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物业与业主的沟通记录

记者随后联系了小区物业，物业方面表示共进入万女士家中四次，分别为10月8日、9日、13日和14日，并称每次进入前均已征得万女士同意。

他们出示了与万女士的聊天记录，显示在10月8日、9日和13日的沟通中，物业均告知了万女士相关情况。

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施工方案未告知引发不满

万女士对物业和施工方未告知施工方案表示无法接受。

施工人员承认在进场前与万女士有过联系，但未详细说明施工方案。

经过记者协调，施工方承诺将为万女士恢复原状，物业也表示将协助处理此事。

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法律意见

针对这一事件，湖南湘鼎律师事务所的律师龚媚丹表示，施工方未与业主充分沟通，若施工对房屋结构造成影响，需承担相应的赔偿责任。

根据《民法典》相关规定，物业在未告知业主的情况下进行施工，若导致家中电路损坏，施工方应承担民事责任。

同时，物业在维修过程中应采取最小损失的措施，保护业主的合法权益。

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