通琴号常见问题汇总

通琴号

让通勤更简单

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怎么进入小程序

      微信搜索并关注“通琴号”小程序，或扫描下面二维码关注“通琴号”小程序。

小程序二维码：

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怎么进行审核认证

     进入“通琴号小程序后”→“我的”→购买实名信息→正确填写图2红框内容(请务必正确填写所有申请资料及上传社保资料（包括手机号码、公司（院校）名称、人员类别、真实姓名、身份证号码），否则系统审核将无法通过。)→信息无误后点击提交。PS：图3为审核未通过样式。

图示流程

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PS：新UI界面，暂未实装，实际操作内容不变

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社保查询下载

      微信搜索进入“珠海社保掌上办”→“资料打印”→职工社会保险缴费记录→选择范围选择“最近三个月”后点击“打印”→保存最终截图备用。

图示流程

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PS：社保上传注意事项

①建议按照第一项程序获得社保记录截图。

②最新的社保购买记录需与填写的单位名称一致。

③必须填写真实的个人姓名及身份证号码。

④自己准备社保记录的，记录中要有购买人名字、社保中心印章、公司名称、购买人身份证号码（这些资料不能用马赛克或者别的东西遮盖）。

下图为错误示范

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澳门高校师生及澳门务工人员

      澳门高校师生及澳门务工人员请拍摄学生证、工作证。（请勿拍摄通行证或者身份证、自拍照片）

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澳门居民、合作区居民

      澳门居民、合作区居民、请拍摄个人身份证。

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实习生或社保记录未缴纳满

三个月人员

      实习生或社保记录未缴纳满三个月人员，需出具用人单位开具的实习证明或提供劳动合同（封面页及签署页）扫描件申请。

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公司注册地址不在横琴，但是

在横琴办公的公司工作人员

      公司注册地址不在横琴，但是在横琴办公的公司工作人员，可在单位开具相关工作证明（需写明员工名字、身份证号、工作地址、工作内容，加盖公司公章），上传相关证明也可审核。

图示流程

PS：

公司证明及申请人信息可以记录在同一份文件中，加盖公章证明即可

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公司工作证明模板