预售比正式发售还贵？消费者质疑被“割韭菜”，官方回应

看音乐剧是时下不少年轻人的休闲爱好，最近，几位音乐剧爱好者却因为购票问题而闹心，他们怀疑自己被预售票给“割了韭菜”......

3月18日，武汉剧院微信公众号发布了音乐剧《隐秘的角落》预售推文通知，文章里写道，针对VIP680元票价推出活动，消费者需要添加武汉剧院售票处企业微信号，支付100元定金即可膨胀抵扣200元，也就是说，消费者花580元就可买到680元的VIP座位。不少消费者支付定金和尾款后，却发现剧院后期又推出了更优惠的活动。

消费者彭女士介绍，等到全面开票时，她才发现（原价）580元的套票优惠力度更大，达到单张优惠了140元，大家感觉受到了欺骗，有一种被“割韭菜”的感觉。

不仅如此，大伙还发现，武汉剧院售票处工作人员曾在微信群里表示，购预售票的座位全在前三排中间区域，可实际出票后，有的消费者却被安排到了第七排。

同在微信群的丁女士说，当时进群时，（工作人员）说，保证购买了预售票的人所在的位置是前三排中间，付了尾款之后，却改口说是第七排三座，这样安排，她的权益就受损了。

消费者秦女士表示，希望武汉剧院就预售事件，能给大家做一个答复。

由于清明节武汉剧院票务中心已经放假，记者通过电话联系上了相关负责人。

这位相关负责人介绍，正式开票之后，对于次高座位和第三高价的座位，也就是580元和380元的门票做了一个套票，折算下来之后，单张优惠了140元，它的优惠力度可能是比最高价座位优惠力度更大一些，但是这个东西是商业行为，我们是有自主定价权的。观众可能是没有看清楚，或者买了之后又后悔了，我们是可以把钱退给他，让他重新购买的。

对于有消费者预售购票后被安排到第七排座位，该负责人也作了解释。他说，680元的位置大概包含了前十排，给预售观众选座是从前往后，前三排中间的位子没有那么多，每一场只有四十多个位子，如果预售购票超过100个观众，可能就没有（前三排）了，势必是有观众会被挪到后面。

该负责人表示，消费者反映的问题他们都将认真对待，今后也会改进和完善售票工作。

来源：湖北经视《经视直播》

记者：许靖、魏云飞

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