东方甄选不想变成董方甄选

这两天董宇辉“小作文”的事件，在网上闹得是沸沸扬扬。

整个事件经过，《硅星人》先来帮大家做个梳理。

老粉都知道，东方甄选的主播们个个都是出口成章的“小作文”能手，东方甄选呢也知道自己这个特色，时不时会在宣传视频里让主播露两手。

12月5日，在一条宣传东方甄选“吉林之行”的抖音视频里，照例，董宇辉出镜来了这么一段小作文。

本来是挺好一件事，宣传了当地的特色，结果东方甄选小编在第二天发了一条评论，还给自己置顶了：

现在评论已经看不到了

当时从评论和社交媒体的讨论来看，这些话让一些粉丝觉得不舒服，正主什么都还没说，你一个小编在这给自己加戏，这不是背刺是什么？

但其实直到10号“吉林之行”收官，这些讨论也没有上升到人人关注的程度，而且当次的销售额还创下了东方甄选的历史新高。

事件真正发酵是在12月12日这天。

当天俞敏洪、东方甄选CEO孙东旭和董宇辉都对这件事做了回应。

孙东旭之前经常和董宇辉一起直播，大家更熟悉他的“艺名”东方小孙。直播间里他先是批评了小编团队，工作有情绪，沟通方式不恰当。

接着回应粉丝说公司对董宇辉贡献认可，待遇上没有亏欠，甚至不知怎么还直接冒出一句董宇辉的年薪不止网传的几千万……

另外还提到了饭圈，说公司坚决向饭圈行为说不，希望粉丝们保持冷静。

俞敏洪也在直播时批评小编的发声不合适，还劝粉丝要用理性的方式和态度表达自己的观点。

而董宇辉与其说是正式回应，其实更像是刚好和孙东旭谈笑时聊到：

“自称很了解业务的小编在评论区胡回复，导致很多朋友不舒服，我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通，不要太客气，今晚我们非常激烈沟通了，大概喝了好几壶酒。”

而接下来让大家意外的事来了。东方甄选的账号好像是另一家公司在管理一样，听自家头号主播说自己是“胡回复”后，不乐意了。公开把内部矛盾展示给大家。

评论到最后，小编还直接开始回怼粉丝，“总有所谓 ‘粉丝’打着爱护的名义，来回挑事，甚至网暴我们小编！”

至此，微博热搜开始变成东方甄选的刷榜评论区。一波又一波的与此有关的词条开始霸榜热搜。

粉丝群起攻之，围观者对这种内部矛盾叹为观止，热心的讨论起蛛丝马迹。

为了平息风波，董宇辉在12月13日凌晨1点半又发了一封千字长文作为正式回应：

然而回应发出后，事件依然没有平息的意思。粉丝更加一边倒地站出来支持董宇辉。

虽然董宇辉的回复非常真诚，肯定了小编的努力，也提到说希望公司能越来越好，但不少粉丝还是更相信东方甄选亏待了董宇辉。

有人形容这场事件就好比是开餐厅，客人说这道菜好吃，表扬了厨师，结果洗菜的、切菜的、备菜的、端菜的都来了说我们是个团队，大家一起完成的，也要求表扬。

然后就有粉丝顺着往下说：

“可是他们偏偏忘了，一开始这个餐厅所有人切菜备菜上菜都是董宇辉一个人，盘子起来了之后，量大了又组建团队，才有后面这些人的饭碗，典型的端起碗来骂娘。”

接着有更多能证明东方甄选“亏待”了董宇辉的“证据”被挖了出来——

比如孙东旭在直播间回应的时候摔手机了；

董宇辉真实年薪不足千万，如果提前离职，期权都将归零；

董宇辉把抖音签名从“曾经是老师，现在是售货员”改成了“勿意，勿必，勿固，勿我”……

然后粉丝就纷纷开始取关东方甄选，东方甄选抖音账号五天里掉粉了41万。

12月14日晚东方甄选的抖音粉丝数，12月9日这个数字还是3116万

事情还没完，一场大规模粉丝讨伐之后，14日中午，俞敏洪又亲自下场，发了一条4分多钟的视频声明。

声明大致讲到说小编作为员工，在东方甄选官方账号上发布自己的观点，而且一发再发，这样的做法严重缺乏职业精神，也说明公司管理上有很大的漏洞，“也向宇辉表达了歉意”；

CEO孙东旭在回应中提及董宇辉薪酬也不恰当，“小孙做事情年轻、有冲劲，但是不够圆润”（注：孙东旭今年38岁）。

接着就是14日晚间，孙东旭发了一条道歉视频，针对自己在直播间里“缺乏风度”的言行和提到董宇辉薪酬的“不职业行为”，向网友和董宇辉道歉。

事情到这里算是暂告一段落。

原本可能只是一场粉丝和小编之间的骂战，最后直接上升到了人们对东方甄选内部问题的讨论。

甚至网传东方甄选有一份聊记录流出，显示俞敏洪目前面临要保CEO孙东旭还是保主播董宇辉的二选一难题。

这个截图后来也被东方甄选否认了真实性。

然而大家发现，这其实并非第一次有关于董宇辉和东方甄选管理层之间的“矛盾”被放到公众视野，只是这一年就每隔一段时间会被拿出来做文章。

比如今年9月的“2000个董宇辉账号事件”，当时抖音上突然冒出了大约2000个带有董宇辉头像和名字的直播切片带货账号。

科普一个知识点，直播切片是抖音正在内测的一个功能，带货大主播可以把自己的直播内容授权给多个账号，后者可以发布直播片段，上架对应商品，借大主播的影响力来赚佣金。

面对突然多出来的这2000个“董宇辉账号”，俞敏洪和董宇辉本人都懵了，以为遇到了骗子。

结果管理层又跳出来说“确实有这么一回事”。

当时粉丝就各种对管理层开炮，说东方甄选一边“去董宇辉化”，一边还在压榨他的商业价值，损害他的个人形象。

虽然俞敏洪和孙东旭把一些粉丝的言论解读为“饭圈行为”，但如果仔细来看，似乎又不完全是人们熟悉的饭圈行为。饭圈是啥，是有组织有纪律的团体，也没见过董宇辉的粉丝在微博给他打投、在线下给他应援之类，也没见过谁家粉丝叫“丈母娘”（注：董宇辉粉丝的自称）的。

