酒店如何拥抱正在汹涌而来的宠物潮...

宠物友好型酒店在近两年又上行业热搜，面对越来越大的养宠物群体，越来越多的酒店开始尝试接纳宠物，并且提供基本的宠物托管服务。曾经一些傲娇的高端酒店，也开始俯下身姿，迎接宠物大军的入住。这个背后是不断崛起的新生代的养宠物大军和对新生活方式的接受度。

当下在新生代年轻人中流传的一句话是“养小孩不如养宠物”，这个背后是越来越多的个人和家庭将养宠物作为生活必然的一种生活方式。当代的年轻人，越来越多的人开始放弃生养小孩，转而养宠物。据艾媒咨询发布的数据显示，80后、90后等单身群体养宠物的比例超过了50%。

而据CBNData发布《2019宠物消费生态大数据报告》,中国养宠家庭数量为9978万户,5年里同比增长43.9%。高盛认为，2021年中国独居的人口数量预计将达到9200万。2020年，中国分别有17.6%和14.5%的家庭养狗和养猫，相比之下，美国的这两个比例达到40%和35%。

面对如此庞大的宠物群体，预示着越来越多的家庭和个人具有带宠物出行的习惯，而带宠物出行必然需要解决能接纳宠物的住宿地，目标性就非常明显，和带孩子出行的道理是一致的。

带孩子出行找亲子酒店，而带宠物出行则需要酒店能接纳宠物容身。前面我们阐述了亲子酒店的迭代升级，而宠物友好型酒店也必须实现硬件到服务的升级。

对于带宠物出行的家庭和个人来说，不是解决允不允许的问题，而是能提供宠物场所，捎带基本的托管服务，让宠物主人能得以脱身处理它事。目前很多的亲子酒店开始探索一站式亲子托管服务，而宠物友好型酒店应该探索宠物一站式管理服务。

宠物的托管不是找个房间把他们统一关起来，这对于一些城市场地有限的酒店也不现实，可能会影响其他客人的休息，造成不好的影响。如何处理好宠物的托管服务，我们可以尝试与酒店附近的宠物店进行合作，进行长期的宠物托管服务，解决城市宠物噪音问题。

而对于度假酒店来说，可以开辟专区来实现宠物的度假自由，这对于当下的宠物主人来讲也是具备很强吸引力。

来源：彭润顾问公司

彭润顾问公司近期在一篇文章详细描述了宠物友好型酒店产生的弊端与解决方案。在弊端里产生如卫生问题、安全问题、场地问题、噪音问题等。而对于解决方案有，通过专属区划分管理、卫生管理、交通动线设计，宠物物品的准备、宠物微乐园的打造来规避这些问题。

文内还着重建议了宠物友好型酒店可以配属专门的宠物大使，来处理和接待管理宠物。宠物也不是对酒店仅仅产生管理成本，而是可以探讨更多的宠物板块消费，提供一些有偿宠物服务，来实现酒店其他非客房收入的增长。

当我们酒店还在因循守旧，被动寻找生机的时候，世界已经发生了很多变化。作为大多数酒店都不愿意触碰的宠物群体，现在必须思考去接纳这个事务。因为你排斥， 就必然放弃了越来越大的一块市场，这个市场不仅仅是人的市场，还有宠物带来的消费市场。

酒店不用成为宠物店，但也要成为容纳宠物的一个载体，从而获取背后广大宠物主人的芳心，也就是重新获得了一个重要的客源市场。作为酒店，你知道该怎么做了吗...

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