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兴业银行手机银行瘫痪引发热议 客服回应:系统正在升级

2023年6月6日早间,#兴业银行手机银行瘫痪了#相关话题持续发酵,引发广大网友讨论。6月6日,有多位网友在社交平台上表示,兴业银行手机银行“崩了”。此外,还有网友称,“以为只是天天宝不能用,没想到银行卡也不能用了。”

针对上述信息,从兴业银行客服人员处了解到,前述情况主要是由于该行手机银行目前正在升级,建议客户可以稍后再进行尝试。当日上午11时左右,有兴业银行客户反映,该行手机APP的账户查询、转账汇款等功能均已恢复正常使用。

兴业银行曾于6月5日在网站发布公告称:为提升系统应急能力,该行将于6月10日、6月11日凌晨02:30-06:00开展核心业务系统异地灾备切换演练及相关系统定期维护工作,届时部分服务将受影响。

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