作者 | 何逸灿
数字化转型正在彻底改变传统制造业的面貌。在这一变革中，TCL 实业是一个值得关注的参与者。根据其最新发布的 2023 年度业绩报告，2023 年 TCL 实业实现营业收入 1203.2 亿元，同比增长 13%；整体毛利率达 20.5%，同比提升 1 个百分点；息税前营业利润达 43.2 亿元，同比增长 51%，整体经营质量进一步提升。TCL 实业脱胎于 2019 年 4 月 TCL 集团的一次重组。如今，TCL 实业聚焦智能终端业务，涵盖显示技术、智能家电、创新业务及家庭互联网等多条业务线。TCL 实业 CEO 杜娟曾明确提及公司的发展规划：“短期内需要夯实基础能力，构建差异化竞争壁垒；中期要积极拥抱新场景、新需求，打造新产品、构建新品类；长期则要着眼孵化未来支柱业务并用生态提升全产业的竞争力，共享产业成长。”发展至今，TCL 实业正在逐渐突破家电巨头的标签，并向工业互联网、环保科技、分布式光伏等新领域拓展。以下是 TCL 实业各主营业务的收入情况以及同比变动情况：
研发投入与技术布局是 TCL 实业持续成长的关键驱动力之一。2023 年 TCL 实业研发投入 40.9 亿元，始终围绕智能终端业务，以显示画质、健康节能和智能化为研发主线，挖掘新增长点。随着人工智能技术的普及，有报告预测到 2024 年，中国市场上超过 70% 的终端设备将搭载 AI 功能。不过，AI 这一企业转型升级的万金油该如何落地家电行业，企业又该如何真正以用户为核心创新 AI 应用场景，已成为当前行业的焦点。TCL 实业在其多个业务领域中积极探索 AI 技术的应用。在终端搭载 AI 方面，TCL 实业持续加强平台能力，已具备构建端到端完整语音交互链路的技术开发能力，提升了空调、电视等智能终端的语音交互体验。此外，TCL 实业开发的节能 AI 算法已被应用于其新风空调系统中，据称可以提高能效达 40%。在可穿戴设备方面，TCL 实业首次采用大模型技术，以增强实时信息获取和交互能力；将大模型与知识图谱技术相结合，TCL 实业建立了全面的内部产品知识库，推动 TCL+ APP 智能助手成功上线，也使 TCL 成为国内首批正式注册大模型算法的家电制造商之一。TCL 还推出了基于大语言模型的智能代理平台，帮助成创建 300 多个智能代理，满足客户服务、任务执行、数据分析流程中的广泛需求。在智能门锁领域，TCL 推出了采用先进 3D 人脸识别技术和 AI 人脸算法的新产品，提升了便携性和安全性。这些智能门锁还支持 AI 双摄分布式猫眼，可实现多屏联动、室内外都可进行流畅视频通话。值得一提的是，TCL 实业已在边缘 AI 技术上实现了突破，成功在终端设备上实现了 AI 模型的完全自动化部署与优化，推动了 TCL 智能电视、手机等智能终端的 AI 模型收敛。日前在国务院常务会议上审议通过的《制造业数字化转型行动方案》中强调，要根据制造业多样化个性化需求，分行业分领域挖掘典型场景，加快核心技术攻关和成果推广应用。如何继续积累产品技术创新能力，并以此支撑 TCL 实业向业务与产品更高质量发展冲刺？TCL+ 实业的回答是：不仅要继续深耕消费电子行业诸多新兴数字化技术，更要结合新技术进一步拓展各类消费电子产品的应用场景，打造全品类智能物联生态；不仅要输出产品，更要输出能力。以显示领域为例，TCL 实业不断提升显示技术智慧化水平，已在智能家居、智慧生活、智能安防、智能教育、智能会议室、智能能耗管理等多细分场景应用了 MiniLED、量子点、8K 等高端显示技术，以更好地满足消费者的多元需求。TCL 实业还利用人工智能、IoT、5G 等技术，加强全品类智能设备的物联布局。TCL 实业的产品线包括新风空调、双子舱洗烘护集成机、超薄零嵌冰箱、AR/XR 智能眼镜、智能交互平板、真 3D 人脸识别智能门锁等，通过这些产品，公司正将其业务布局从单一产品向整体智能解决方案拓展。除了目前已有的智慧家庭、移动服务和智慧商显三大智能场景，TCL 实业还将拓展智能教育、智能楼宇、智慧酒店、智能能耗管理等应用场景。此外，TCL 实业通过旗下孵化公司格创东智，为泛半导体和新能源产业链客户提供全栈式数字化解决方案，基于自身积累的高度自动化行业生产、设备和质量管理经验，向多个细分行业输出数字化能力。其涉及领域包括光伏晶片、锂电正极材料、新能源汽车等，完成了统一的自主化 MES 系统搭建、工艺数据驱动的智能产线管控、能碳可视可知可控、“AI+ 机理”设备故障诊断等，体现了公司在数字化改造方面的深入实践。TCL 创始人、董事长李东生认为：“未来的竞争，是生态的竞争。”面对全球气候变化和资源紧缩的挑战，TCL 实业在 2023 年 7 月发布的《碳中和白皮书》中承诺，要在 2030 年前实现碳达峰、2050 年前实现碳中和。TCL 在发展中秉持着这种长期主义，将数字化技术应用于低碳生产领域，为工业数字化带来更多可能性。最典型的体现就是，TCL 空调武汉智能制造基地通过智慧园区系统及 6+1 工业互联网平台打造数字孪生技术，拥有黑灯工厂、先进实验室 16 个、数字化智能生产线 8 条、全球首条无尘新风空调专用生产线；实现园区光伏全覆盖、海绵城市体智能水循环、废气智能处理，创造“零废工厂”，并通过 AI 节能算法有效降低空调产品调温场景能耗，节能率达到了 40%。整体而言，TCL 实业正在通过引入新技术和开拓新市场，从传统制造业企业转型为高端智能制造和服务企业。AI 的广泛应用，特别是大模型等前沿技术，正在重新定义业务运营、创新服务和客户体验。应此变革，InfoQ 数字化经纬启动《AI+ 千行百业，驱动业务场景创新》专题，借此机会深入探索 AI 在不同行业的应用实践，提供行业洞察。
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