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注意!春节消费“雷区”曝光!这份攻略一定要收好~

茶山政府官方平台 茶山快讯 2023-06-08

春节将至

疫情防控措施调整后

购物、聚会、旅游等消费

将迎来新高峰


为了让广大消费者

度过一个平安、祥和的传统佳节

东莞市消委会结合

市场消费热点和节假日消费特点

提醒广大市民

在做好健康防护的前提下

理性、健康、安全消费

↓↓↓

理性消费 健康平安过春节


一是购物消费要科学理性。节日期间,线上线下促销力度加大、手段繁多,消费者应理性看待各类促销打折活动,注重商品质量,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。线上网购时,尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家。对于“直播带货”等,广大消费者一定要理性和留心,不要被其诱导性的宣传所迷惑,防止购买到假货和“三无”产品。适度消费,避免无须的大量囤购,线上购物要主动询问发货地点,节前物流高峰时段,消费者要合理规划线上商品或服务的购买时间,以免不能按时接受服务或收到货物。


二是餐饮食品消费要健康安全。消费者应通过正规渠道购买食品,详细查看食品的生产日期、保质期等相关信息,散装食品要通过看颜色、触质感、闻味道等方式查看食物品质;外出用餐选择持有《食品经营许可证》的餐饮单位就餐,尽量使用公筷公勺分餐食用;网络订餐要选择正规平台,收到餐食后及时检查包装的完整性,适度消杀后食用。


三是外出旅游要注意防护。今年疫情防控政策调整,国内旅游度假有可能迎来新热潮,消费者在预订酒店、民宿时要仔细比对价格,认真阅读酒店、民宿入住的注意事项,避免产生不必要的消费纠纷;且大量游客入住必然带来相应服务质量的下降,消费者可以选择性价比更高的旅游方案,或是更小众的景点,提前制定好旅游攻略和路线,提升旅游消费体验。目前仍处于疫情大环境下,消费者外出旅游时不仅要注意自身财务安全,也要注意个人防护。


四是预付消费要提高警惕。春节前后,是餐饮服务、美容美发、洗车洗衣等行业办卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照是否齐全、经营情况,可通过各大APP 和当地网络平台查看市场口碑和社会信誉,谨慎办卡。如需办卡时,注意充值金额不宜过大,签订协议时约定好详细条款,协议及消费凭证应妥善保存。


五是消费要索要消费凭证。消费者在节日期间购买商品或接受服务,应保留购物发票、支付转账记录等有效购物凭证,以及注意保存商品实物、外包装、页面截图及聊天记录,发生消费纠纷可先与经营者协商解决,如协商不成或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为,可向相关部门投诉举报,依法维护自身合法权益。



最后,茶山囡提醒各位消费者节日期间如果遇到消费纠纷可先行与商家协商处理协商不成的可及时拨打12315热线进行投诉举报依法维护自身合法权益



出品 | 茶山镇融媒体中心来源 | 东莞市消费者委员会编辑 | 刘晓钧责编 | 罗舒、苏路程

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