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多家客户称存款不见 美国富国银行回应称是技术故障
安全学习那些事儿
2024-01-09
2023年8月6日,
好好的银行存款,突然就没有了?这是美国富国银行客户遭遇的惊魂一幕,不过后者表示这只是技术故障。
据美国媒体报道,从3日开始,美国富国银行(WFC.N)大量客户通过社交媒体联系富国银行,声称他们无法提取自己账户中的资金,或其账户中的资金消失不见了。
事情持续发酵超过24小时后,富国银行一位发言人表示:
“确实有一些客户无法看到他们账户上的存款数据。绝大多数问题已经解决,剩下的几个问题也将很快得到解决。对于给您带来的不便,我们深表歉意。”
富国银行呼吁受影响的客户联系他们,但富国银行并没有说明故障发生的原因,也没有明确剩下的问题何时解决。
据了解,这也不是富国银行的客户第一次遇到类似问题,今年3月10日就出现过类似情况,银行当时表示客户的账户是安全的,正在解决问题。
富国银行成立于1852年,是美国唯一一家获得AAA评级的银行,存款额在美国17个州都名列前茅,商业银行市值中排名全球第四。
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