尧都区区委书记樊洪平深入区政务服务中心调研

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9月7日，尧都区委书记樊洪平深入到区政务服务中心调研政务服务工作，区委常委、常务副区长薛向阳，区委常委、区委办主任温济荟一同调研。

在区政务服务中心办事大厅，樊洪平逐个走到每个综合服务窗口，并打开手机扫码体验政务服务流程，和工作人员以及办事群众交流，询问办事是否顺利、服务态度是否满意，特别关心是否存在刁难推脱、吃拿卡要等问题。

樊洪平指出

围绕“一件事”集成服务，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在推出“我要办网吧”“我要办企业”等41项主题式“一件事”集成套餐服务的基础上继续推出更加丰富的服务场景。按照建设服务型政府的目标，继续转变服务理念，改进服务方式，提高服务能力，通过部门间整合联动，进一步优化审批流程，创新审批服务新模式、新机制，不断提高群众的满意度和获得感，真正做到便民利民，打造一流的营商环境。

樊洪平强调

政务服务窗口代表着党和政府的形象，是群众获得感、幸福感最直接最强烈的地方。一要持续深化改革，加快政务信息资源整合，完善梳理政务服务流程，持续提升“一站式”服务功能；二要抓好“领办+代办+专办+一网通办”工作，对“四办”服务进行再规范、流程进行再优化，打通项目绿色通道、快速通道；三要主动对标一流，学习先进经验，健全网上预约、申报和办理功能，构建优质高效政务服务体系；四要进一步改进工作作风，不断提高工作人员的服务意识、办事能力和水平，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”，确保群众办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅，为群众提供更加便捷、优质和高效的服务。

执行编辑|穆亚娜

文       字|尧都区行政审批局

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