高铁乘客花35元买盒饭却发现标价15元，回应来了！
据西部决策网报道，9月14日，浙江金华一网友发视频称在G2344高铁上花35元购买1份盒饭，揭开包装发现包装本来印着售价15元字样，竟被贴纸盖住。
来源：顶端新闻
记者从视频中看到，旅客购买的餐食为肉沫豆腐快餐，列车员告知其该快餐价格为35元，不过快餐包装正面并未显示价格。当乘客购买并准备食用时，撕开包装后从反面却清晰看到包装上印有“售价：15元”字样。而在包装正面印有价格的位置却被白色标签遮盖，标签内容为复热时间、60℃以上保质期和常温存放保质期。此外，通过正面包装，记者看到快餐上印有“宁铁餐饮”，制造商为广西特普餐饮投资管理有限公司。
12306回应
15日，12306回应“高铁35元买盒饭发现包装标价15元”表示，建议旅客找现场工作人员咨询，也会将此事反映给领导处理。
12306客服表示，会反馈该情况，由相关部门进行核实，按照规定来说，商品都是明码标价必须按照标价进行销售。
最新进展：违规餐服员被停职
15日下午两点三十分左右，自称宁铁餐饮运营总监的王先生给记者来电，他表示公司获悉反馈后高度重视，经核实，该行为是销售人员高某违反公司规定，擅自篡改价格，用标签遮盖售价，但公司售卖的每份快餐都会明码标价。另据核实，当时交易也是使用其个人二维码进行收款，意图赚取中间差价，公司将对高某严肃处理。
王先生还表示，对旅客不愉快的乘车体验感到抱歉，感谢对工作中的不足提出宝贵意见，也会加强监管杜绝此类事件再现。
15日16时，据@广西铁路文旅集团 消息，违规餐服员被停职。
广西宁铁餐饮服务有限公司
迅速调查处理在高铁上违规售卖盒饭的餐服员
针对网传“G2344次列车上买到双层价签盒饭”一事进行了初步调查。经查，9月14日南宁东至宁波东的G2344次列车餐饮服务由我公司提供。当日，餐服员高某某在列车上擅自将15元盒饭贴上35元价签，通过旅客扫其个人二维码售卖，牟取了个人利益。
经研究决定，对高某某作出停职并接受调查处理，公司向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。后续，将根据调查结果依法依规对高某某和负有管理责任的相关人员进行严肃处理。今后，公司将严格履行旅客餐饮服务合同，加强商品销售管理和人员培训教育，杜绝此类现象发生。
事有先例
无独有偶，就在今年7月3日，一位网友在社交媒体发布视频称，他在动车上买的盒饭出现了双层价签。
据网友所拍视频显示，他在动车上买的“鱼香肉丝”盒饭，包装外层手写标签为35元，也是他的实际购买价格，但用手撕开价签贴后，下面还标有一个该盒饭原零售价：15元。
据大河报豫视频7月4日报道，对于“动车盒饭双层价签”一事，12306回应：“该行为是违反相关规定的，我们会转给相关部门落实。”
编辑：董佳兴
审核：张秋晨