《新言财经》从多个信源独家获悉,小红书于近日进行了组织架构调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门。此外,有消息称,小红书COO柯南要带电商业务。
《新言财经》就此事向小红书方面求证,小红书表示:小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。
这或意味着,小红书电商业务将重新规划,再强化社区到电商链路的打通,加码在电商和社区业务上的融合布局,以期在现有的基础上获取更多的用户流量和商业化变现途径,拓展盈利模式。
从2014年开启电商业务至今,小红书的电商业务发展颇为坎坷,也经历了多次调整。其中,具有转折性的便是2019年电商事业部的拆分。2019年2月,小红书将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系;自营电商仍作为独立业务存在。尽管商城依然是小红书里的重要板块,但它的权重明显降低。也是从2019年开始,社区成为小红书创始人瞿芳对外提及更多的关键词。从2020年开始,小红书开始物色多名其他平台的电商高管加入小红书的电商业务。在2020年的上半年内,密集的招募了多个电商高管。据涂鸦财经报道,原蘑菇街资深副总裁、直播业务负责人金婷婷便加入了小红书;而据晚点报道,小红书挖来某大型跨境电商平台的高管,负责电商前端的拉新、获客;另一位是前阿里中层,在小红书负责品牌账号、电商链路营销工具的打通。2020年,小红书也加入直播带货的热潮。小红书也曾表示,电商直播是最匹配小红书的直播形态。但上线近两年时间,小红书直播也不温不火,没有亮眼的GMV数据,也没有出圈的主播。据头豹研究院发布的《 2021年小红书品牌调研报告》显示,2021年小红书的收入主要由广告和电商两部分组成,二者的份额占比分别为80%和20%,电商业务的营收在广告业务面前显得比较寒碜。