12月11日，2020大中华区艾菲国际论坛进入最后一天，不同于前两日聚焦垂直领域， 第三日的分享着眼于数字化当下，探讨全球商业品牌如何在营销领域发力，如何通过更广维度的合作实现品牌营销价值最大化。围绕着“数字变革商业”、“品牌创新跨界营销”的版块主题，嘉宾打开“未来之眼”，洞悉中国营销未来，以全局观的包容心态赋能品牌全球化。
大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁徐浩宇先生在论坛现场表示：“连续三天的艾菲论坛，连续三天的高朋满座，连续三天的多元对话，连续三天的干货分享，感谢今天到场的每一位朋友，让我们一起见证2020大中华区艾菲国际论坛的压轴大戏！”
接下来为20+位嘉宾分享内容精彩集锦。
数字变革商业
DIGITAL TECHNOLOGY CHANGES BUSINESSVISION
数字化+IP,重构文旅消费新模式
海昌海洋公园CEO 张建斌
通过近20年行业深耕，海昌海洋公园通过不断迭代产品、创新，实现了集合“海洋主题公园+器械类公园+水主题公园+度假温泉+室内萌宠乐园+开放式文娱街区”多类型公园经营。通过数字化营销，线上线下共同发力，实现多维突破。海昌海洋公园CEO张建斌在艾菲国际论坛现场分享中表示，“希望未来能与更多的品牌联合，释放IP影响力和价值。未来海昌海洋公园将以数字化和IP为新引擎，为中国主题公园行业的发展增添新动能。”
未来比你想象的快
腾讯公司副总裁 栾娜
腾讯公司副总裁栾娜女士在2020大中华区艾菲国际论坛现场分享腾讯广告营销新生态，针对品牌ToB（广告营销服务），栾娜女士从五个维度解构腾讯能力场：触达场、沟通场、转化场、交易场和私域运营场。“腾讯产品连接中国网民数字生活的方方面面，依靠强大国民应用矩阵、内容IP到链路工具，实现公域流量有厚度 私域运营有产权 去中心/市场化调节，最后沉淀到市场自己的私域运营。”
栾娜女士在现场表示，“腾讯广告营销的新生态，是一个双向内循环：是成熟商业模式的升级与放大器，同时也是新兴商业模式的孵化器。我们看到，这一新的双向内循环，还在快速的持续演化中，这是星星之火，是可以燎原的未来，而且它比你想象的要快。”
在受疫情影响市场经济下行的前提下，化妆品的需求仍旧相对稳定，上海家化作为中国百年企业，有着“国货之光”的称号，百年家化仍坚持创新，坚持以消费者为中心，基于品牌创新和渠道进阶，实现面向消费者：借力私域流量红利 布局社交生态；面向业务伙伴：赋能渠道，与经销商、零售商在“私域”共赢共创。
随着数字化不断深入，企业品牌营销从品牌OR效果到品效协同，从前链路营销到全链路闭环，从短期ROI 到关注长效增长，从品牌营销力到数字经营力提升。但无论链路如何打通， 精准触达用户，传输品牌核心才是营销真正的目的。游凤椿先生表示：“未来每个企业都是数字化的企业，企业需要构建以用户为中心的全链路营销闭环， 打造品效增长新引擎！”
在营销上，各自的品牌力和影响力是不一样的。我认为对品质保持不变的匠心追求，是一个品牌的底线。积极探索与消费者连接的方式、了解消费者的触达习惯，并引导其完成消费。最关键的一点是，作为一家有历史的品牌，更要与时俱进，做出改变。因为对于品牌营销人员而言，挖掘洞察是一个非常重要的环节。有了洞察继而产出好的创意，再去触达消费者，整个链路以数据为基石，四个环节都做好的话，品效合一也就自然达成了。
私域在我的理念里，它是企业数字化资产。未来我们要基于用户基础上把私域当成企业最大的资产做沉淀和管理，可连接、可触达，提高客户的复购，同时减少广告预算的投放，对提升品牌在市场上的竞争力有推动价值。
