寻找下一个风口 艾菲国际论坛第二天分享精华复盘
12月10日,大中华区艾菲国际论坛进入第二天的精彩分享,两大板块主题为“新视界·新生态”、“新消费·新零售”,持续追踪热点,洞察行业趋势,探寻下一个增长点。
接下来为论坛第二天20+位嘉宾分享内容精彩集锦。
Session 1
新视界·新生态
NEW VISION, NEW DYNAMICS
GROWING BRANDS
IN TIMES OF DISRUPTION
Matthew Price先生通过视频向现场的嘉宾分享了宝洁作为百年老品牌,面对新视界、新商业的市场环境,如何从用户角度出发,更好地服务消费者?
他表示:“宝洁是一家180多岁的公司,卖过各种各样的产品,我们的产品线也经历变革,但唯一不变的就是‘The consumer is our boss’。把消费者放在中心,在时代变革下,我们认为保持同感和人性化尤为重要。”
快手磁力引擎专场
新磁力·新视界
毛海峰先生在2020大中华区艾菲国际论坛现场,进行了题为《新磁力·新视界》的精彩分享。在现场,毛海峰先生分享了快手的现状,在飞速增长背后品牌也在积极改变,拥抱新朋友、新形态、新商业。
2020年快手进行了全面的品牌焕新,从“看见”每一种生活到“拥抱”每一种生活,更具品牌温暖底色的吸引力,他讲到:“2021,快手将会继续释放品牌磁力,激发无限潜力为大家创造更多的营销机会和价值。 希望可以实现产品驱动增长,内容构建势能,社交经营沉淀,公私域全面融合,激活品销合一新通路。”
快手磁力引擎专场
公私域流量打通全新生态,激活品牌“品销合一”新通路
从左到右
北京大学新媒体营销传播研究中心研究员 中央民族大学传播学硕士生导师 沈虹
一汽-大众销售有限公司捷达品牌公关经理 侯春昭
新意互动副总裁兼NDC(纽克互联)CSO 陈晓峰
快手磁力引擎销售副总裁 毛海峰
■ 北京大学新媒体营销传播研究中心研究员 中央民族大学传播学硕士生导师 沈虹:
面对这样的课题,快手是最合适的平台,快手是一个大的公域平台,又兼具私域的特点,今天和大家一起来探讨,公私域的流量打通全新生态,实现流量转化,达到“品效合一”的平台为什么会是快手?
■ 一汽-大众销售有限公司捷达品牌公关经理 侯春昭:
在当前媒体环境,快手平台为捷达品牌构建了一个非常强大触及终端用户的一个体系,足够火且足够下沉,同时兼具强内容的承载,捷达品牌通过长期的软性植入,触达目标用户,拉进与目标用户的距离
■ 新意互动副总裁兼NDC(纽克互联)CSO 陈晓峰:
首先快手本身的品牌能力足够强,现在的快手已经是国民级应用,包含内容、社交、效果以及交互环境等;其次快手平台的强用户关系和社交性便于品牌去做用户运营; 最后,快手具有非常强“品效合一”的带货能力,建立在强用户关系之上,可以帮助品牌更好的渗透用户。
■ 快手磁力引擎销售副总裁 毛海峰:
如今是品牌商业化初期,希望可以迅速进步,快速拥抱品牌和客户,更好的为品牌做好“品效合一”的营销。
干杯新视界—
从一个用户增长真实案例说起
作为从事大数据和营销科技多年的致维科技首席技术官张伟磊先生在2020大中华区艾菲国际论坛分享中,以自身视角,代入新视界对于自己的影响。
张伟磊先生分享了自己从短视频平台获取信息的方式, 不同于普世对于短视频消磨时光的看法,张伟磊先生认为,“现在不管快手还是抖音,都已经是国民级应用,他们的潜力还很巨大,依靠算法,获取信息更集中,非常及时的把各种大事推送到身边”。
致维科技2016年开展业务,致力于成为第一流的数智营销解放方案提供商。基于致维嗨景™SaaS云平台,提供全链路智能营销和数据驱动的增长策略。
公共艺术与空间:扩展彼此的边界
■ ArtDepot艺术仓库创始人 赵倩颖:
在艺术行业很多的坚持和传承可能都是因为追逐内心对美的概念。于我而言,我希望带给客户、朋友以及收藏家的,是代表一种品味。其实艺术家本身就是一个品牌,未来的十年要做的就是去中心化,把艺术家在某些领域做到真正的品牌化,进而走进企业与大众的视野,这是我们艺术从业者在这个相对传统行业里期望发生的变化。
■ Penda China 建筑事务所创始合伙人 孙大勇:
