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构建安全防护网,护好百姓“钱袋子”!
10月26日,河北涞源联社第一分社成功堵截一起电信网络诈骗案,为客户挽回损失10万元,帮助客户守住了“钱袋子”,得到客户高度肯定。
26日上午11时20分,客户邹某某来到涞源联社第一分社要求办理转账10万元。工作人员在了解转账对象、对方信息、转账用途过程中,发现该客户行为异常:一直打电话,几次说的转账用途都不一样,拿的是他母亲刘某某的银行卡。出于职业敏感,涞源联社工作人员立刻判定邹某某可能遭遇电信诈骗,随即耐心劝导邹某某找个亲人过来帮他转账,并向其讲解电信诈骗相关知识。经过几分钟耐心劝导,客户邹某某迟疑了一下,最终放弃转款并转身离开柜台。
涞源联社工作人员担心邹某某再次到附近信用社转账,随即与邹某某母亲(卡主)进行电话核实,其母亲刘某某对转账一事并不知情,并对工作人员的细心和电话提醒表示万分感谢。当日下午,刘某某再次致电工作人员,为其避免了自己10万元的经济损失表示诚挚感谢。
一直以来,涞源联社坚持把防范电信网络诈骗违法犯罪作为一项重点工作来抓,深入推进“断卡”行动,加大对银行卡、个人账户排查力度,强化防范电信网络诈骗宣传,组织全员安装“国家反诈中心”APP,不断提升反诈工作治理能力,反诈工作取得良好效果。今后,涞源联社将继续深入开展防范电信网络诈骗等金融知识宣传,切实保障社会公众资金安全,打造百姓的良心银行、放心银行、贴心银行!
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