最美综保人风采展② | 用心用情用力，实事方能办好——阚曼曼

劳动最光荣、劳动最伟大

近日 北京林业大学召开

庆祝“五一”国际劳动节

暨“最美综保人”表彰宣讲大会

10位“最美综保人”在会上

讲述在平凡岗位上奋斗的故事

他们的故事

令人动容、深入人心

接下来

让我们一一了解

他们背后的故事

……

用心用情用力，实事方能办好

阚曼曼

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阚曼曼现任综合保障部公寓服务中心副主任，已经在林大工作了15年。自2008年入校工作，转眼就陪着林大走完了15个年头，她始终如一地热爱着后勤工作，讲责任、讲担当、讲奉献。她坚信，唯有用心育人、用爱服务，用行动坚守初心、用实干践行使命，才能为学生的健康成长保驾护航。

临危不乱，冷静应对

还记得2020年新冠疫情突发，除夕前夜接到了建设校园健康观察点的紧急任务，正要回家的她立刻退票留守校园，人手不够、物资又紧缺，她带着同事们排除万难、想方设法、加班加点，从大年三十开始，用时不到3天完成了科贸楼52个房间的改造和物资准备，圆满完成了第一阶段的工作任务。高强度的建设任务刚结束，管理难题又接踵而来：住宿流程怎么设置？应急物资如何保障？员工安全怎么办？最初的几天她精神特别紧张，夜里不敢睡觉，手机24小时开机，生怕错过任何一个紧急电话。为了提高办事效率，她专门建了一个健康观察点服务群，只要同学们在群里喊一声，她就立刻协调解决。在领导指导下，她针对健康观察点的情况又创新设计了一系列工作流程和管理制度，后续也应用到了学6号楼和其他健康观察点的建设与管理中。

2022年底，学校陆续出现新冠阳性病例，多栋学生公寓楼被封控。她和公寓服务中心其他管理服务人员一样，没有害怕、没有迟疑、没有退缩，熟练地穿上防护服，冲进封控楼宇，协调指挥楼内疫情防控工作。从清晨五点到次日凌晨三点，连续数日几乎不能合眼，防疫物资发放、涉疫人员轨迹排查、学生三餐物资配送、环境消杀、垃圾转运……哪里需要她，她就出现在哪里。随着感染人数逐渐增多，校园健康观察点几乎住满了阳性病例，长期的满负荷运行导致一线的保洁员和楼管不堪重负、接连病倒，这时她又挺身而出，深入健康观察点，疏解一线人员紧张情绪，为他们送药、送温暖，高效协调楼内各项工作和阳性病例转运工作，期间顺利完成300余人的隔离入住接待任务和100余人的转运任务。

垃圾分类，绿色卫士

2020年5月，随着疫情好转，她的工作重点就转到了推行垃圾分类上。一开始，不少同学觉得太麻烦不想配合，推进阻力巨大，她便开始走访宿舍挨个宣传。收集调研学生诉求，耐心协调处理问题，在她和同事们的不懈努力下，男生楼盥洗室的“垃圾角”变成了临时物品暂存角，楼下的垃圾桶住进了干净整洁的“驿站”，同学们三三两两结伴投放垃圾成为文明校园的新风尚。在大家的共同努力下，我校的垃圾分类工作受到了北京市教委肯定，还作为北京高校典型案例被电视台报道。

师生为重，敢想敢做

2022年以来，她积极落实校党委、部党委关于“接诉即办、未诉先办”的部署要求，心系师生，靠前思考，积极推进“我为师生办实事”专项行动。在西区公寓室外建设大型晾衣架，解决了困扰学生许久的晾晒难题；了解到11、12号楼学生有加装浴室隔板的需求，她联合学生处开展问卷调研，组织同事进行实地人流测算、场地测量、制定方案，在最短时间内完成了浴室改造；同学反映部分设备设施老旧需检修，她连夜组织同事对全校11栋楼，3592个水龙头、2208个蹲坑、2208套隔断门、439个小便器、1085个淋浴喷头、485个吹风机进行排查；住在高层的学生反映高峰期乘电梯下楼难问题，她用1天时间制定出试运行方案并调整完毕，得到了同学们的认可…15年来，她始终践行“育人为本、服务为先”的工作理念，面对公寓突发事件，她沉着应对，分秒必争守护师生健康；面对学生合理诉求，她接报即办，24小时协调处理；面对新冠病毒，她义无反顾，站在抗疫一线，365天冲锋在前。

单丝不成线、独木难成林。一路走来，面向未来，她将不忘初心，牢记使命，在建设“服务育人”后勤阵地上砥砺前行，奋勇争先，努力为学校事业发展提供更加优质的服务和更坚实的保障。

最美综保人

崇尚劳动、热爱劳动

辛勤劳动、诚实劳动

让我们向每一位劳动者致敬！

让我们真诚的道一声

“你们辛苦了”

来源 | 党群办公室

编辑 | 顾奇涵

审核 | 陈余珍

主编 | 刘雄军

综

合

保

障

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