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最近,一名女士的视频在网上疯传,视频记录了她两年多后将沙发退还给Costco的经历。来自西雅图的 TikToker Jackie Nguyen 经常分享有关书籍的视频,她表示,她退回了两年半前从 Costco 购买的沙发,因为她“只是不再喜欢它了”。“这很吓人,很多人都盯着你看,但谁在乎呢?退货吧,”她说。“他们的退货政策很好。一定要上网看看;我不认为电子产品、香烟和酒可以退货。但是从Costco买家具吧,姑娘。如果你不喜欢了,可以退货。”Nguyen 说,她把沙发拿回了店里,店员查看了交易记录,问她退货的原因。虽然她没有收据,但还是收到了全额退款。“就这样。她只是问我是不是有什么问题,或者我只是不想要了,或者只是不喜欢了,我说我只是不喜欢了,我们只是不喜欢这个颜色了,”她说。一位社交平台 X 用户说,他的姐夫也在使用秋千一年后将其退回。但很多人则不同意Nguyen的做法,在使用几年后退回二手商品。“这是对 Costco 退货政策的滥用。如果有人这样做,Costco很可能不得不改变政策。他们退货只是因为厌倦了这种颜色。”“这是偷窃,简单明了。它让我们所有人的物价都上涨了。”“请记住,Costco的每位顾客都为此付出了代价。没有什么是免费的。”这段视频目前的点击量已超过 310 万。可能是被骂的有点多,Nguyen 已经将评论关闭。但是,几天后,Nguyen 又发布了一个“很得意”的视频,直言退货是自己花钱享有的政策,这没有错!浏览一下Costco加拿大公司的网站就会发现,该公司的退货政策非常宽松。该网站称:“我们保证您对我们出售的每件产品都感到满意,并将退还您的货款。”网站页面没有提到家具的退货窗口,但电视、电器、电脑、相机和电话等电子产品将“自购买之日起 90 天内”接受。海外华人服务第一品牌
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