哭了，谷歌开发者账号怎么又被封了啊！？

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大家好，我是小GO！做出海的朋友们，相信近一两年来大家都遇到同样的问题，这谷歌商店不是下架就是封号，辛辛苦苦做开发，一朝封号尽白费。前期的投入相当于全打水漂了，这无疑是一个沉重的打击。

但别急，下面文章我们一起来分析原因，探讨解决方案（文章篇幅较长干货满满，请耐心阅读）。先上一些比较官方的说辞，列出一些封号原因和预防措施。大家也可以关注我的公众号，回复「防关联」，获取我苦心整理好的针对马甲包上架规范思维导图文件。

一、封号原因分析

1.违反政策：Google Play有着严格的应用政策，任何违反政策的应用都可能面临封号的风险。

2.用户反馈：如果大量用户投诉应用存在问题，Google可能会采取行动。

3.安全问题：应用中存在安全漏洞或恶意行为，如病毒、木马等，也是封号的常见原因。

4.版权问题：应用中使用了未经授权的版权内容，如音乐、图片、视频等，可能会引起版权方的投诉，导致封号。

5.隐私侵犯：应用在未经用户同意的情况下收集、使用或泄露用户个人信息，违反了隐私保护政策。

6.虚假宣传：应用的宣传材料或描述与实际功能不符，误导用户，可能会被视为欺诈行为。

7.恶意软件：应用包含恶意软件、病毒、广告软件或其他有害代码，危害用户设备安全。

8.操纵评分：通过不正当手段，如刷好评、差评或激励用户评价，违反了公平竞争原则。

9.违反特定国家/地区法规：应用内容或功能违反了特定国家或地区的法律法规。

10.技术问题：应用存在严重的技术问题，如频繁崩溃、无法正常运行等，影响用户体验。

二、预防措施

1.遵守规则：仔细阅读并遵守Google Play的所有政策和指南。

2.用户沟通：积极与用户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。

3.安全检测：定期对应用进行安全检测，确保没有安全隐患。

4.版权合规：确保应用中使用的所有内容均为原创或已获得合法授权。

5.隐私政策：制定清晰的隐私政策，明确告知用户个人信息的收集、使用和保护措施，并确保遵守相关法律法规。

6.诚实宣传：确保应用的宣传材料和描述真实、准确，不夸大其词，不误导用户。

7.安全检测：定期进行安全审查和漏洞扫描，确保应用不含有害代码，保护用户设备安全。

8.公平竞争：遵守市场规则，不参与任何形式的刷榜、刷评等不正当竞争行为。

9.遵守法规：了解并遵守目标市场的法律法规，确保应用内容和功能合法合规。

10.技术优化：持续优化应用性能，确保应用稳定运行，提升用户体验。

11.用户反馈：建立有效的用户反馈机制，及时响应和解决用户的问题和建议。

12.多平台策略：考虑在多个应用市场发布应用，降低单一平台风险，同时拓宽用户基础。

13.持续学习：关注Google Play 政策的更新和变化，及时调整应用策略，避免违规~

三、解封策略

1.申诉：如果认为封号是误封，可以通过Google Play的申诉渠道进行申诉。

2.修改应用：根据Google的反馈，修改应用中存在的问题，重新提交审核。

3.多渠道发布：不要将所有鸡蛋放在一个篮子里，考虑在其他平台发布应用，分散风险。

4.了解封号原因：首先，需要了解Google Play 封号的具体原因。通常，Google 会通过邮件通知开发者封号的原因和细节。

5.申诉流程：
①准备材料：根据封号原因准备相应的申诉材料，如版权证明、隐私政策声明、用户反馈等。
②提交申诉：通过Google Play的申诉渠道提交申诉请求，清晰、详细地说明情况，并附上相关证明材料。

6.应用整改：
①修改问题：根据Google的反馈，对应用中存在的问题进行修改和优化。
②测试验证：在提交整改后的应用之前，进行彻底的测试，确保问题已经得到解决。

7.沟通协调：
①与用户沟通：如果封号影响了用户体验，及时与用户沟通，说明情况，表达歉意，并告知预计的解决时间。
②与Google沟通：保持与Google Play的沟通渠道畅通，及时了解申诉进度和反馈。

