价格4位数的LV鞋穿了三个月开裂了，男子想要维权，结果…太意外!

新闻晨报 2018-11-16

张先生是奢侈品牌路易威登的忠实顾客，他说最近四五年下来，买路易威登的产品差不多花了八九万块钱。今年5月的一次消费，让他这个老顾客有点寒心。

LV鞋穿了三个月出现问题

张先生：“你说这个鞋，我们常年穿LV鞋，我最起码穿五年了，头一次碰到质量这样的。”

张先生手里拿着一双路易威登鞋，脚上穿着也是路易威登，胳膊还夹着一个路易威登包。他说自己是做外贸生意的，在浙江打拼多年了，个人比较喜欢路易威登这个品牌。

5月份，他在杭州万象城的路易威登专卖店买了这款“豆豆鞋”，花了5400块钱，穿了三个月出现了问题。

张先生很不舒服想要维权

以后不买LV了

张先生：“我这个鞋子下面开裂，然后到万象城呢，说鞋子是自然磨损。”

LV回复：磨损开裂？

万象城路易威登专卖店的付店长，把张先生带到了负一层客服中心，张先生把自己的想法说了。

张先生（面对店长）：“眼瞅着都开裂了，怎么还是磨损，周边都没磨损，非得前面磨损。”

付店长帮忙看了看鞋，但她表示不能接受采访。她告诉记者，目前路易威登的回复，和他们官方维修单上的说法是一致的，也就是鞋子是“磨损开裂”。

张先生：“我不可能两只鞋，都是脚尖磨损，而且明确写磨损开裂，那我买LV鞋的时候，就说这双鞋不要买，你穿会开裂的。你这个LV这个事情，我们最起码，以后LV的东西不会买了。”

补差价换双价格稍高的鞋

张先生接受了

当天下午张先生打来电话，说商场提供了一个处理方案：他可以补差价换一双价格稍高的鞋。张先生想了想，还是同意了。

张先生态度转变有点快啊…

来源｜1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）

编辑｜吴繁