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7个技巧|给安全从业者的公开演讲建议

喵酱 安全喵喵站 2023-11-04

许多网安创业者都有公众演讲的工作需要,但不是每个人都很好掌握演讲礼仪和技巧。本文来自Phil Venables的博客,其中的7个要点,如果能认真汲取,可能会有所裨益。喵站近期推出了一系列NYSE访谈节目,其实除了传递不同国际厂商的业务动态之外,核心也是想展示不同的创始人会如何面对NYSE的访谈,从中学习这些世界级CEO的风采。文中附上其中的几期内容,有表现很好的,也有不太理想的。以西洋为镜,我们学点精华。


我们中的许多人必须定期在各种大大小小的、公开的和私人的、舞台上的和临时的活动中公开演讲。随着您职业生涯的发展,您会发现自己在许多不同类型的观众面前演讲。做得相当好很重要。根据您的角色,做得很好可能会成为一个显着的差异化因素。


许多人天生不擅长公开演讲。事实上,很多人都觉得公开演讲令人神经紧张,无论是小小“心里忐忑不安”,还是对在一大群观众面前展示自己的前景感到更加严重的焦虑。


这是我认为培养公开演讲和相关演示技能的最佳技巧和简短指南。这并不是一个详尽的指南,有很多更好的资源,如果您真的想提高自己的能力,那么最好亲自接受一些专业的培训和指导。




1.黄金法则——保持真实


在我看来,最糟糕的事情莫过于演讲者试图不做自己。讲令人讨厌的笑话,模仿最近刚看过的老套TED演讲风格,或者试图像史蒂夫-乔布斯或其他知名人士那样演讲。


同样,看到有人在一场并不真正值得的活动中将自己扭曲成某种程度的舞台管理严肃性,也是令人痛苦的。此外,处于无法做自己的境地会增加一层复杂性,可能会引起紧张或降低你的效率。


所以,做你自己吧。但要注意在任何情况下都要做完全的自己。例如,我有一种轻浮、讽刺的倾向,而且,我的幽默感有点 "英国式"。这在很多情况下是行不通的,所以我的目标是做真实的自己,但在某些情况下会有所收敛,尤其是在幽默可能被误解和断章取义的时候。尤其是在有媒体在场的活动中,他们知道,如果在不同的语境下严肃地表达你明显带有讽刺意味的话语,能带来流量。


我的前任首席执行官、高盛集团的劳埃德-布兰克费恩(Lloyd Blankfein)幽默风趣,待人热情(大多数时候),但却因为在一次媒体采访的最后说了一句 "我只是在做上帝的工作 "而栽了跟头。这句话在很多圈子里都很常见,也很讽刺,但在这次媒体采访中,这句话却被故意换了个语境,说成是字面意思。当然,这也吸引了大量的点击和关注。




2.讲故事


没有人说演示或演讲必须以某种方式进行。您对交付内容的方式拥有惊人的控制力。最棒的是,在你的材料中加入故事、具体的轶事和其他要点,让主题变得生动起来。它还可以更深入地吸引观众,让您进入更轻松的模式,从而使观众对您和您的内容更感兴趣。


再次坦白,这些故事不一定是 100% 真实的。现在,我并不是建议你捏造事实来表达观点。相反,我们在安全情况下可以讲述的许多故事都不是可以分享的,即使匿名,也可能足以泄露可能不合适的情况。但我认为,类似于电影制作人的戏剧许可,对一个故事进行足够的改变,使其匿名或以其他方式脱敏,以便它可以用于此目的,这是可以的。我不认为这是不诚实的,只要你稍微调整一下,而不是彻头彻尾的捏造。


随着时间的推移,你会发现你的心理图书馆里有这样的轶事或完整的叙述,你可以在很多情况下调用来说明你的观点。




3.准备工作


我最大的烦恼来源,以及为什么我长期以来不再参加一些会议和类型的活动,是那些根本没有做好准备的演讲者。


现在,我的意思并不是说没有排练——我们稍后会讨论这一点——而是从字面上讲,随意编造出一些不适合观众或场地的演讲,甚至到了公开表达他们对活动的随意不尊重的程度。


多年来,我曾参加过几次活动,其中一位所谓的“行业名人”确实走上舞台并说“我没有时间为此准备任何东西,但有一些想法”,然后他们开始沾沾自喜语无伦次地闲聊一些事情。


你们都知道什么是准备。它是理解事件、观众,从其他人的角度来了解他们可能想要或需要听到的内容,并将其融入到该社区的背景中。


我们中的许多人发现在几个不同的活动中发表相同的演讲是合适的。这通常是针对不同的听众,因此,希望很少有人会多次听到我当前的一些演讲。但即便如此,万一发生了,我也会准备一些不同的故事,一些不同的旁白,并根据它是否是一个封闭的活动,一些更“敏感”的点来活跃它。这也意味着您感觉自己正在交付新鲜的内容,即使您之前可能已经交付过几次。