产品力不只是传统意义上的中国制造，我们的产品力是依靠自发的了解用户，针对整个市场的变化随时能够推出与市场变化响应节奏的，有温度的产品，对数据能力、创新能力及时反馈调整，让大家更加了解市场的变化和期望。
在营销中，最难的是如何把创意、数据和用户三者通过广告连接在一起。创意是温暖的，需要触达的用户是活生生的人，而数据本身又是冰冷的，我们讲有效的触达，这就需要在方案实施落地时，一个具备强大运营能力的团队去执行，去将这三者串联起来。所以，数字化就可以确保创意的有效性，好的营销就应该是这样的。
“ 广告行业作为一种偏创意内容类的服务行业，它所存在的价值要让客户的品牌变得更有创造力。” 时趣Social Touch创始人兼CEO张锐先生在论坛现场分享到，“时趣要做的就是用我们所探索和打造的新基建去服务更多的广告人，带动团队有效协作，提升与企业、品牌的需求匹配度，做出让品牌主有中长期投资价值的内容。希望继续与行业中的伙伴携手，一同让创造力释放出更大的价值。”BRAND CROSSOVER & INNOVATION
加勒比地区大使分享，加勒比地区国家通过加入加勒比共同体而在区域和政治上联系在一起，且都与中国建立了外交关系。就像联盟一样，它们有共同的机构和组织。苏里南驻华大使陈家慧女士作为代表出席论坛，分别从历史、自然、社会以及旅游等多角度向与会嘉宾介绍了加勒比地区，透过视频让大家更清晰直接地感受到加勒比地区的风土人情。并表示：我们以开放的心态拥抱中国，希望能吸引更多的人来了解加勒比地区，作为游客亲自感受与中国不同的异域文化，巩固发展深厚友谊的同时促进交流。
“新消费”名词的出现，激发了整个投资圈对创新企业的兴趣。仅去年一年，天猫上新了五万个左右的新品牌。对于初创品牌是如何做营销，怎么取得成功，方军先生在大中华区艾菲国际论坛上表达了自己的观点：“经访谈和研究初创企业我们发现，这些成功品牌都具有细分赛道高速增长，基于强心智迅速扩张以及精细化运营消费者资产的特点。但许多具有潜力的优秀初创企业会夭折于自身能力和资源的不健全。3月份，我们在中国创立了全球首家名为Excubator的联合利华U创孵化器，来助力这些初创小企业，提升创业成功率，并且加速自身发展。联合利华孵化基于自身行业垂直优势的深度赋能，依托规模效应为初创企业提供质优价廉的解决方案，并通过自建渠道和内容矩阵解决初创的拓展难题。虽然孵化器更加看好中国创造的能力，寻找细分赛道的佼佼者，但作为一个有社会责任感的公司，我们也希望通过孵化有使命感的品牌为社会带来更加积极正向的影响。”
OPPO互联网商业产品与研发平台总经理邓华荣在论坛现场，与众多广告主及业内营销专家探讨如何帮助企业客户找寻5G时代的营销突破口，并分享了OPPO营销的理念和商业增长的方法。他指出：“目前，OPPO已成为中国流量最大的终端媒体之一。依托于OPPO软硬服一体化的行业优势，OPPO在线上拥有3.7亿ColorOS月活用户，用户人均使用终端原生App时长达300分钟，同时联盟日均请求量已超过40亿、日均请求日活超过1.5亿、合作媒体数量超过一万家；而在线下流量网络，OPPO全球门店已超过40万家，分布在全球40多个国家和地区。同时，OPPO也在积极地进行万物互融的布局，从智能终端、智能电视、手表、耳机等方面为用户构造更加极致的数字化体验。”除了成熟的市场能力，邓华荣先生重点介绍了「OPPO FAST融合营销战略」，助力广告主解决对目标受众的精准定位、有效触达、高效转化以及沉淀品牌资产四大营销核心痛点，驰骋数字营销新赛道。
从左到右
NFL中国区总经理 杨瑞奇
大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁 徐浩宇
