黄铮：我有群众在手，谁敢不服？
文/周伯通
黄铮是一个80后，拼多多的创始人，现在已经退休了，人在哪里，我们也不清楚。对这个小伙子怎么评价，其实也无从评价，外界对平台争议很多，但并不知道此人。他很少在公众场合演讲。我们国内对商人形成个人崇拜，大部分都是一些抛头露面、喜欢输出价值观的人。根据持续跟踪观察，爱好滔滔不绝讲话的人，几乎都形象坍塌了。
我个人感觉黄铮似乎读过“毛选”，当然了读过“毛选”的人并非就是好人啊，美国总统办公室都有很多英文版的毛选，他们美国佬整天琢磨其中的战术，就是出来害人的。黄铮在商业上好多思路和打法，似曾相识，直到今天，拼多多市值超过阿里了，他认为可持续的成功是“不忘初心”。
其实淘宝和拼多多都是从“农村包围城市”起家的，淘宝壮大的时候，是一骑绝尘，那时候拼多多存在的形式还是公众号呢，后来被拼多多抓住了机会，是因为淘宝开始和“资本家们混在一起了。”工作重心几乎是拜访各大企业老板，让他们过来入驻，他的想法大概是，我只要把天下财阀抓在手里，不愁江山永固。
而拼多多这个时候干的啥事呢？不管你是农村妇女还是城市小贩，你有没有营业执照全都是无所谓的，你都上来卖东西吧，然后还吸收了一大批从淘宝出逃的小商小贩，然后再靠补贴无产阶级起家的，第一次接触到这个平台，几乎看不到有什么像样品牌的店铺。
现在拼多多是干成功了啊，但是所有的商家对他非议很大，我举一个自己的例子吧，我买了一个小东西，由于运输磕碰，凹了一点，不过不影响使用，我发个照片给商家，提醒他以后发货的时候，最好放个充气膜在里面。此时，突然平台官方跳出一个信息，他居然让我“仅退款”，也许是触发了什么关键词吧，平台认为货物不行，你无需退货，我把钱退给你。不过我没有仅退款，那个商家不好意思，返还了3元给我。
淘宝我为什么不用了呢，两年前我写过淘宝问题，有一群人在里面疑似诈骗，我有时候一度怀疑，是不是内部人员自己干的？比如好多店铺“45天发货的事”，一个凳子一个桌子，他标仅卖9块9，我就拍了，等了45天没发货，前面两次我没记录。2021年，我又看到一个店铺，用完全不合理的价格卖东西，于是我拍下了，做全程记录。
有人说了，你自己贪便宜啊，这个价格你一看就完全不可能的事情啊！但是我疑惑的是，那他图啥呢？你45天后不发货，你钱不还是要退给我嘛！有人说，有人到期忘记申请退款，那钱就是他的了啊，我认为这也不可能，因为没有物流记录，怎么可能钱是他的呢？只有一种可能，钱一直在淘宝平台里！这种反常理的售卖，一次有好几万人的购买记录，我找过客服，回复是“人家没发货，你退款就可以了。” 但是我至今不明白，商家如此操作到底是“图什么？”
拼多多这种情况就不存在了，有一次我购买东西，三天没有物流记录，突然给我跳出来一个信息，因为商家延时发货，给你10元无门槛优惠券，优惠券有效期限70年，感觉挺搞笑，玩幽默呢，70年有效期，我死了还能作为遗产给下一代呢！还有退货退款的时候，你刚输入快递号，点确认，然后钱立马到账了。他就不担心，我没把货还给人家？别的平台似乎是收到货点确认才能退钱的啊！
不过群众里面有坏人啊，据说好多人就利用拼多多“偏袒群众”做一些无耻的事情，尤其是买一些小东西，无缘无故的仅退款，这种事情发生的还挺多，对于群众里面的坏人，平台是怎么处理的，我并不是很清楚，我没有操作过，我倒是想知道一个号连续七八次仅退款，会有什么后果？
他这种搞法让商家很头痛，那他不担心商家跑了？我记得黄铮以前说过这样一句话，“做商业和治理国家一样，你只要站在大多数群众一边，不用讨好那些企业老板的，因为那些人也是靠群众养活着呢！为群众服务还是为老板服务，这个要搞清楚，才能把事情做好！”现在看来似乎有点道理，因为现在打开拼多多，居然有好多知名品牌的旗舰店上杆子加入进来了。
不过对于知名品牌企业或集团，平台也不惯着，要是有产品问题，照样给你来仅退款。那这种大企业退店不干了，不怕么？黄铮当年说，我一点也不担心企业入驻问题，我只要有消费者在手上，你不来，有的是人来，如果你整天去巴结这些大企业，最后的结果就是损害消费者的利益。而且商家是养不熟的，只要别的平台费用低一点，他不管人家有没有消费者，他也会跑的。
在六年前，黄铮对字节跳动（抖音）讲过这样一番建议，“如果我是张一鸣，我想我会更加激进地做全球化，我们这一代互联网创业者，要有更大的全球化视野，从价值创造的角度讲，带领中国的资讯走出去，包括中国的产品走出去，对于整个国家来说，也是创造价值最大化的。当你整个公司布局全球，反过来用全球的资源集中回来，再来做中国市场，也是为中国人做贡献的时候。”
现在美国下载量最多的APP就是抖音海外版和拼多多海外版，这两个确实影响很大，尤其是TIKTOK让美国政客都害怕了，他们的愚民教育再也搞不下去了，美国“蠢萌”的老百姓在那上面看见了真实的中国，才慢慢转变对中国的负面印象。拼多多美国版也将更多的中国产品带到了国际上，一个为老外搞精神文明建设，一个为老外搞物质文明建设。
有人问，你是不是对拼多多有特别的好感？也不是，我对国内互联网老板没有什么特别的感情，毕竟都是商业公司，他们也没搞什么特别的科技发明。正常的眼光去看待就可以了。
我只是觉得黄铮在公众场合说话极少，也不和其他竞争公司打嘴仗，但每次说的很少的话，倒是很对普通群众的胃口的。
拼多多公司市值，在电商版块，即将成为全球第一了，有人问为什么别人都在下降，而拼多多一直在上升呢，他的回答是：“不忘初心”，这家伙说话挺有意思，总是感觉哪里听过。
黄铮在创业前写过一篇文章，叫《把资本主义倒过来》，说要打破人类“富者越富、穷者越穷”的现象，只是可惜，我看完了全文，他只提出了问题，却没有给出答案。
黄铮不知道是不是去了美国，他要是能把犹太人倒过来，那也是为人类做了一件大功德的事。
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