艺术对于我们来讲它不仅为我们创造了一个丰富的感官世界,也能帮助我们去理解这个物理世界。对世界秩序的理解和探索是艺术家和建筑师共同的追求,“less is love”的理念就是让我们关注本质同时心存美好。
■ 艺术家 史金淞:
新的时代,必然会有新的公共关系,艺术文化的生产者以及受众,和世界形成了一种新的秩序。在前段时间我们的艺术作品,更多的是在探讨关于文化、艺术、生产、传播及其生产力关系,为我们传统社会塑造一个所谓的要素。技术的深入,让每个人的个性更加独立,个体性的凸显也愈发活跃。
■ 艺术家 张占占:
艺术特别重要的价值在于,不论它能提供何种理念,只要可以吸引观众,唤起思想和情感上的共鸣,让世界不再冷冰冰的,我认为这个就很有意义。
COLOMBIA TOURISM
哥伦比亚共和国驻华大使 Luis Diego Monsalve
在2020大中华区艾菲国际论坛上,Luis Diego Monsalve 分别从地理环境、生态气候以及旅游名胜等全方位、多维度向大家介绍了哥伦比亚风情,并表示:“哥伦比亚是世界上最受欢迎的国家之一,也是可持续发展的目的地,在这里能接收到与众不同节奏的欢迎方式,以环保和负责任的方式享受与自然,学习当地居民及其文化遗产的第一手经验。在中国每年有超过1亿人出国旅游,而哥伦比亚,应该成为中国游客的下一个首选目的地。”
内容战略,品牌看向未来的新变革
知乎商业市场总经理 张炎
Session 2
新零售—构建人货场时的超级链接
作为“新消费·新零售”板块的开场嘉宾,骏杰尚网络总裁杨林先生聚焦美发场景,带来一个精准细分的生活场景交互平台。他表示:“我们每个人都需要理发,但单调枯燥的时间却难以打发。基于这个需求,我们做了一个尝试,将时间痛点与品牌营销相结合,以国内优质美发厅为场景,配备了高清的智能屏以及无线wifi,依靠智能屏占据消费者的心智,通过每一位用户心仪的‘Tony老师’实现社会人际传播,进而驱动受众的消费行为,这就是我们所做的独特场景下的链路式营销,更短的链路等于更高效的转化。”
骏杰尚网络致力于打造一个深度垂直、定向传播、即时消费的新零售平台。在总结陈词时,杨林先生指出:“2019年,已覆盖12亿人次;2020年,将覆盖18亿人次。把行动交给现在,把结果交给时间。”
后疫情时代传统零售的数智化转型
颜伟鹏博士在分享中指出,受疫情影响消费形态向线上不断迁移以及消费模式依赖数智化加速培育,为此京东以技术应对和带动变化,促进产业带数智化转型。京东营销360-前沿科技和营销方法论相结合,也成为品牌增长提供有力执行工具。
“共享京东技术 像京东一样成长”,颜伟鹏博士表示,“未来我们不止服务于企业,也可以助力地方政府开启数智化转型,京东愿意携手所有合作伙伴,共创零售的数智化未来。”
RETAIL EVOLUTION
从左到右
大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁 徐浩宇
卡夫亨氏亚洲区首席营销官 Dhiren Amin
京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席、商业提升事业部总裁 颜伟鹏博士
■ 卡夫亨氏亚洲区首席营销官 Dhiren Amin:
疫情之下,从零售已经有很明显的转变,电子商务政策的落地促使消费出现了大幅飙升,甚至超过了往常水平。但我认为有趣的是随着生活回归常态,通过网购来增加消费的势头依然存在,受众并没有像我们预期的那样回到传统的购买模式。
过去10年里依靠移动业务增长建立商业模式的企业,市场已为其提供了一个机会向互联网公司转变。我认为品牌的进步来自于他们独特地瞄准消费者的能力,当涉及到广告和销售时,还能够提供的相应技术支持。
■ 京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席、商业提升事业部总裁 颜伟鹏博士:
广告就是流量和用户管理的供应商,一切都与供应链息息相关。我们可以通过数据深入了解零售,发现广告弱点,改进线下零售和营销方式,优化供应链,做到真正的理解用户。从不同的渠道增加用户基础,提升忠诚度,增加购买频次等。
一旦改善了供应链,即可节省大量的运营成本,更具成本效益。
BUILDING BRANDS THAT LAST