当然,这个准备工作需要时间。如果你没有时间,那么也许可以减少你的承诺并寻求不同的工作/生活平衡。




4.排练


除了整体准备之外,针对活动本身的集中排练也很重要。这有两个部分:活动前和活动当天。


一旦你准备好了你的内容,无论是演讲稿、演讲、现场采访的一系列主题和谈话要点,甚至是即兴采访的要点,你都需要排练你的演讲。这不仅有助于你当天的流畅性,而且有时还能显着地揭示你的材料最初的不连贯性。在我第一次在最初的排练中向自己展示之后,我从未遇到过没有对幻灯片进行重大更改的情况。


然后,对于许多事件,特别是对于最重要的事件,我会练习向自己进行演示,有时会录制下来,以便我可以多次回放。对于一些特别重要的事件,我可能会这样做 5 - 10 次,特别关注开头、部分之间的主要过渡点和结尾。当外出散步或在其他情况下,我也会在没有幻灯片的情况下在脑海中练习这一点,以获得某些部分所需的流畅性。这也有助于记住要点。


有些人喜欢在人面前排练,也许是同事或其他人。我倾向于认为这没有什么用处,因为你得到的反馈通常是关于他们将如何交付它,而不是你的交付有什么问题。但是,当然,如果你能找到一个能给你客观反馈的人,那么就尽可能多地获得反馈。另外,让其他人对您的幻灯片或笔记进行审阅和评论。


不要忘记观察您将要进行演示的房间,以了解位置、舞台环境以及演示设备的配置方式。现在常见的虚拟或混合活动也需要类似的准备,测试您的设备,并确保您在可靠的高带宽连接的地方进行演示。此外,如果您定期进行虚拟演示,或者即使您(像现在的大多数人一样)继续部分或全部时间远程工作,那么投资优质麦克风和摄像头也很重要。


请记住准备一些应急计划,以防演示设备故障或其他情况。我曾经在一次会议上发表主题演讲,但在我继续演讲前 30 分钟停电了。观众人数相当多(500 人左右),但还没有多到没有音频设备就无法进行的程度。我花了一些时间准备在没有幻灯片的情况下发表演讲,所以我可以站起来,毫不费力地做这件事,抬起头来充分表达我的声音。有趣的是,这次演讲的评价可能比其他情况下更高。


你也可以在这个时候想出一些应急办法。例如,去年我要在大学的一次纪念活动上做客座演讲。我准备了幻灯片。然而,我的前一位演讲者--一位备受尊敬的教授--完全超时了。这倒没什么,但坐在听众席上的我知道,我不可能在 15 分钟内完成 40 分钟的演讲,而且如果我尝试这样做的话,情况会一团糟。于是,我坐在那里,在心里准备了 5 个主要的谈话要点,包括我想讲的内容和其中的次要点。然后,我以此为结构,随心所欲地填充演讲内容。我的演讲充满活力和真实感,这可能是我事先准备好的演讲所无法传达的--我真的很喜欢这样的演讲。




5.应对紧张和焦虑


几乎所有人都会这样。即使是最有成就的演讲者,甚至是奥斯卡获奖演员,它也是众所周知的。正如之前提到的,我发现许多真正厌倦公开演讲的人往往非常无趣。事实上,神经可以给你能量,并帮助传达出你真的很关心你所展示的内容。它还表明您关心您的演示对象,这反过来又将您与观众联系起来。


但是,有时对于某些人来说,尤其是当你刚接触这一点时,紧张感会降低你的效率。有一些技巧可以解决这个问题:


  • DARE响应。这是一种越来越广为人知的控制日常生活焦虑的技术,我已经看到它对很多人产生了积极的影响。无论你在生活的其他方面是否真的需要它,它对于与公开演讲相关的神经也很有效。本质上它是:Diffuse扩散(对你的焦虑说,“我听到你的声音”,理论上是,如果你忽视或试图抑制它,那么导致焦虑的战斗或逃跑反应就会过度驱动,但当你在脑海中承认它时,它可以扩散);Accept 接受(认识到你的神经紧张是有原因的:你即将做一些重要的事情,一些会改变某些事情的事情,认识到你可能即将站在5,000人面前,这不是正常的一天经验。如果你没有一些紧张,那么你可能会有点奇怪,所以接受这些紧张是正常的);Run Toward面对(对自己说,带上它,给我更多的焦虑,让它成为我要使用的能量); Engage参与(回到你已经排练过的内容,并记住你在这里做这件事是为了执行任务,无论任务有多小)。


  • 检查应急路线。在我职业生涯的早期,我只参加过几次公开演讲辅导课程,坦率地说,由于缺乏准备,我连续搞砸了几场活动。但这位教练教给我的技巧之一是使用“检查”。这是美式足球中的一个体育类比,当四分卫受到压力或他们在比赛中失败时,他们会进行最后的预演比赛,让他们和球队达到安全的位置。不管怎样,公共演讲中的检查是一些预先准备好的方法,可以在你遇到麻烦时使用,比如失去思路、提出破坏性的听众问题,或者你最初的紧张情绪因某种原因而无法平静。其中一些可能是暂停并向观众提问,要求观众就您向他们提出的问题举手,讲一个以前您没有时间讲的轶事,甚至只是停停休息5秒,喝口水并呼吸。


  • 内容为王。永远记住,人们想听听你所说的话。如果他们真的不这样做,那么也许你应该质疑为什么要呈现它——这完全是一个不同的问题。


  • 不要道歉。如果你出了差错,如果你说话磕磕绊绊,如果你思路不清,如果你觉得自己不够流畅,如果你感到紧张,没有发挥出最佳状态,但请不要道歉。大多数人都没有注意到。即使他们注意到了,他们大多也不会在意,尤其是当你开始享受自己的时候。




6.演示提示


在进行演示、演讲或其他形式时,我想给一些提示:

  • 减速。我仍然在努力解决这个问题,当我投入并充满热情时,我会说得很快。有时,这可能会分散您试图传达信息的注意力,并会降低您对关键点的认识和关注。因此,请记住有意识地呼吸,在主要观点之间花1-2秒的时间,当你说出你认为是关键点或其他戏剧性的观点时,也停下来几秒钟,环顾房间,然后重新参与其中您的下一个内容,也许会重新陈述效果要点。


  • 编织故事。对于许多(如果不是全部)主要观点,请编写一些故事来说明该观点,然后将其插入到您的演讲中。


  • 不要阅读幻灯片。我知道这是显而易见的,但令人惊讶的是,有多少演讲基本上仍然是演讲者按顺序阅读每个项目符号(尽管在某些情况下,例如内部技术简报,这可能是有效的)。尽量减少文字内容,不要直接阅读。如果您需要提醒您在幻灯片上谈论的内容,最多可以将其用作提示。


  • 假设聪明。假设观众很聪明,所以不要把事情简单化。但是,请记住,观众可能不知道您的行话或某些关键点背后的理论,因此请务必进行解释。这样,你就不会显得居高临下,而且能够表达你的观点。


  • 演示。演示很棒,但要顺利完成却很困难。如果你这样做了,那么排练的次数就会增加 10 倍。我发现模拟演示的演讲(例如通过手动或自动推进幻灯片来逐步浏览一些视觉效果)同样有效且风险较小。

  • 文化敏感性和习语。现在,剥离文化特定语言的内容常常被误解为仅仅是为了政治正确性。当然,重要的是不要使用过时的或坦率的冒犯性术语。然而,另一个重要原因是向全球甚至当地的多元文化受众传达您的观点。这甚至可能不是一个多元文化问题,例如,有些人可能只是对体育习语一无所知(我为之前的检查类比道歉,但我也解释了它)。我花了很多年才明白什么是叫喊,什么是在场上扔旗子,什么是认输。这并不意味着某些习语不能使用,您只需要为受众选择它们,并可能在第一次使用时定义它们。

  • 管理问答。会议上的许多问题往往是提问者想表达观点,而不是提出问题。除非有适当的背景,否则可以礼貌地打断他们的发言,让他们说重点。这是对所有听众的尊重。




7.格式和情景提示


随着您经验的增加,您可以逐步规定您的演讲或其他演示要使用的格式。这些范围包括接受采访的所谓“炉边谈话”、小组讨论以及简单的主题演讲风格。我发现不同的方法适用于不同的情况,因此请使用您的判断来决定执行哪一种方法,而不是简单地执行组织者最初可能想要的操作。


