大连女骑警20年建立起来的形象,一夜之间被2名警察搞崩塌了……
大连在东北是比较独特的存在,虽地处东北,但旅游却不打冰雪牌,它是海滨城市。
很多人对东北人的印象是,热情、仗义,不拘小节,有啥说啥,你尊重我,我也尊重你,你不尊重我,那我也……,因此被不少人误解。
“你愁啥?”,“瞅你咋地!”,成了不少外地人甚至东北本地人对东北人个性的幽默调侃。
十几年前在大连待过一段时间,到现在给我留下的唯一印象是这是一座很精致、很美的城市,有黄金海岸,有情侣路,与其他东北城市好像是两种风格。
近几年对大连最深的印象,则是美丽的女骑警。成立于1994年的女骑警成了大连一道靓丽的风景线,女骑警和这座城市的气质很贴合:精致、美丽,英姿飒爽。
没想到,一夜之间,大连女骑警20年辛辛苦苦建立起来的形象几乎要崩塌了。
起因是7月12日,一名外地游客在大连渔人码头遭遇了“在饭店门口停车被锁车”的情况,报警后,处警警察说了一些不合时宜的话。
男子带两位俄罗斯女子来大连旅游,在一家饭店门口的公共停车位停车,没想到回来时车被一条钢丝拦了起来。
男子去和饭店服务员交涉时,饭店服务员还声称:这车位是我们买下来的。甚至还嚣张地说,今天其他车都可以走,这车走不了。
除非买4瓶饮料。
如果事情到这里,仅仅是一户商家的问题,尚不至于引起广泛关注。可谁也没想到,男子报警后,焦点立马发生了变化。
处警的有一瘦一胖两名警察。
两名警察到达现场后,报警男子跟警察讲述事情来龙去脉。
这时候,一位瘦瘦的警察竟然说:我在处警呢,你跟我讲那些干啥啊?你喊我快过来,又这那的,你吼我干啥啊?对不对?
男子显然没想到警察竟然是这个态度,解释到:我没有吼你啊,我的意思是你要抓紧时间,因为我等了好长时间了。
警察又说:(你)这么大个,什么事什么事,你没吼我啊?
这期间,处警警员没有叫来当事双方了解情况,没有询问车位到底是谁的,为什么商家锁游客的车。
根据《城市道路管理条例》第27条,城市道路范围内禁止擅自占用或者挖掘城市道路,禁止其他损害、侵占城市道路的行为。违反规定的,由市政工程行政主管部门或者其他有关部门责令限期改正,可以处以2万元以下的罚款。
违规将道路上的公共停车位据为私有的,属于侵占城市道路的行为,已经构成违法。
处警人员应该向商家陈明利害,要求其不得占用公共车位,否则将给予处罚。
可是看后续处理过程,当饭店负责人出现时,即便饭店负责人承认这车位是公共车位,警方也没有批评负责人,而是在饭店负责人解开拦车的钢丝绳后,劝游客开车离开了。
期间警察甚至还询问游客,“你想怎么处理啊?”,说可以回派出所调查处理。游客看这个情况,开车离开了。
事情就这么结束了,可广大网友却不满意。
作为游客,车无故被锁,还被商家威胁,报警寻求帮助,警察竟然是这个态度?有不少网友留言称,大连文旅忙活了一年的成果,被这俩警察干没了。
对于旅游城市来说,商家的服务态度、游客的安全感至关重要。这事正确的处理方式应该是:
到场后,警察立即叫来商家负责人,核实车位到底是不是商家的。
如果不是,警察应该告诉商家,他无权对谁能在这里停车做任何限制,今后也不允许采用雪糕筒占车位、绳索阻拦等方式占车位,并要求其向游客道歉。
游客满意,双方和解,游客驾车离开。
如果这样处理,游客也不会把视频发布到社交媒体。
游客其实说得很清楚,作为饭店,如果你出来跟我好好说,“咱家在这开饭店,停车位不够,很多人因为没车位不愿意来吃饭,干饭店不容易,能不能麻烦您体谅下,把车停到其他地方?”,他会体谅的。
他不能接受的是,这车位明明是公共的,商家还一副社会的样子,说今天其他车可以走,这车走不了,这让谁都无法容忍。
游客对处警警察的要求其实也一样,如果警察能秉公处理,该游客不会再深究下去,关键是警察的态度让游客很不舒服。
这是一件小事,如本文开头所说,东北人的性格中有豪爽、仗义。
商家可能不坏,只是怪游客没跟他说就停车,如果说一下他也没问题。
警察可能也只是没注意,他或许认为这是一件很小的事,你作为游客,同样也是东北人,那么大个,为了这点小事还报警,有点斤斤计较。
但这些言语放在全国人面前,就是另外一个感觉了。
《人民警察法》第20条规定,人民警察必须做到:(一)秉公执法,办事公道;(三)礼貌待人,文明执勤。
本起事件中,警察做到秉公执法、礼貌待人、文明执勤了吗?
好事做一万件,传播效果都没一件坏事来得厉害,所以,公职人员更要严格要求自己。