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英国多家银行网站和应用程序系统出现中断

2023年4月28日,据国外媒体报道,英国四大银行劳埃德(Lloyds,)银行、哈利法克斯(Halifax)银行、TSB银行和苏格兰银行(Bank of Scotla)银行的网站和移动应用程序正在经历网络和移动应用程序中断,导致客户无法访问他们的账户余额和信息。虽然大范围中断的原因尚不清楚,但多名客户报告说,从早上开始登录他们的网上银行账户时就遇到了麻烦。
苏格兰(Bank Of Scotland)银行已经能够确认,自4月28日星期五凌晨以来,英国四大银行目前正在经历与其网上银行和移动银行系统相关的中断。Lloyds、Halifax、TSB和Bank of Scotland 等银行的网站承认,一些客户在访问互联网和移动银行服务时遇到问题。
“我们知道一些客户在使用网上银行和/或手机银行时遇到问题。对此我们深表歉意。我们正在努力尽快恢复正常,”这些银行网站上显示的一条服务消息称。
劳埃德银行集团 (Lloyds Banking Group) 是英国重要金融机构,也是劳埃德银行、哈利法克斯银行、苏格兰银行等家喻户晓的母公司,并且与TSB有联系。因此,如果这些银行的信息系统依赖于大部分相同的服务器基础设施,这不足为奇,从这些网站之间的相似性可以看出这一点。
用户在发薪日遇到银行问题
早在早上7点就有客户登录遇到问题的报告浮出水面,一些人抱怨中断的时间恰逢本月英国大多数人的“发薪日”。目前,大范围中断的原因尚不清楚,正在继续调查此问题的原因。
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