目前,“新型冠状病毒性肺炎”疫情,一线医护人员每天面对患者及疑似患者,面临着被感染的风险,同时医护人员短缺,工作环境变化,工作时间延长,缺乏休息等,增加了一线医护人员的心理压力,特别需要心理关爱和心理援助。1、医务人员不足,工作量过大,超负荷工作,身体疲劳。2、患者者及家属不满情绪、对医护人员的抱怨、指责和攻击。2、头痛,眩晕,呼吸困难,失眠,腹痛,腹泻,皮疹等躯体症状。3、情绪压抑,面对他人批评、指责时的孤独,压抑和悲愤情绪。7、过份地为受害者悲伤、忧郁、绝望,无助,感到软弱、内疚和羞耻。8、觉得自己帮不了他们,而怀疑自己的职业选择,无价值感。10、对周围人、媒体敏感多疑,而觉得生气,感到愤怒。11、缺乏自制力,冲动,缺乏耐心,与他人关系紧张。1、劳逸结合:每天必须有单独的自我时间。尽量保持合理的工作时间不至于太精疲力尽。进行必要的休息和放松,哪怕是很短的时间。2、注意饮食:不管自己是不是有胃口,每天需要定时定量的进食。辛辣刺激的不要吃,油腻的甜的少吃,主要是清淡饮食。3、疏泄情绪:允许自己出现负面情绪,比如焦虑、愤怒、抑郁等并及时察觉与调整,适当哭泣、适量运动等。4、找人倾述:考虑如何更好地说出你遇到的情况、你做的工作及工作中的遇到的困难。5、求助他人:与同事之间相互支持,将自己的感觉和经验与同事讨论和分享。电话与家人沟通交流,相互鼓励、打气,相互肯定,不相互指责。
6、行为限制:减少酒精,咖啡因或尼古丁的摄入量,避免用非处方药品。不要长时间使用电子产品(电脑、手机、游戏机等)。
7、转移注意:找到自己放松和娱乐的方法,安排好充分的休息和娱乐。亦可以看看书、听听音乐、做家务等。
8、调整心态:告诉自己,患者的等待是必须的。你没有办法一次性地照顾到所有的患者。肯定自己每一个医疗活动、每一次救援,每一个动作都是有价值的。认可自己干得不错的地方,接受做得不足的方面。承认在当时的情况下,能做的事情是有所局限的。切记:疫情的蔓延、患者的增多不是你的错!
如果出现精神症状,比如焦虑、抑郁、强迫、疑病等,且严重影响生活、学习、工作、交往等,可以求助于市区心理卫生机构和专业人员或心理援助热线,会得到心理评估、心理辅导、心理咨询或心理治疗,严重者可以提供精神药物结合物理治疗服务。
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来源:重庆市精神卫生中心 重庆人口计生研究院妇女儿童心理健康中心 重庆市关工委青少年心理成长关爱中心 罗捷 主任医师
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防控小贴士
加强身体锻炼,坚持作息规律,保证睡眠充足,保持心态健康;健康饮食,戒烟限酒;做好每日健康监测,有发热、干咳、乏力、咽痛等症状时,及时就医。