新海航春运故事丨平凡岗位，不凡坚守——致敬每一位温暖寒冬的你
坚
守
“春节”对于很多人来说是一个温馨的词，它意味着无数家庭走向团圆。而对于坚守一线的民航人来说，“春节”则需要加上一个形容词— —“忙碌的”。一张小小的机票，承载着一个家庭的团聚，而民航人是这场团聚背后的力量，无数民航人为了保证万千家庭的顺利团聚，坚守在一线岗位，度过一个比平时更加忙碌的春节。
客户服务部 朱江峰
朱江峰正坚守在现场一线岗位，为旅客提供行李保障服务工作。
客户服务部 苏扬
苏扬坚守在现场一线岗位，为旅客提供引导与行李保障等地面服务工作。
飞行部 廖晓羽
作为机长的廖晓羽在机坪认真进行各项航前准备工作，护送旅客安全抵达目的地。
郑州分公司 周英奇
“忙习惯了，空不下来，越是到逢年过节我们越不能离开岗位。”目送旅客办好值机手续，对周英奇来说就是过年最好的“仪式感”。2023年已经是周英奇加入公司的第8个年头，也是他春节坚守岗位的第8年。8年里，周英奇用敬业奉献诠释责任与担当，用热忱态度传递能量与温度。
由于春运期间客流量增大，旅客办理值机手续所用时间比平时增多，工作量也比日常增多。7个值机柜台，平均8-9个人一班岗，从早上4时至次日6时30分，期间周英奇和班组成员不间断巡逻，把旅客的“小事”当成“大事”办，尽心尽力解决好每一个旅客的难题和问题。周英奇说，他所在的班组每人每天要接待上千名旅客，他最大的心愿就是尽他最大的努力替组员分担一些、替旅客多做一些。
今年除夕，周英奇又多了一个身份：为坚守岗位的同事安排好“年夜饭”。从订餐厅、选菜品、换菜单到组织大家到场，安排大家吃得开心、放心，周英奇费了不少心思，他说，“兄弟姐妹节日里坚守岗位不能回家，我多做一点，让大家能聚在一起吃个年夜饭，这让我感受到了自己付出的价值和意义”。
他们用坚守成全万千家庭的阖家团圆
他们是平凡岗位的民航人
却个个自带光芒
他们汇聚起来
绽放出的温暖烟火
是淌进心间的真情
是温暖你我的力量
砥砺追梦、不负韶华，
春运，是一场向着团圆的奔赴，
也是一次面对未来的出发。
西部航空将把民航春运“守护人”
的奉献担当
转化为提质增效、优化服务的动力，
全力守护旅客温暖出行。
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