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突然闭店!知名超市回应!武汉门店情况……

湖北经视 湖北经视 2023-04-26

自今年1月起,多地消费者反映,家乐福在北京、沈阳、昆明等地的门店出现部分货架空置、购物卡消费受限的情况,除此之外,家乐福陆续关闭各地门店,就在1月30日,家乐福关闭了湖南最后一家门店,与此同时,还有消费者爆料称,家乐福将在近日退出成都市场。


与购物卡受限、关店一并传来的是家乐福或将退出中国市场。对此,2月4日,家乐福相关负责人回应称,家乐福没有退出中国的计划,购物卡消费受限是因为供应链调整以及黄牛倒卖。那武汉地区的情况如何呢?


武汉消费卡使用受限
部分商品无法购买


2月7日中午,湖北经视记者分别探访武汉家乐福的汉阳闽东国际店和南湖店,发现超市卖场的经营面积都有大幅度缩减,部分货架出现空置,蔬菜、水果生鲜区域由于没有货品陈列,直接关上了灯。



卖场里不见春节、元宵节相关的节庆装饰,货架上只有一些打折标签,自助收银区均已关闭,只开放了一两个人工收银通道,卖场里的顾客也是屈指可数。

 


湖北经视记者在家乐福汉阳闽东国际店看到,原本位于2楼的超市卖场已经关闭,目前只剩下一些洗衣店、快剪店等商铺还在经营,超市总服务台也是空无一人,服务台旁还贴着的一则2022年10月发布的告示,告示上写着卖场和售后服务等都已搬迁至3楼。



家乐福汉阳闽东国际店工作人员告诉记者,冷鲜区已经没有什么商品了,不过目前,他们并没有接到家乐福要闭店的通知,只是一些听到风声的消费者已经行动起来了。



一位正在超市内购物的市民告诉记者,她有近十张购物卡,听子女说家乐福可能要倒闭了,于是她赶紧前来把卡用掉。

那么使用家乐福购物卡消费,会不会受限制呢?



超市内正在购物的市民透露,根据前几次购物的经验,有些商品可以使用购物卡,而有些商品则不能使用购物卡进行结算。至于结算规则,他们并不清楚。



记者看到,家乐福少许货架上贴了可以使用购物卡的提示,至于一件商品是否能使用购物卡结账,工作人员称只能扫码尝试。



既然购物卡不能痛痛快快的使用,是否可以办理退卡呢?家乐福南湖店的工作告诉记者,只有由消费者本人购买,并且能够提供购买记录的购物卡才能办理退费,如果是他人赠送的购物卡则不能办理退卡。


家乐福武汉市场相关工作人员告诉记者,购物卡使用受限是由于供应链调整的原因,目前因为单品涉及比较多,加上要和苏宁易购融合等原因,要等到供应链调整恢复正常之后,才能慢慢调整过来,全国都是一样的情况。



公开信息显示,2019年,家乐福中国80%股份由苏宁国际完成了收购。苏宁易购2022年三季报显示,前三季度,家乐福无新开门店,闭店数量达到54家,门店数量从2021年底的205家减少到151家。家乐福1998年在武汉开第一家店,目前家乐福在武汉仍有6家门店在营业。那武汉门店是否会关闭呢?

据家乐福武汉市场相关工作人员透露,目前家乐福正在和苏宁易购进行融合,每个城市区域的进度不一样,武汉现阶段还没有调整。

来源:湖北经视《经视直播》
记者:刘萍、李岩
编辑:谢斯 | 主编:李玲、天然
编审:廖寿喜 | 监制:李鹏



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