孩子买游戏装备，妈妈退钱未果反被骗14余万！

家有萌娃的宝妈们

注意啦！

五一假期手机给孩子玩游戏

得留心

！！！！

近日熊孩子小康

在使用母亲手机玩游戏时

误充值了6000多元

小康的母亲何女士得知后

后续进行的操作

又掉入另一个诈骗陷阱

损失14余万元

这到底是怎么一回事呢？

儿子玩游戏充钱 妈妈退款被骗

4月16日何女士收到了一条银行卡余额不足的短信提醒想到自己的手机上午给儿子用来玩游戏心里有了几分猜想登录账户查看账单后发现就在当天的支出明细中有十余条“蛋X派对”游戏充值消费记录何女士严肃的问了儿子小康承认自己偷偷记了支付密码购买了一直想要的游戏装备因为不知道有没有买成功所以多输入了好几次密码面对孩子的回答何女士又气又无奈为了尽快退回充值钱款何女士开始在网上搜索“蛋X派对怎么退款”找到了电话043XXX222何女士拨打电话后对方让何女士添加“退款客服”的微信“客服”称需要先核对游戏平台交易记录发送交易流水、游戏账户信息

（何女士向“客服”发送交易流水）

为了取得何女士的信任对方发来“工作证件”和“身份证”图片并告诉何女士按公司规定流程操作就能退款需要何女士往指定账户转账进行验证公司核实无误后会将这笔钱和孩子充值的钱款原路退回
为了尽快退钱何女士想都没想就照办了

（对方发来“工作证件”和“身份证”图片）

当何女士把40888元的转账截图发给“客服”时对方说操作超时了要向另两张银行卡重新转账99881元为了退钱何女士照办了再次联系客服对方称没有认证平台身份需要再转账49988元否则账户将被冻结钱款不能退回一个接着一个的理由才让何女士意识到被骗

冒充游戏平台客服的退款骗术

都有哪些坑？

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手段分析

       骗子利用的是孩子家长急于追回自己子女在游戏平台充值的钱款的心理。

       伪装成“官方”游戏平台客服，用专业话术、“工作证”等骗取受害者信任。

      受害者转了第一笔钱后，骗子又以需要“验证身份”“刷流水”“缴纳保证金”等继续诱导受害人转账，直至受害人反应过来，拉黑消失。

反诈君提醒

网络游戏平台要加强对

未成年人的监管

给予积极正面的引导

避免未成年人沉迷网络游戏

同时家长也要看管好自己的手机

尽量关闭账户的免密支付功能

定期更换支付密码

如遇类似情况

切勿轻信网上

代办退款的假冒客服

及时报警处理

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end

来源/厦门市反诈中心撰稿/小倪 黄萧潇 策划/葛波 审核/周洲

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