卡夫亨氏作为此次论坛Retail Evolution板块的特别合作伙伴,关注消费变革与转型。卡夫亨氏亚洲区首席营销官Dhiren Amin在2020大中华区艾菲国际论坛现场分享到,“我认为,打造有弹性的品牌,必须要树立品牌信仰,它能指导消费者与时俱进改变自己的消费行为,转化为商业生活的信念,保持兴趣并自发地参与互动,完成消费的行为。”
WHY BRANDS MATTER
Richard Cotton先生在现场分享了可口可乐在品牌层面的初心,他强调了品牌核心,包括品牌统一性、高辨识度的重要性,Richard Cotton先生举例可口可乐玻璃瓶的沿用,百年来可口可乐对于产品口感的高要求。这些都是对于品牌核心的表现,品牌基于此,针对新消费形势下的市场变革,不断创新。
Richard Cotton先生认为,“品牌也需要有温暖,技术可以让品牌很快获得用户信息,只有技术没有品牌核心是不可以的。在这个技术革命快速迭代的时代,品牌仍要将品牌核心放在最重要的位置。”
拜仁慕尼黑在中国—卓越平台助力商业发展
红人营销助力新兴品牌崛起
当前全民主播时代,作为国内领先的红人经济的IMS(天下秀)旗下WEIQ深耕社交媒体营销10年,通过以红人为触点搜集消费者第一手反馈,建立良好的产品口碑,为品牌更好触达用户提供服务。他讲到“今年,明星、名人等红人纷纷站台,也大大放宽了短视频和直播的门槛,助力其蓬勃发展,未来,红人营销的价值将会被进一步释放,红人新经济的商业模式更加多元化!”
直播营销,开启新“边界”
传统的直播间销售一些低价促销的产品,直播带货美妆日化成为消费者脑海中固有的印象。但是谦寻控股不断尝试新的形式,创造新的内容,通过“卖火箭”、关注武汉疫情、助力复工复产,多次打破直播的界限,实现直播“万物皆可卖”。不仅如此,谦寻多维布局,涉及多领域多行业,奥利先生表示:“我们如今已经具备了品牌孵化和品牌管理的能力,在行业可借鉴的经验有限的情况下,我们希望展现出更强大的进取心,通过大家的共同努力,让中国的直播呈现出完全不一样的形态。”
新消费时代下的品牌破局
从左到右
大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁 徐浩宇
庄臣公司大中华区副总裁及总经理 刘理健
汉高大中华区化妆品部总经理 钟经伟
新潮传媒联合创始人、高级副总裁 曾健
IPG盟博中国区首席执行官 陈凌
■ 庄臣公司大中华区副总裁及总经理 刘理健:
疫情的出现让大众的消费习惯发生了很大的变化,同时新零售的迅猛增长也让我们发现了商机。90后消费群体日益凸显,成为消杀等家庭用品的购物主力军。红人直播应运而生,让我看到了经典品牌重生的希望。
■ 汉高大中华区化妆品部总经理 钟经伟:
在数字化变革、新消费模式的当下,品牌应该沉下心来,将注意力放到与消费者的沟通上,讲好品牌故事。营销最本质的出发点应该是持续不断的保持与消费者良好沟通。
■ 新潮传媒联合创始人、高级副总裁 曾健:
新潮我把他定义为新时代下品效结合比较好的媒体,我希望他是品牌在媒体传播矩阵中重要的一环,新潮可以做到从分发到数字化的全链路的打通。纵观全世界百年品牌,只有时代的品牌,没有百年的品牌。所有的品牌都应该保持与时代消费人群的沟通、对话。
■ IPG盟博中国区首席执行官 陈凌:
数字化转型的新消费趋势下,对于经典品牌所面临的的挑战就是如何提升产品创新的能力,通过数字化转型贴近消费者,才能拉近与受众的距离,走向下一个百年。
重构行业和品牌
作为较早布局中国市场的进口健康营养品牌,Swisse坚持针对迭代消费群体不同的标签属性来快速变化营销策略。
健合集团中国区CEO李凤婷女士表示:“健合集团以让大家更健康、更快乐为使命,致力于为保健营养品正名。以认真思考为起点,探究不同受众群体对保健营养品的区别性痛点,借助不用场景跟不用方式迎合到消费者的生活当中,重塑品牌。我认为面对一个新的品类,最需要做的就是要去重新思考这个品类的定义,重新找到这个品类潜在的消费者,并且品牌要做到把对的理念和对的产品精准输出,直达受众。”
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