【奋进新征程 建功新时代】政务服务“加速度” 便民利企“有温度”

良好的营商环境不仅是软实力的重要体现，更是推动经济社会高质量发展的重要保障。今年以来，区政务管理办持续深化“放管服”改革，坚持需求导向、提升服务水平，强化并联办、网上办、自助办、异地办、帮代办、创新办“六个办”服务，打造便捷、高效、透明的政务环境，为企业“减负”、让群众“暖心”。

工作人员指导市民办理业务

“以前办理营业执照和食品经营许可证注销业务至少需要4天，要跑两个地方。现在两个业务‘合二为一’，只需到一个窗口提交一次资料，当天即可办结，为企业节省了时间。”3月2日，我区某公司经办人员李女士来到区行政服务中心企业服务厅市场监管局窗口，一并注销了营业执照和食品经营许可证。

工作人员指导市民填写资料

李女士口中的“合二为一”正是该窗口推行的证照并联注销模式。“证照并联注销”是指市场主体在申请营业执照注销的同时，同步注销相关许可证的联审联办模式。

“传统的注销方式要求市场主体到各相关部门分别办理证照注销手续，材料多、耗时长、流程复杂。”区政务管理办相关负责人介绍。如今，只需填写企业营业执照注销及相关许可证注销申请表，并提交申请表和交回证照，就可同时注销营业执照及相关许可证。

一项项根植于市场、服务于人民的多维化服务，不仅提高了企业满意度，也为群众提供了便利。

“真是太感谢你们了，办事不用来回奔波，太方便了！”近日，市民刘奶奶在公证综合窗口工作人员的帮助下，成功办理了公证业务。

原来，刘奶奶的儿子儿媳是安置对象，家中房屋修好后办理产权证需要他们签字，但他们人在广东且工作繁忙，无法回荣办理。在工作人员的悉心指导下，刘奶奶一家利用荣昌区在线公证平台，通过手机线上就办理好了委托公证。

这些只是区政务管理办优化营商环境的一个缩影。区政务管理办持续打出一系列组合拳，以服务举措的“创新”，换取营商环境的“清新”——

坚持业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力，用好荣昌区“智慧政务”综合管理信息化平台，持续优化政务服务流程，实现依申请类事项承诺时限压缩比例85%以上、即办件比例达45%以上、全程网办事项占比90%以上，做实“无差别”综合窗口。

工作人员将办好的相关证件交给市民

高标准推进“全渝通办”“跨省通办”。在区行政服务中心增设“全渝通办”窗口，在4个镇街设置“跨省通办”窗口，实施全程网办、就地批办、异地代收代办、多地联办和自助通办等，推进已实施的210个通办事项提质增效、电子证照互认共享，构建“标准统一、就近交件、协同办理、一次办成”的政务服务新模式。

加强镇、村服务中心运行指导及业务培训，推动高频政务服务事项办理向基层延伸，推行“群众点单+邮政上门”，实现至少200个服务事项接入邮政网点、镇街公共服务中心、村（社区）便民服务中心，发布“零跑腿”事项清单，建立健全帮代办服务机制，实现更多事项“就近办”。

不仅如此，区政务管理办积极学习借鉴改革创新、先行先试成果，并结合自身实际，积极探索路径举措，激发改革潜力和创造力。打造“一卡通一码通”标杆应用场景5个；探索开发自动智能审批功能，将暂未实现数据对接、办理量大的动物检疫合格证核发、领取养老金人员待遇资格认证（生存认证）等事项纳入自动智能审批；探索推行惠企政策“免申即享”，击破“证照分离”、工程建设项目行政审批等重大改革事项中的难点堵点，全程开通绿色通道，跟踪落实服务，变“企业追着政府部门跑”为“政府领着企业跑”。

“优化营商环境是‘永不竣工的工程’，没有最好、只有更好。”区政务管理办负责人表示，下一步，将坚持线上线下协同发力，推进“最多跑一次”改革和全渝通办、跨省通办，推动帮代办、创新办、就近办，着力将高频服务事项办理向基层延伸，全面推广“一卡通一码通”服务，为企业提供更加高效、便利的政务服务，助力打造一流营商环境，增强企业和群众的幸福感、获得感。

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记者/廖国颖   文字编辑/张潇予

新媒体编辑/张倩

编审/李娟  值班编委/李靖

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