新同学们，欢迎使用珞珈e卡！

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珞珈e卡，

你的电子校园卡，

新同学们，赶快来使用吧！

开通操作方法

智慧珞珈APP开通

1. 下载安装“智慧珞珈”APP成功后，打开APP输入用户名（学号或工号）和密码登录。如遗忘密码，可在信息门户首页（my.whu.edu.cn）通过事先绑定的手机号自助找回密码。

2. 点击“珞珈e卡”。

3. 输入“学号或工号及校园卡查询密码”，完善相关信息领卡。

微信小程序开通

1. 在微信中，搜索小程序“校园e码通”，定位到武汉大学。     

2. 输入“学号或工号及校园卡查询密码”，完善相关信息领卡。

3. 进入珞珈e卡首页，在右下角其他服务中点击 “微信认证”，提示“认证成功”。        

 支付宝小程序开通

1. 支付宝首页，搜索小程序“校园e码通” ，定位到武汉大学。 

2. 输入“学号或工号及校园卡查询密码”，完善相关信息领卡。

3. 进入珞珈e卡首页，在右下角其他服务中点击“支付宝认证”，提示“支付宝身份绑定成功”。  

       校园卡初始查询密码一般为身份证号后六位数字，港澳台学生及留学生为学号后六位。

核心功能图解

绑定银行卡图解

 1. 选择 “银行卡”

2.建行卡可快速绑定

 3. 可绑定带有银联标识的储蓄卡（暂不支持信用卡）

  4. 输入必填信息即可绑定    

充值图解

1. 选择“卡片充值  

 2. 输入充值金额即可  

提问

Qustions

&

解答

Answers

常见问题解答

Q1 什么是珞珈e卡？

       珞珈e卡是全新的武汉大学电子校园卡，与原有实体校园卡一一对应，并存使用，可实现扫码支付和身份认证功能。

Q2 哪些类型的用户可以领取珞珈e卡？

       在编在册的职工、具有武汉大学学籍的学生、附属医院职工以及其它具有人事号的各类职工。

Q3 什么是珞珈e卡的付款码？

      珞珈e卡付款码支持校园卡账户和e卡钱包支付。用户可绑定带有银联标识的储蓄卡（暂不支持信用卡）对校园卡帐户及e卡钱包进行充值。校园卡帐户余额就是实体校园卡的金额，e卡钱包可自愿选择使用，使用e卡钱包余额付款，余额不足时会自动在您绑定的银行卡中扣款。

Q4 珞珈e卡有密码吗？

       珞珈e卡密码为实体校园卡查询密码。校园卡初始查询密码一般为身份证号后六位数字，港澳台学生及留学生为学号后六位。请及时更改初始密码，若有遗忘，请前往校园卡中心各服务点修改。

Q5 在学校食堂如何使用珞珈e卡、微信、支付宝、云闪付消费？

       珞珈e卡、云闪付可直接使用付款码支付。首次使用微信、支付宝前必须进行实名认证（开通），然后再使用付款码支付。

Q6实体校园卡如何充值？

方式1：网络充值：使用智慧珞珈APP中的“珞珈e卡”或微信小程序“校园e码通”或支付宝小程序“校园e码通”的“卡片充值”功能，可对实体校园卡充值；

方式2：自助圈存充值：通过圈存机，可自助将银行卡的资金转入实体校园卡（各食堂均设有圈存机）；

方式3：自助现金充值：通过自助充值机，可自助将现金存入实体校园卡（文理学部财务部楼323室设有自助现金充值机）。

服务点、服务时间、服务电话

1. 文理学部服务点

地址：财务部南楼323室 

电话：68752172

每周一至周五 上午8：30-下午5:00（中午照常对外办公）

2. 工学部服务点

地址：信息中心服务大厅 

电话：68772116

每周一至周五 上午8：00-11:30  下午2:00-5:00（冬时制）2:30-5:30（夏时制）（周四下午不对外）

3. 校大门当代楼服务点

地址：当代楼综合事务服务中心4号窗口 

电话：68775546

每周一至周五 上午8：00-11:30  下午2:00-5:00（冬时制）2:30-5:30（夏时制）

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