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保险公司送保险,男子免费领取后,竟发现自己的保险金被挪用
回馈老客户免费送保险?
保险到期后还可以每年领钱?
前不久,武汉市民雷先生
接到了保险公司业务员打来的这个电话
当时,雷先生没多想就答应了
事后雷先生发现
所谓的赠送还得自己花钱买......
雷先生介绍,今年8月12号,他突然接到保险电话销售人员打来的电话,对方称公司现在正在做回馈老客户的活动。
不仅可以免费领取保险,回头还能每年获取收益。于是,雷先生当时就按照对方要求进行操作,并领取了免费赠送的三份保险。然而,几天后,雷先生又接到保险公司打来的电话。
免费赠送的保险,突然变成了花钱购买的保险,雷先生当时就向保险公司进行了核实,他发现这三份保险是花费了2万多元购买的,而自己竟然毫不知情。
据了解,雷先生在不知情的情况下购买的是三份名为“财富宝年金”的保险,而购买保险的费用是从雷先生名下的“智盈人生”保险金中扣除的,事后,雷先生找到了保险公司退保,并要求公司赔偿相关损失。
记者从保险湖北分公司江南客户服务中心了解到,目前,保险客服已经受理了雷先生的投诉,相关部门也已经介入调查此事。
客服中心工作人员表示,电话销售保险的通话都会有录音,他们还有一套回访的流程来确保客户是否知道买的是什么保单。电话销售的投诉渠道是95511客服,客户反映的诉求如果合理,都会给予相应的解决。
天上不会掉馅饼
碰到这样的事情
一定要三思三思再三思!
来源:湖北经视《经视直播》
记者:李炎生 史雯迪
编辑:萌奇奇 | 主编:陈实
编审:湘毅 胡芳 | 监制:李鹏
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