在武汉地铁3号线宏图大道站，专门设置了失物寻主亭，地上摆放着5月以来站内捡到的未领失物，有文件袋、钱包、雨伞、鲜花等等。今年以来，武汉地铁2、3号线宏图大道站收到的失物有近200件。
武汉地铁3号线宏图大道站值班站长王放介绍：“许多乘客捡到别人的遗失物后，会及时把失物交给我们工作人员。这种失物寻主亭是我们车站的临时票亭，把它设为临时存放失物的地方，因为有些乘客不知道自己遗失了物品，但经常从我们车站路过，如果在这里看见了自己的东西，可以及时与我们工作人员联系。”除了失物寻主亭，该站点还不定期组织开展失物寻主主题活动，并在活动中向市民乘客发放定制的“寻宝扇”和“寻宝片”，帮助更多的遗失物品找到它们的主人。
如果你走出车厢，但发现自己的东西落在了车里，不要慌，记住两个数字：一个是车厢门上的数字，一个是屏蔽门上的数字。
这样能让地铁工作人员更快定位你的物品位置，更快找到。据了解，地铁失物以食品类为主，如果食品有外包装，车站大概会保存3天。没有包装的食品，一般在当日运营结束后，车站会自行处理。而针对一般性的物品，比如伞、背包等，车站做好登记后会保存6个月，超过期限后，将统一上交客运中心处理。
此外，武汉地铁还对全线收到的失物进行定期公示，怎么找呢？首先关注“武汉地铁运营公众号”，然后进入“特色服务”一栏，点击“失物招领”，上面按时间顺序，排列了丢失招领的物品，根据上面的物品描述、地铁线路及站点，乘客可以进行查找。
如果在列表中发现有物品可能是自己遗失的，乘客可以带上身份证到指定地铁站点，与工作人员进行具体核实。