8.法律咨询：如果封号涉及到复杂的法律问题，可以寻求专业法律顾问的帮助，以确保申诉过程中的法律合规性。

9.备份方案：在申诉和整改期间，考虑是否有其他平台或渠道可以暂时维持应用的运营，减少损失。

10.公关处理：如果封号事件引起了公众关注，需要进行适当的公关处理，维护品牌形象。

11.透明度：在整个解封过程中，保持透明度，无论是对用户还是对Google，都要清晰地表达你的立场和所做的努力。

12.持续监控：在应用重新上线后，持续监控应用的表现和用户反馈，确保不再出现类似问题。

13.政策更新：即使解封成功，也要持续关注Google Play的政策更新，确保应用始终符合最新的政策要求。

14.社区支持：利用开发者社区的力量，分享经验，获取建议，同时也为其他开发者提供帮助。

讲到这里真干货来了，其实封号最严重的，无非就是账号关联这一项，其他都是次要的，做好防范，自查一遍关联信息。以下都是一些个人及汲取其他开发者的一些经验之谈，干货满满。下面提到的内容，请务必尽量做到唯一。

四、运营和测试相关

• 开发者账号
  干净的gmail账号，看我之前文章《如何正确得注册Google账号？》
  注册干净的开发者信息【以后我再详细得写一篇出来，敬请期待】
  ①手机号:长期使用实名海外号>非实名海外号>虚拟号>国内号码
  ②姓名（验证开发者信息）
  ③辅助邮箱
  ④信用卡:海外信用卡>虚拟信用卡>国内信用卡
  ⑤收款银行账号
  ⑥地址信息
  ⑦账号新旧

• 登录
  设备系统信息
  手机UUID，IMEI，型号
  电脑：浏览器Cookie；内存硬盘CPU（虚拟机配置）

• IP
  地理位置
  系统语言
  账号唯一

• 商店信息
  五图宣传图（1024*500）
  icon
  描述
  隐私协议
  测试账号
  内购商品id
  联系方式
  收款信息
  

五、技术/投放相关

• 应用外
  Facebook
  ①粉丝页
  ②应用id
  Appflyers/Adjust等三方归因
  其余第三方常用SDK
  

• 谷歌体系
  Admob
  Firebase
  Google Ads

• 打包设备
  一包一机，一包一签名
• AAB（APK）
  马甲包请注意代码关联，不要和之前提交的一样，Google有静态检测功能。
• 引入的AAR
  尽量不要使用同样的aar，更换包名或类名。找第三方工具加固。
• 游戏相关
  可对资源包单独打一个AssetBundle包，并对资源包作加密处理，避免太多二进制文件暴露在assets/bin/Data目录下。如果使用此方式的包被下架，可更换加密方式。
• 代码
  重新写一套，换语言，换架构，换方法，换人，换设备等等。Unity工程建议使用IL2CPP方式打包。
• 服务器
  域名、IP、CDN等数据传输的，不论是否明文或加密，都要独立全新。
• 包名，类名，签名：用新的
• UI
  相关图片资源重新换一遍。
• 混淆机制
  

总结：上架不易，防范未然，出海多注意

面对 Google Play 账号封禁的挑战，我们作为开发者和运营者，必须采取全方位的防范措施。从注册信息的独立性、支付与财务的安全性，到设备信息的隔离性，再到技术与投放的创新性，每一步都至关重要。

我们要学会从源头上规避风险，无论是手机号的选择、信用卡的独立性，还是服务器的全新配置，每一个细节都可能成为账号安全的关键。同时，技术层面的自查与更新，如代码的重构、资源包的加密处理，以及对第三方SDK的谨慎使用，都是保护账号不受关联影响的有效手段。

此外，我们还需要关注 Google Play 政策的最新动态，及时调整我们的策略，确保我们的应用始终符合平台的要求。通过持续的自我审查和优化，我们可以减少账号被封的风险，保护我们的劳动成果。

最后，希望能帮助你顺利完成Google上架的过程。如果你在上架过程中遇到任何问题，或有任何相关的建议，欢迎在评论区留言分享！欢迎大家关注我的公众号，持续分享Android出海经验，添加管理员微信：kris_wuii，进GP出海交流群讨论出海技巧。

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