每种不同类型的场地、环境或观众都需要一些不同的技巧和技巧。下面列出的每一篇文章本身都可以是一篇博客文章,甚至是一整本书。但对于每一个,我都会列出我认为需要记住的一些要点。


  • 董事会会议。准备好预读材料,但在当天要像对话一样进行演示。要说明你正在这样做,例如,“我想你们已经读过材料了,所以我就不翻阅了,但以下是我想说的 5 点....”。然后提出这些要点。调查委员会成员的背景,尤其是他们所在的其他委员会,以及他们最近发生的事情。多年来,通过这样做,我已经预见到董事会 90% 以上的问题。


  • 大型会议主题演讲。努力准备一些原创的东西或以新的眼光呈现的东西。充分准备并排练你的演讲。尊重观众中数千人的时间。


  • 小型会议演示。在设计内容和讲授方式时要考虑到互动性,并在内容中加入互动间歇。在整个过程中暂停并提出问题。做好明显离题的准备,但要将其拉回来,以确保涵盖要点。


  • 记录媒体采访。专注于你的关键谈话要点。不要被拖入其他话题。以您想要的方式回答问题,并将您准备好的答案带入所提出的任何问题的上下文中。但是,请务必接受一些专业的媒体培训。如果您没有进行太多“实战”练习,也许可以定期更新此培训。记者经常会问最后一个问题,例如“还有什么你想报道但我没有问到的吗?”这是一个重新阐述最重要观点的机会,所以要做好准备。


  • 电视直播。与其他采访一样,但这里尤其如此:记住关键点。也就是说,如果他们问你一个偏离主题的敏感问题,并且显然是为了从你那里得到值得头条新闻引用的错误言论,然后又回到你想谈论的内容。我记得去年接受过一次电视直播采访,在播出前 5 分钟,一些颇具争议的新闻爆出,这些消息与我的公司有关,但与我的角色无关。我的媒体团队给我发了一条消息,确保我看到了这一点,并为我的转变做好了准备。果然,问题很快就出现了,我给出的答案是,“我们已经有其他人在研究这个问题,但今天我专注于[手头的主题]……”


  • 小组讨论会。即使小组主持人或组织者坚持依次向每个人提出具体问题,或向特定小组成员提出具体问题,那么也有必要插话。这并不意味着不礼貌,但如果其他小组成员引发了相关思考,简短地插话也是很好的。这会让小组讨论感觉不那么呆板,也会鼓励其他小组成员这样做,因此,总体而言,小组讨论会让人感觉到它本来的样子--一场多向对话。


  • 小组主持。花时间研究小组成员的背景,尝试稍微了解他们,并将整个活动视为一次扩展的多方对话。不要从一个问题到另一个问题——尝试让人们参与进来。例如,如果甲回答了一个问题,并引发了一个想法,那么就询问乙他们对此有何看法。这意味着你必须倾听,真正倾听,并且在整个会议中表现得非常出色。这需要付出努力,因为您经常会忍不住看时钟、看观众或思考下一个问题是什么。


  • 炉边谈话/1-1 访谈。无论你是面试官还是被面试者,都要尽你所能,让这成为一场对话。不要将目标视为,我问这个问题,你给我答案。相反,将目标构建并视为关于几个主题的对话,如果您偏离主题并进入其他主题,则将其视为一件好事。我还发现了解对方的个性和他们专业工作之外更广泛的生活很有用,不是打扰或试图找到幽默,而是将他们更广泛的背景故事与对话联系起来,因为这使这个人以及因此的话题更加相关。



总结:大型活动中,在大量观众面前公开演讲一开始可能会令人畏惧。虽然你会在这方面做得更好,并且在你的职业生涯中对此类事件的任何紧张都会消退,但它们可能永远不会完全消散。这是一件好事,因为它会给你能量,激励你做好准备,并真正从根本上关心你正在做的事情。好消息是公开演讲是一项可以发展和提高的技能。如果您在尊重听众的情况下这样做,随着时间的推移,您应该会发现,无论活动大小,在公共场合演讲都会对您的工作有所回报和有益。



原文链接:

https://www.philvenables.com/post/confessions-of-a-public-speaker-tips-for-security-practitioners



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