你关切，我回应③ | 被赋黄/红码后这样办！
这些有关黄/红码的小常识 你都知道吗？
今天小编梳理了这些知识
一起来看看吧！
↓ ↓ ↓
哪些情况下渝康码会变色
“渝康码”主要分为红、黄、绿三色码。
变色原因：
红码人员范围，具体包括六类：
黄码人员范围具体包括：
境内高、中风险区所在地市来渝返渝人员。根据疫情防控政策要求需要纳入黄码管理的人员。
被赋黄/红码了怎么办
如果发现自己的“渝康码”变为黄/红色请不要惊慌，这是疫情防控的正常措施。
①渝康码为“黄码”
②“渝康码”为“红码”
需要主动配合根据相关管理要求完成集中隔离或居家隔离，解除风险后即可转为绿码。
③若为黄/红码人员，但收到的短信提示与上述两条操作要求不一致，怎么办？
（例如：需要进行三次核酸检测）
请根据短信提示内容进行相关操作，完成后即可转为“绿码”。
④为何会存在黄/红码转码不及时？
具体原因为：个人手机号码异常、核酸检测未按要求完成、自我健康监测时间不足7天、未向所在社区上报情况等。这些情况中需主动联系所在社区，了解具体情况后按要求进行转码操作。
⑤手机号码非本人使用，但本人渝康码为黄/红码，怎么办？
例如：本人身份证注册的手机号码被亲属绑定“渝康码”，该亲属近期可能到过中高风险地区，或与确诊患者有时空伴随等，导致本人“渝康码”被赋与黄/红码。这种情况本人需要主动联系当地社区，核实手机号码与实际使用人是否相符，待社区核实并按流程处理后可转为“绿码”。
⑥按要求完成核酸检测、居家隔离等措施后，目前仍未能转码，怎么办？
主要原因为：社区进行排查时，存在未及时接听社区电话、拒绝接听电话或还在排查过程中等情况，导致社区无法核查相关信息，未能转码成功。这种情况中本人需主动联系所在社区，配合社区完成排查后才能转为绿码。
⑦“渝康码”异常人员如何主动联系社区？
“渝康码”异常人员，可进入“渝康码”首页，点击“我要申诉”，在“社区报备栏”查看所属社区、联系电话，通过电话联系所属社区完成排查报备。
◆ 往期推荐 ◆
关于九龙坡区新增5例本土确诊病例和1例无症状感染者在渝活动轨迹的通告
防控小贴士