铁路杭州站国庆黄金周运输方案出台

国庆黄金周运输期限为9月28日至10月8日，共计11天，铁路杭州站预计发送旅客259万人,日均发送旅客23.6万人，旅客发送最高峰日为10月1日，当天预计发送旅客34万人，有望创下今年单日旅客发送量新高。

在运力安排上，为最大限度满足国庆黄金周期间旅游、探亲客流的出行需求，铁路杭州站加强运能调度供给，精准实施“一日一图”，在前期高峰线的基础上，另安排增开上海、南京、阜阳、亳州、黄山、宁波、台州、温州、衢州、江山等方向旅客列车28对。

铁路杭州站按照国务院联防联控机制工作部署，落实落细属地防控政策要求，精心做好疫情防控工作，从严从紧守牢铁路防疫关口。严格落实旅客进出站体温检测，配合属地政府做好健康码、行程卡、48小时核酸检测阴性证明查验工作，杜绝不符合出行条件的人员进站乘车。持续做好重点场所、部位消毒，保持公共场所空气新鲜、环境整洁。

国庆黄金周期间，铁路杭州站将推出多项举措服务保障旅客出行。杭州站进站口在9月底完成升级改造，通过把实名制验证和安检区域整体向站内推进的方式，进一步满足客流高峰期安检作业需要，旅客进站流线得到优化，安检工作质量和效率得到提升；杭州东站科学制定现场作业方案，及时根据客流变化，动态调整旅客进站通道数量，同时加强与地方管理部门沟通联动，在客流高峰时段加密公共交通运营频次，保障到达旅客顺利换乘接驳；杭州南站东广场于9月20日投入使用，外来车辆可经彩虹快速路直接行使至南站东广场，极大方便市民旅客出行；杭州西站、富阳西站、桐庐东站于9月22日正式开通运营，此次国庆运输也将是三站首次迎来的客流大考，车站将加强现场组织，安排铁路志愿者为旅客提供问询、引导等服务；杭黄高铁富阳、桐庐、建德和千岛湖站重点做好节前到达和节中返程旅游客流组织引导服务，让旅客出行体验更美好。

“之江心驿”雷锋服务站传承赵红卫服务网络班优良传统，践行“匠心服务 品质出行”服务理念，抓住杭州西站等新站开通契机，进一步扩大服务网络，创新服务供给，旅客可通过铁路客服热线12306、铁路12306手机客户端、致电或现场联系“之江心驿”雷锋服务站等多种方式预约重点旅客服务，车站将为“老幼病残孕”等重点旅客提供进站、乘车、出站引导服务。

铁路部门温馨提醒，国庆黄金周期间客流密集，请合理安排出行时间，适当提早出门，为现场核酸阴性证明查验、实名制验证、进站安检留足时间；杭州地区有多个铁路车站，请广大旅客看清出发车站，勿因跑错车站而耽误行程。具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。

来源：铁路杭州站

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