最近,武汉市江汉区的胡女士向《经视直播》记者反映,她在一家早教机构花了一万多给孩子报了课,才上了一部分,机构就要关门,家长得知消息后,来到机构跟负责人协商退费,而且为防止负责人跑路,家长24小时轮流值守。记者8月1日上午10点半钟来到现场,20多位家长正在值守,一位家长告诉记者,她是头天晚上8点钟接班来现场值守的。![]()
学生家长:“我是昨天晚上8点过来的,到现在没合眼,现在已经是早上10点了。”
家长们介绍,这家名叫魔奇的早教机构已经开了6年,不少家长都是熟客。之前家长们都没有收到该机构准备关门的消息。![]()
家长们说,机构在关门前没有任何征兆,也没出通知。家长们还是从物业那听说机构租赁合同到期,才知道机构准备关门的。从7月31日早上10点开始,闻讯赶来的家长开始跟机构负责人协商退费事宜,家长们说,为了防止机构负责人“跑路”,家长们轮流值班跟机构协谈。![]()
记者进入办公室找到了机构负责人张先生,他介绍,由于房租、人工加市场因素的影响,机构亏损严重,加上房租合同到期,原计划是8月1日开始停课,8月4日跟家长协商退费事宜。不料,家长的信任度不足,头一天晚上开始就把他堵在办公室里谈判,一直协商到现在。目前机构已经将退费清单整理出来了。武汉市江汉区麦吉客培训学校有限公司负责人 张先生:涉及110个家长,差不多有50多万元。中午11点钟,武汉市江汉区市场监管局及街道工作人员也赶到现场进行调解,机构答应,中午12点半开始,按照家长现场排队的序号,依次开始退费。中午12点半,记者看到,排到号的家长依次进入办公室,在结算课时后,机构现场通过转账的方式进行退费。![]()
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