出海App如何将免费获客做到极致！

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随着各行各业获客成本日益增高，在靠付费推广获客的同时，我们也不能忽略自然量给产品带来的增量。尤其对于个人开发者和一些初创公司，如何将免费获客做到极致往往能成为产品成败的关键。

今天给大家聊聊出海App如何提升应用下载量，从而免费获客的一些手段，也希望借此和大家一起讨论，互相学习。

获客本质我总结为四步：

1.想方设法让用户看到我们的产品

2.使用技术手段让用户在安装前体验我们的产品

3.吸引用户下载我们的产品

4.应用内功能吸引用户转为我们的付费用户 

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想方设法让用户看到我们的产品

如何让用户看到我们的产品最好的方式还是付费推广，例如广告投放，网红营销等等。但我们今天只讨论免费获客的范畴，就不再多说。增加产品曝光从3方面给大家聊聊：增加获客来源（发布到多个应用商店），应用商店ASO，官方社交媒体维护。

1.增加获客来源（发布到多个应用商店）

对于出海App来说，Google Play 和 App Store 依旧是我们最大的分发渠道。苹果一家独大，但Android有很多手机应用商店和第三方应用商店是可以上架我们的App的，很大程度可以为开发者带来更广泛的曝光和更多元化的用户群体。当然，为了集中精力做事情，我们没必要上传到所有的渠道，因地制宜是我们做好的策略。在这里，小编给大家一些建议，也欢迎大家补充：

北美：Google Play，Samsung Galaxy Store，Amazon App Store，Uptodown。墨西哥华为手机占比较高，可以上架HuaWei AppGallery

东南亚：Oppo，Vivo，Mi三家手机厂商在东南亚根深地固，我们可以上架其手机应用商店。当然Google Play，Samsung Galaxy Store也必须搞起。

非洲：传音在非洲真是一家独大，做非洲强烈建议上传传音手机商店，Google Play，Samsung Galaxy Store也是必不可少。

各地也会有一些当地的手机品牌，大家可以看需求是否上架。海外三方应用商店还有很多，大家可以看自身精力决定自己发布多少个商店。

2.应用商店ASO 

ASO优化是指针对海外应用商店进行的提升App在搜索结果和排行榜中排名的过程。其目的是通过优化应用的元数据、关键词、描述等元素，使APP在应用商店中更容易被目标用户搜索到和发现，从而提高应用的曝光率、下载量和用户活跃度。除却付费ASO，我们自己能做些什么呢？ASO在产品初期我们就应该重视起来，做好规划。

免费ASO优化手段：

1) 包名：利用包名，尽可能多写一些关键词，例如像素枪3D的游戏：com.pixel.3d 关键词pixel 和 3D，例如一些个贷App，关键词loan cash等。

2)标题/短描述/长描述，标题限制为30个字符，短描述限制为80个字符，长描述限制4000个字符。虽然这是非常少的字符限定，但仍需要好好地利用这些字符，加上正确，吸量的关键词，你的应用程序就可以在列表中排名靠前。

3)编写吸引人的应用描述，尽量把应用最吸引人的功能在这里表述出来。

4)精心设计Logo，置顶大图，宣传图，虽然视频宣传不是必须的，但小编非常建议为您的App设计一个视频宣传，非常直观和引人注意。图片可以不用非常精美，但要有自己的创意，让人一看就想点进去看看。

5)为不同的用户设置A/B Test应用详情页,不管是语言还是配图。‍‍‍‍‍‍‍‍

6)置顶积极的评论，往往用户只会看前几条评论而不会看所有。

3.官方社交媒体维护

类似中国的微信，微博，海外也有很多庞大的社交媒体，因为创建自己的社媒对产品形象和客户维护有至关重要的作用。`裂变`是一个很重要的过程，将用户引导至社媒并通过用户分享可以为我们带来很精准的用户。创建有吸引力的内容，经常与客户互动，发布社交活动提高客户参与与转发，进而带来新增客户及提高品牌的知名度。

