武汉热门景区难预约，“黄牛”抢票又快又准并兜售牟利，官方回应……

8月7日，武汉市宣布，从8月8日开始直至今年年底，全市23家A级景区面向武汉市民和全国游客免费开放，游客在指定平台预约成功即可免费入园游玩。“惠游”活动开展以来，部分热门景点预约难，一些“黄牛”竟趁机在网上倒票牟利，来看记者的调查。

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这就是旅游预约平台，每天早上8点，市民可以在平台上预约景区，预约成功后即可免费入园。最近，市民王先生反映，几个热门景点根本抢不到票。

市民抢不到的票，网购平台上却有人兜售。

这是真的吗？连续几天，记者尝试预约欢乐谷和武汉海昌极地海洋公园两个热门景点的门票，都未成功。

随后，记者在网购平台上搜索“武汉欢乐谷”，发现网上有一种“帮预约”服务，价格从几十元到一百多元不等。

为什么市民预约不到，这些卖家却能预约成功呢？有卖家向记者透露，他们是利用一些抢票软件，自动操作的。

对此，记者咨询了华中科技大学网络空间安全学院的专家，专家表示，通过后台设置，一些抢票软件能在出票后第一时间进行抢票，比人为手动操作要快许多。

那么，有没有办法能够遏制抢票软件呢？付教授介绍，预约平台通过技术改善是能够做到的。

除此之外，专家介绍，大数据也能帮忙识别是否属于机器抢票。

除了利用软件抢票，调查采访中记者发现，一些“黄牛”利用旅行社的团队订票途径，获取免费门票再高价出售。经人介绍，记者添加了一名“黄牛”为好友，对方表示可以帮忙预约热门景区的门票。

记者以30元一张的价格预约了11月9日的欢乐谷门票，转账后，对方表示已经预约成功，当天刷身份证即可入园。

当天，记者通过刷身份证顺利进入了欢乐谷园区。在园区采访时，一些游客向表示，他们也是找“黄牛”买的门票。

有业内人士向记者透露，武汉并没有开放团队一日游，所有的团队旅游最短的行程必须是两天一晚，但某些旅行社以团队游的名义预订门票，再将门票拆分兜售给散客，再将散客的行程组合起来，形成团队游，以此来牟利。

记者以市民身份向武汉市文化和旅游局反映掌握的情况，对方介绍，目前景区预约有两种通道，一种是散客通道，另一种是团队通道，只有旅行社才有资格通过团队通道预约团队游，但是团队游必须要过夜，并且游览2个以上景区，“黄牛”违反这个规定，将团票兜售给散客，才造成了目前这种状况，对这种行为，他们正在搜集相关线索，打击这种行为。

对方表示，针对软件抢票，他们已经和110形成联动来打击这种不法行为。其次，对方表示，市民可以拨打110直接举报旅游“黄牛”。

截止发稿前，记者发现网购平台和“黄牛”仍然在兜售景区预约名额。

编 后

上有政策下有对策，想要惠民旅游真正惠及百姓，我想，与其费尽人力去打击不法行为，不如改变规则，从根本上杜绝漏洞。目前市面上已经有诸如12306铁路订票等成熟的防止抢票的技术操作，我们也可以在前端操作中增加身份识别的环节，从根本上杜绝“黄牛”，不要让违规的人煞了风景，影响了大家出游的心情。

来源：湖北经视《经视直播》

记者：史梦诗 孙亚光

编辑：汤巧霞 | 主编：陈实

编审：湘毅 胡芳 | 监制：李鹏

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