而且董宇辉本人也不认同饭圈文化。

这几次粉丝对董宇辉一边倒的支持，倒更像是当年因为蔡徐坤粉丝的一句话，周杰伦的歌迷团结起来给周杰伦超话打榜最后冲到榜单第一的行为艺术。

站出来为董宇辉说话的，有很大一部分其实也是看不惯东方甄选管理层的扭捏态度的网友。

管理层的“扭捏”就在于，他一方面不想给外界留下自己只有董宇辉这么一个大主播的印象，一方面又确实不能没有董宇辉。

只围绕一个大主播做IP的做法是有风险的，看看各种前车之鉴就知道。

大部分资源都用来押注李佳琦的美ONE，在去年李佳琦直播间短暂被封之后就开始发掘新主播，但效果有限，今年李佳琦又是各种翻车；

美ONE主页几乎都是李佳琦

失去了薇娅的谦寻没再在大主播身上押宝，而是做起了直播矩阵；

交个朋友也在“用完”罗永浩的影响力之后，开始了“去罗永浩化”，把直播间名字直接从“罗永浩直播间”改成了“交个朋友”；

这还更不用说曾经的快手一哥辛巴也不得已早就淡出做了幕后，提携起了自己的徒弟。

东方甄选其实从一开始就没想着走扶持大主播的路子，那是一个只有MCN功能的公司该干的事。

相反东方甄选的目标看起来更“远大”，它一直呈现出自己要做实业的野心。

早在去年东方甄选爆火的时候，俞敏洪就说东方甄选未来的方向是以农产品筛选和销售为核心的电商平台，眼光也不止放在抖音，还要自建像网易严选那样的产品体系。

后来这些目标也在一一被实现：上架了别的平台，做起了自己的小程序和独立App，上线了淘宝店专卖自己的自营品牌，还和各种物流供应商深谈合作……

所以从它的定位来说，没那么“重视”董宇辉是意料之中的事，它确实也没有某种需要回应或是安抚董宇辉粉丝的义务，那是明星经纪公司的活儿。

这也是俞敏洪在声明视频里说的“小事”。

但东方甄选的特殊之处，或者说它还没完全理解和知道要怎么恰当处理的一件事是，它确实有董宇辉这么一个顶着巨大光环的“明星”主播。

这个主播让它不至于像交个朋友那样，没有了罗永浩就变得不温不火，成为人们口中“一个没有特色的卖货平台”。

甚至，连东方甄选自己都可能会说董宇辉凭一己之力让东方甄选扭亏为盈，一年创下9亿多的利润。

所以即使东方甄选再怎么想“去董宇辉化”，他的影响就摆在那里，起码短时间内不能无视，之前一有各种董宇辉离职的消息股价就下跌已经是信号。

在东方甄选管理层找到怎么妥善应对大主播影响的方法之前，董宇辉看起来也挺两难。

一方面能感觉到他在公司关系还是挺融洽的，经常和俞敏洪谈笑风生，和东方小孙没闹过不和，总是把公司放在第一位，常怀感恩之心，也知道反省自己。

公司给他的待遇也不差，俞敏洪承诺给他一股，发了，而且“还挺多”，他自己在今年2月一次直播也说，“现在的薪酬是集团高管级别待遇，非常满足”。

连有人出一年2亿的薪水挖他，他也没同意。

另一方面，没有粉丝的确也没有他今天的成就，他也更不可能站在粉丝的对立面。

这种感觉就像是，我明明已经做好了所有我分内的工作，但偏偏两边就是会吵起来，虽然我尊重公司的决定，但也不想让粉丝难受……

想想一路以来极速狂奔的东方甄选，这些今天爆发的问题，其实都是一个矛盾带来——这家公司，可能包括董宇辉，对自己的定位和事实上的商业模式以及外界对它们的定位之间的矛盾。

最开始人们之所以喜欢东方甄选，就是因为它的气质非常突出，“文化人”的带货和其他叫卖式的带货完全不同，光看也很享受。这似乎走出了直播带货的不同路线。然后它开始自建平台自建自营供应链等一系列工作，希望摆脱一个MCN的局限。同时它已经是一家上市公司，有着一个老一辈的身经百战的创始人，用着平均年龄20岁左右的年轻员工，却又同时继续沿袭着最工业化的方式，螺丝钉般的设计着管理架构。一切都显出对“直播公司”的警惕，而且，东方甄选似乎相信了自己已经成为了自己想要的样子。然而一年过去，当它飞速搭建自己的商业模式、赚了9亿多之后，今天发生的闹剧般的现实却告诉它，自己好像并没有和其他直播带货公司有太大区别——

绕来绕去还是没能摆脱大主播和他的粉丝与平台之间的冲突与悖论：主播和公司总在相爱相杀，所有人都在求解，现在的东方甄选看起来也还没找到解法。

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