让App用户和社媒成为一个闭环，维护自己的铁粉粉丝私域群体，往往能给产品带来源源不断的新增活力。 

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使用技术手段让用户在安装前体验我们的产品

很多时候，只通过应用描述很难让用户下定决心下载我们的App。但如果我们能将一些引入注目的活动或者功能让用户在安装前就能体验，我想对提升App的下载量有很大的帮助。它就是Google Play Instant免安装应用，之前专门写过一篇文章，有兴趣的朋友可以看看，非常有用的一个功能。

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吸引用户下载我们的产品

 

除了应用本身的功能之外，让用户感受到我们产品对用户的重视及诚意往往能吸引用户Install我们的App。App本地化，重视用户评分和评论并对激励高分评分用户有很大概率让用户下载App和分享推荐我们的App。

1.App本地化

App本地化分为4个方面，应用商店本地化，UI设计本地化，语言本地化，产品功能本地化。

1)应用商店本地化

在应用商店ASO优化也讲到过，不同的自定义商店详情（可以为不同国家和用户语言创建不同的详情页）除了能促进ASO外，通过针对性的宣传图和语言也能让用户更好的了解我们的功能和感受我们的产品诚意。

2)UI设计本地化

品牌颜色的使用非常重要，大多数海外国家对颜色都有自己的偏爱。例如印尼，当地约87%的人口信奉伊斯兰教，伊斯兰教在印尼的传播和影响深远，绿色在伊斯兰教中象征生命与自然，红色象征勇敢，白色象征纯洁和正义，蓝色和皇室的黄色等颜色也受到印尼人民的喜爱，设计中可以多考虑这些颜色。品牌IP，商店图，活动图类似，多以品牌IP形象与本地独特的宗教节日活动场景相结合往往能更好地吸引用户。

3)语言本地化

我们依旧以印尼为例，在产品本地化设计中，自然语言首先要做本地化，官方语言是印度尼西亚语，英语并不通用。其次，文本占位空间上印尼的文字都比较长，界面设计时，需要为文字预留足够的空间，当然在设计前做好本地语言最简化的翻译是最好的。

除日期和时间格式外数字格式也是设计必须要注意的：在英语中，为了增强数字的可读性，每三位数会添加一个逗号。如1,255,364。但是在印尼语中，是用“ . " 分隔而不是用“ , "印尼应写为 1.255.364。“ , ” 在印尼是用来表示分数的。

4)产品功能本地化

多参考比较成熟的竞品，总结当地喜欢的功能并嫁接到我们的产品中，做适合当地的产品往往能增加我们的成功概率。

2.重视用户评分和评论

用户从商店下载不熟悉的应用时，一般会先查看其它用户的评论和评分。尤其在东南亚地区，大家非常信任彼此之间的推荐。此外评分和评论还能影响你的应用在商店中的排名。

为了最大程度获得好评，建议等到用户多次使用应用后，再使用弹窗提示五星好评。当然，我们也可以通过1-2星评价上报到自己服务器并持续跟进，3-5星在跳转应用商店让用户评价来最大程度规避差评。当然，我们非常不建议这么做。

所有的用户评价都应得到我们的回应，在24小时内处理用户反馈的问题。

当然，我们应根据自己的App类型选择不同的方式对高分评分和评论的用户给予一定的激励奖励（例如应用内成就分享，优惠券等等），通过激励用户获得更多的分享推荐，从而吸引新用户下载我们的应用。App裂变玩法也是拉新促活的低成本实现方法，有兴趣的老板可以看看。

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应用内功能吸引用户转为我们的付费用户

我们要保证我们的产品是一个优秀的产品，这是成为爆款应用的前提。可以在符合Google政策前提的情况下，做一些应用内功能来促进普通用户转变为付费用户。

应用内分享最好支持的渠道多些，不放过任何一个推广App的机会。  

结尾

在这个全球化的时代，很多公司都会将自己的app推向海外市场。然而，许多公司发现，即使他们的应用在本地市场获得了成功，但是在海外市场却难以取得相同的成功。所以，获客在不同的国家需要有不同的策略。希望所有的朋友在海外都能获得成功！

End

 

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