让数字永生，万物有灵 | 《虚实科技》详解AI虚拟人及其应用

1月15日，2021全球AI文创大赛系列活动——元宇宙主题沙龙在英诺创新空间召开。来自业界不同领域的专家、企业家在本次沙龙上做出了精彩纷呈的主题分享，内容涵盖了对元宇宙的发源、发展、应用、投资等多维度视角下展望与思考。

《虚实科技》认为，虚拟人将是元宇宙中最核心的要素，不仅仅是个人数字化身，是虚拟偶像和NPC以及数字员工，在未来更会形成生命数据库、进而实现万物有灵，让人类长生有望。

早在2019年6月，虚实科技的“AR Avatar虚拟生命系统”平台就已经在中国国际软件博览会上发布，并一直深耕在这个领域。

AR Avatar虚拟生命系统”

——AR+AI深度融合SaaS平台

作为AR+AI深度融合的SaaS平台，AR Avatar虚拟生命系统共分为五层，最底层为平台层，包括Avatar型管理系统、知识图谱系统、AI交互系统、用户管理系统等，第二层为AI算法层，3D算法层为第三层，第四层是功能中台层，所有的功能都做了高度解耦，变成一个个可以快速组装的解决方案，第五层是展现层，既可以在VR场景、AR实景中，也可以在360度的VR图片中，或直接在图片视频页面上。

借助功能中台，可以快速构建各种模块化的解决方案。包括数字孪生工厂、智慧调度中心、智能巡检维修和Avatar RPA等专业化场景，也包含通用的如直播平台虚拟主播、企业线上虚拟展厅以及和屏幕结合的线下虚拟展厅，还构建了3D线上互动展会、线上虚拟发布会、AR远程伴侣同游、3D的数字孪生景区，另外还设计了AI虚拟前台、互动图书等功能，面向各种客户场景提供不同的组合方案。已全面适配各种硬件，支持在后台通过SaaS服务账号快速获得服务，也可以使用标准SDK、定制SDK、API接入，或者进行功能的定制化以及私有化的部署。

数字新势力“AI数字员工”

——标准数字员工

虚实科技是“AI数字员工”概念的首倡者，基于完全自研的“AR avatar虚拟生命系统”，可快速生成3D AI虚拟人，成为企业的数字替身（avatar）。

独有的快速知识图谱生成算法是最核心的能力，支持基于一份介绍文件或PPT、PDF，即可为企业构建知识图谱，成为AI数字员工的大脑。并开始深度学习，不断提升智能服务能力。

AI数字员工在讲解和对话时，还可以进行文字、图片、视频、模型、场景、渲染效果等辅助展示，既可进行模型交互演示，也可展示跳转链接，文件下载。提供多套标准模板，可3分钟生成AI值守的企业3D展厅。

AI数字员工可以帮助企业构建智能IP，突破企业员工的体能极限，同时构建企业的知识图谱。AI数字员工能7*24小时、分身有术的工作。不用交社保也不会闹情绪。为企业大大降低了人员成本，全面提升沟通效率。

“AR Avatar虚拟生命系统”

——实施案例

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中石化总部的智能运营中心--标准数字员工“石小化”

在中石化总部的智能运营中心30块的大屏上，数字员工石小化和44套应用系统进行对接，实时生产数据，进行汇报，调动每个系统的页面。做到招之即来，挥之即去。

他为客户解决了三个实际问题：第一是实时数据汇报，连接实时生产和管理数据，第一时间向领导进行汇报；第二是了解实时生产情况，从手动调用众多摄像头寻找实现了语音命令一步切换到目标现场；第三是实时调起各个应用系统进行展示和讲解。大大节约了运营中心的人员成本，实现了智能化。

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北京中轴线申遗助力团--西城区“老北京形象代言人  京宝儿”

为北京市西城区打造的老北京形象代言人--京宝儿，参加了北京中轴线申遗助力团的评选。

目前已成通过初赛决赛，即将与另外29位真人一起成团。京宝儿是完全自己参赛的，现场自己演讲并进行能力展示。

不仅可以实景中带领参观，以AR能力还原历史场景；还能在线上以一张二维码名片的形式，直接进入进行3D展现虚拟游览。

未来还会为他构建中轴线的知识图谱以及中轴线的元宇宙，用多种语言向全球介绍传播互动，助力北京中轴线申遗。

3

元主角--AR实景剧本杀

在2021年底的showtech大会上，发布了“元主角”，是面向C端的多人互动社交游戏。

“元主角”利用了AI数字员工的技术，所有的DM和NPC都将以AI虚拟人的形式出现。并同步开启三大计划：AR元素NFT计划、智能剧本计划、场地合作计划。让模型师、动画师、艺术家、工作室创作的3D作品（包含历史人物场景、科幻场景等），成为NFT资产，在元主角AR实景剧本杀中展现；智能剧本帮助编剧实现在AI的支撑下快速构建与实地结合的剧本，所有的创作者、作者会获得收益和分成。

