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看,有他们在!海口分外暖

海南发布 2024-03-25

春节假期临近尾声
海口三港迎来旅客返程高峰
连日来
港口船舶运输忙碌不停
🚢

对此
海口不断强化服务举措
统筹完善各环节
全力保障琼州海峡安全畅通
👇👇👇



海口新海轮渡码头有限公司

综合办公室主任 陈明伦:

在服务保障方面,首先,我们协调北岸放空航次,进行南岸的抢运;其次,我们在港口的各个点位加派人员以及志愿者,增强引导服务保障工作,同时还设立多个志愿服务点,给返程路上的旅客发放矿泉水、饼干等物资。


俯瞰新海港客运枢纽全貌。图源人民日报


为解决大家的“燃油”之急
海口为出岛过海车辆
提供临时加油供应保障点
⛽⛽⛽

分别在秀英区消防站

长滨路11号加油站

各设置一个点

安排专人专车

集中做好用油配送保障


点击图片查看往期报道
获取保障点联系方式

图为车辆有序登船。


在各港口

还有这样一群身影

忙碌的脚步不曾停歇

 温暖守护旅客“回家路”

👇👇👇


 执勤交警 
穿梭在各个路口
进行车辆疏导与路线指引
全力以赴保平安



2月12日,在海口新海滚装码头客运综合枢纽站外,交警正在指引过海车辆进入港口。海口日报记者 杨鹤 摄


 志愿者 穿梭在
等待过海的汽车长龙中
提供咨询引导等服务
并将矿泉水等物资
送到司机旅客的手上


新海滚装码头客运综合枢纽站外,志愿者为过海旅客送矿泉水。海口日报记者 石中华 摄

据了解

海口秀英区在港区内部

及进港通道全线

共设立17个志愿者服务点

日均投入390人次


在一志愿服务点
志愿者向待渡海司机旅客
提供应急物资时
暖心说道
 “我们不卖,这是免费送” 



  在海口客运枢纽需要帮助?
别慌!有他们在
有问题可随时询问求助


新海港客运枢纽候船大厅,志愿者为旅客指引登船线路。


 环卫工人 等服务保障人员
同样坚守岗位
为过海旅客
营造干净整洁的环境


此外
针对在过海排队过程中
用水难、如厕难等问题
海口秀英区
按照每200米1个厕所
每100米1个垃圾桶的标准
在车辆待渡路段沿路投放
确保环卫保障到位


针对待渡车辆及旅客较多
排队时间较长的情况
海口24小时温暖不断
只为旅客顺利返程


海口各部门的付出和努力
让不少旅客
看在眼里,记在心底
他们在社交平台上
分享出自己的过海出岛体验
👇👇👇


旅客 高先生:

我是从外地过来的,准备过海回内地,本来排队心情很急躁,但遇到(志愿)服务点热心服务,给了我们很多的温暖,缓解了焦急情绪,感谢这些志愿者。


旅客 吴先生:

沿着指示牌走,进港路线非常清晰,交警部门在港口周边进行交通管制,有问题可以随时咨询。路边的志愿者还会主动询问是否需要矿泉水、八宝粥等,非常暖心,为他们的坚守点赞。


部分旅客的分享评论截图

↓↓↓


@待渡司机旅客

如果您现在

仍停留在路上

请不要焦急,耐心等待

实时关注相关信息

服从现场交警和工作人员指挥


用心服务,用情付出
感谢守护在这路上的
每一个人
这是属于海口的“热辣滚烫”
这就是椰城温度

来源:海南发布综合海口网、海口日报、海口发布微信公众号、海南新闻联播等

编辑:周娟

内容审核:林英翠

值班主任:史晓晖



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