新海航榜样力量丨北京基地多人荣获“方大集团2022年度巾帼标兵” 称号
自加入辽宁方大集团以来,海南航空北京基地广大员工积极投身企业安全运行、生产经营、优质服务、绿色发展、精细化管理、降本增效等各方面工作,深入学习宣传贯彻党的二十大精神,大力弘扬“党建为魂”的企业文化,扎实践行“四个有利”的企业价值观和“变、干、实”“深、实、细、准、效”的工作要求。近期,北京基地金璐、朱丽红、徐婉莹3名员工荣获“方大集团2022年度巾帼标兵”荣誉称号。
金璐:“一定要为旅客打造暖心旅途!”
金璐是北京基地地面保障分部贵宾服务中心的一名主管,工作中的她耐心细致、沉稳专业。而生活中,她却是一名个性爽朗,不拘小节,地地道道的95后东北女孩。
2022年,金璐带领国际贵宾室全员积极创收,辅营销售共完成142单,7万余元,以实际行动为公司降本增效贡献力量。日常经营中进行严格把控,物资管控至“个”,严抓跑冒滴漏现象,从而达到降本增效的目标。
作为一名贵宾室的主管,除了做好旅客室内服务外,金璐还练就了茶艺表演、鸡尾酒调制、应急救护、消防应急疏散等技能,并参与博鳌亚洲论坛及泰山峰会等重要保障。
一次在室内服务时,金璐发现一名外籍旅客在休息时出现多次呕吐的情况,便第一时间上前询问是否需要帮助。了解后得知,该外籍旅客此次出行自带了一瓶自酿红酒,在过检时因为无法携带便现场喝了一部分。金璐先是为旅客送上毛毯以及解酒的食物和饮品,并安抚旅客好好休息,同时一直观察旅客的身体状态和需求。经过一段时间的休息,在登机前旅客表示自己已无大碍,金璐在观察确认旅客行走状态及语言行为状态后,引导旅客进行登机,临别之际,外籍旅客对金璐的专业和贴心服务表示高度的认可和感谢。
金璐认为,作为一名贵宾服务人员,就是要心中有爱,服务便是爱心的传递,一定要为我们的旅客打造暖心旅程。
朱丽红:“要干一行、爱一行、专一行!”
作为一名共产党员,朱丽红时刻践行“党建为魂”的企业文化精神,将班组管理及党建精神紧紧联系在一起,充分发挥先锋模范带头作用,与大家共同奋战,以实际行动作表率,通过和谐、友爱的班组氛围打造,不断提升班组员工的幸福感、安全感,归属感。并在2022年海南抗疫保障工作中因表现突出被授予“抗疫先锋工作者”称号。
去年在疫情形势严峻的情况下,为顺利完成“二十大”重要航班保障任务,作为站坪保障中心清洁主管的朱丽红带领专项保障小组成员提前进入专区隔离,并就保障细节及要点进行提示,为与会领导打造便捷、舒适、安全的客舱环境,以实际行动擦亮五星航空“金字招牌。”
此外,她还立足岗位,积极响应“打造绿色机场”号召,带领班组组员开展精品航线机上垃圾分类工作,为树立行业标杆起到模范带头作用。
朱丽红认为,要时刻以干一行、爱一行、专一行的匠心精神去对待工作,将每一件小事做细,才能无愧于胸前的党徽。
徐婉莹:“在行动中坚守初心!”
作为一名党务工作者,徐婉莹将精细化管理及“变、干、实”工作要求落实到党务工作中,针对月度所反馈党群信息表、党员信息采集表、工会信息采集表、党群系统条线工作总结计划表等十一个报表台账数据准确、内容全面,出色地完成各项党务工作,获得海南航空党委领导的认可及北京基地表彰。
徐婉莹日常负责基层党组织建设及新华航空党委党费收缴、全国党员信息系统维护、印章管理等日常党务管理工作。2022年新华航空党委深入践行“党建为魂”企业文化,建立常态化工作学习机制。2022年通过“三会一课”、邮件、微信群、班组会、基地例会等形式开展学习活动1964余场,内容涵盖党中央重要会议、重大部署精神等主题,参与学习人员覆盖231名党员,1335名群众。丰富党建文化形式,组织开展各类党建联建活动20余场。
徐婉莹参与建立践行新华航空党委基层联系点制度,推进党委班子深入一线共参加基层联系点活动20余次。收到员工问题建议共35项,其中采纳23项、未采纳12项;推动新华航空党委开展甘肃省临夏州东乡族自治县扶贫项目,购买东乡扶贫特产(腐竹);组织开展传统节日慰问及特殊天气慰问活动10余次。
徐婉莹认为,党徽是一枚神圣的徽章,从带上它的那一刻起,就要心中牢记党员身份,时刻不忘肩上责任。要立足岗位,在行动中坚守初心,才能不辜负心中的信仰。
未来,海南航空北京基地将坚决贯彻执行“党建为魂”的企业文化精神,筑牢信仰之基,落实“深、实、细、准、效”,将以永不懈怠的精神状态、一往无前的奋斗姿态,坚定信心、砥砺奋进,为打造标杆基地、打造中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌不懈奋斗!
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