目前已联合著名科幻作家、星云奖得主郑军正在构建第一版落地首钢工业园的《AI觉醒》。“元主角”从整个的数字藏品到智能剧本，再到场景的生成、线下场地的合作、线下商家的导流等，是一个完整的生态圈，包含了整个元宇宙的所有的基因要素，将构成文旅元宇宙的入口。

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浙江省文旅落地计划

目前正在和北大信息产业研究院一起，为浙江文旅研究院和草拟《浙江省文旅元宇宙落地路径研究报告》，浙江有丰富的自然旅游资源以及历史故事，和数字化智能化文旅的基础，在政府的重视和推动之下，预计2023年将全面落地。

北京虚实科技有限公司创始人&CEO张金玉在分享时说到：在未来的元宇宙中，数字员工肯定多于真人员工，他们才是老板真正听话努力的好伙伴”。一个公司如果想要在元宇宙中业务蒸蒸日上，最重要的雇佣更多的、更有能力的数字员工。

虚实科技一直致力于虚拟人这个赛道，它不是一家运营公司，而是一家技术公司，公司的理念是“打造虚拟人的人力资源平台，生成/输出数字人标准化服务，无论是企业IP，还是自己的数字替身，或者智能设备，万事万物都可以在虚拟生命系统中快速构建大脑和能力，直接接入到每一个应用场景之中，实现“分身有术、万物有灵、昌盛有望”。

虚拟人是元宇宙里面比较落地的应用，拥有人类的外貌特征或者行为模式，并且能够呈现出来的一个形象。

从上个世纪80年代的时候，就已经有手绘风格为主的虚拟人产生，2007年出道的初音未来，到现在已经十几岁了，近五年，AI开始和虚拟人结合在一起，如百度和浦发银行共同开发的数字人“小普”，主要提供金融服务。

随着去年元宇宙热度的发展，虚拟人更加火爆。然而很多人对于虚拟人的认识，却大多停留在形象的层面。当前最受追捧的，也是以高度逼真有辨识度有人设性格出道的各种虚拟偶像。很多做运营的公司，都被认为是虚拟人公司。

虚拟人的分类：从五个层面上做的分类，第一，从视觉层面上，分成2D型，3D型；第二，从交互层面上，分为展现型和交互型；第三，从技术层面上，分成CG渲染型、真人驱动型和AI驱动型；第四，从应用层面上，分为IP型、功能型（涵盖数字员工、虚拟助手、虚拟朋友、虚拟伴侣等）和个人Avatar（个人数字替身）；第五，从本体层面上，可以分为原生人（无对应本体）、个人Avatar(（真人本体）、数字永生体（真人本体同步，已无生命体）

虚拟人的技术框架主要分为七个层面：模型构建、驱动、场景结合、AI交互、认知图谱、人格、生命数据库。认知图谱是他的大脑，人格是和我们交互的界面，最终形成生命数据库，像我们人一样拥有灵魂。据此分了5个level，依次为动画人、可驱人、数字人、AI人和元人。到了数字人层级，他就可以在单独的环境中生存，具备了初步的智能。例如碰到墙壁后能够做出认知，此时已具有了感知能力。AI人通过语音识别、人脸识别、物体识别、手势姿态识别等等与人实现智能交互，并帮助处理如调取文件、发邮件类的工作。元人是元宇宙中真正可以拥有智能的人，将拥有像人一样的灵魂，拥有情绪模型和性格模型，能够区分不同的人进行交互。

虚拟人的主要参与者可以从其产业链进行分析，其产业链可分为虚拟人生成层、平台层、应用层和运营层。基础层和平台层主要面对的用户是 2B， 而应用层、运营层主要的用户是 2C。其中运营层因形象和内容为大家所熟知，是当前发展最为快速的领域，基础层和平台层都已经过多年沉淀正在逐渐发力，应用层当前还严重不足，预计近期将有大量企业投入到其中构建多元化的应用，带动虚拟人走向大众化应用视野。

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