掌握这些小技巧，互联网门诊就医方便多啦！

南通大学附属医院互联网医院

运行已半年有余

目前已有万余名患者享受到

互联网诊疗带来的便利

但也有市民对如何操作仍有疑问

小编就再来唠叨唠叨

助您互联网门诊就医顺顺当当

一、互联网医院就诊关键点

01一定要关注南通大学附属医院服务号

微信扫一扫“南通大学附属医院服务号”二维码

服务号可以让您在互联网诊疗过程中

及时收到诊疗相关信息的推送

02“网络门诊”功能我如何与医生视频？

患者预约“网络门诊”号后，要按照预约的时间段进入候诊准备状态。医师在线接诊时，通过发送短信的方式和微信服务号模板消息，提醒患者上线。患者接收到短信之后，可以通过服务号推送的消息在“我的预约”界面等待。患者也可以进入“网络门诊”保持“在线”状态，方便医师随时接诊。

医师看到患者“在线”信息后，点击“接诊”后发送“视频”邀请，患者通过点击确定进入视频诊间。

03“在线复诊”功能我怎么不能发消息？

医生安排好接诊时间后，微信服务号会推送消息提醒患者。如医生未安排接诊时间，您不能通过在线复诊界面与医师联系。

04需要我去医院缴费取药吗？

互联网医院药品采取线上支付，快递到家的模式。

您可点击微信服务号推送的开单成功提醒进入我的处方界面，您也可通过互联网医院首页-我的-我的处方进入我的处方界面，点击快递到家，准确填写收件人姓名、电话、地址后支付费用。

互联网医院药品配送采用的是“货到付款”模式，根据您的位置确定支付费用；采用顺丰物流进行药品配送。

除药品质量外，药品一经售出，不得退换。

05检查、检验如何缴费，何时来院？

医生为您开具检验、检查后，微信服务号会推送消息提醒您，点击提醒后进入付费界面进行支付。您也可通过互联网医院首页-我的-诊间支付进入付费界面进行支付。

支付完成后系统会自动安排您的检查时间，您可根据短信提醒时间来院检查。抽血等检验项目您可根据医嘱选择来院时间。

二、互联网医院功能及流程介绍

01在线复诊

在线复诊是指复诊患者在线预约互联网医师并提供相关资料，互联网医师收到信息后会安排48小时内的线上接诊时间，通过查看患者上传的图文资料、与患者语音或视频交流等方式接诊，对患者进行线上诊断、宣教、建议、开具常规检查检验和互联网医院处方目录里的药品并配送到家的新型就医模式。

点击下方蓝字，了解使用流程

02网络门诊

网络门诊的对象是复诊患者

线上接诊时间是事先明确的

到了规定的时间

网络门诊医师通过视频方式接诊患者

为患者开具常规检查、检验

互联网医院处方目录里的药品及住院证

点击下方蓝字，了解使用流程

三、互联网医院服务电话

南通大学附属医院互联网医院服务电话：81161178。

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供稿 | 门诊部

编辑 | 邵勇林

专业审稿 | 仇永贵

责任编辑 | 施琳玲 邵勇林

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