NFL和体育赞助是品牌进入北美市场的营销高地。过去20年NFL一直是美国最受欢迎的运动。杨瑞奇先生指出：“NFL在各个人口细分领域的影响力都遥遥领先，2019年球迷数量取得创纪录增长，在赛事直播和收视上也远超于其他体育赛事。同时NFL球迷在众多领域都是消费主力军，其中铁杆球迷为NFL快消品赞助商的销售总额带来巨大增长，为品牌赞助商带来了实质性的回报。”
SPORTS MARKETING@THE NEW NORM
从左到右
西甲大中华地区总经理 塞尔吉•托伦斯
NBA体育文化发展（北京）有限责任公司，首席财务官 张文正
力赞体育、首席执行官及合伙人 朱晓东
拜仁慕尼黑亚太区总裁 鲁文•卡斯帕
秒针系统高级业务总监兼体育营销行业负责人 王佼佼
Q
力赞体育、首席执行官及合伙人 朱晓东：面对疫情，各位有何应对策略？然后用一个词来总结对明年的展望？
NBA体育文化发展（北京）有限责任公司，首席财务官 张文正
2020是具有挑战性的一年，NBA在中国已超过40年，拥有很多的球迷。我们专注于为球迷提供经验，也正在考虑扩大球迷群体，为此我们也正积极构建新的内容和焦点。第一，我们用于组织球员和名人在场外交流的经验，这种前沿的创意和内容，我们会分享到各种平台上。第二，在电子商务层面，通过我们的网络将平台与内容相结合作为重点，为那些想购买球衣、球鞋等商品的消费者提供理想的购物体验。三是发展电子竞技，电子竞技对我们来说变得非常重要，会成为我们关注的焦点，为我们在下一代年轻人身上的延伸提供更多的可能。
对于2021的展望：机会
西甲大中华地区总经理 塞尔吉•托伦斯
今年每个人都在用自己的策略来应对全球局势。在六月之前，我们和所有的俱乐部紧密合作，为球迷提供不同的内容的同时，也为客户创造可以触达球迷的平台，都取得了成功。我所采取的就是本地化战略，也尽可能地尝试与本地平台的合作，现在我们正在与一些合资企业接洽国际业务，我们将共同合作，打造一个全新的本土化的平台。
对于2021的展望：健康
拜仁慕尼黑亚太区总裁 鲁文•卡斯帕
疫情期间，首先我们有一个很好的社交渠道，通过直播平台，我们实现了与全球7.5亿的球迷互动。同时，也与奥迪合作完成了辐射全球的云夏季行。该活动通过内容本土化的传播，触达了超过1.3亿受众，对我们以及合作伙伴来说都是一次很好的尝试，也为我们打开了新的合作思路。
对于2021的展望：一起努力
力赞体育、首席执行官及合伙人 朱晓东：你的公司是数字营销和洞察的主要参与者，能讲一下今年你经历了什么样的事情吗？最后用一个词来总结对明年的展望？
秒针系统高级业务总监兼体育营销行业负责人 王佼佼
对于品牌来说，绝不能等到疫情完全结束再复工。他们必须抓住物联网寻找投资机会，也是这段时间，让我们看到了数字化为体育产业带来了新的趋势。
对于2021的展望：变化
腾讯云与智慧产业市场副总经理，企点市场负责人 罗亚玲疫情和5G的到来，催生了产业互联网的加速。数字化、碎片化让品牌触达用户的时间非常短暂。而腾讯云与智慧产业市场副总经理，企点市场负责人在大中华区艾菲国际论坛上分享：企点客服致力于为客户提供服务营销一体化的解决方案。结合云计算，大数据和AI的能力，在客户生命周期的每个阶段，抓住每一次与客户的接触机会。通过企点客服，可以将品牌营销的全链路打通，包括社交媒体、品牌官方阵地、会展营销等，并结合腾讯领先的AI技术，把机器学习、行业知识图谱、语音语义理解等运营到客服场景中，提供更加精准和更具互动式的推荐和服务。希望其服务营销一体化的解决方案，未来能够助力更多行业进行数字化升级。
特别感谢百度为此次大中华区艾菲国际论坛提供AI翻译支持，行业交流“零障碍”，营销分享更亲密。
“2020大中华区艾菲奖入围名单”
“2020大中华区艾菲效果营销奖入围名单”