据了解，因家人出差，当晚只有两位老人在家，两人乘电梯上二楼洗澡时被困，身上也没带手机，无法求助。
西安高新医院肾脏病中心主任尹爱萍：“妈妈踩到女儿的身上爬到电梯顶上，把电梯顶上的灯用拳头砸碎了。灯被砸碎以后，她把灯罩上的铁丝拿下来，就在电梯门口那用铁丝把电梯别开一个口后，两个人轮流到电梯口那里吸口气。”
尹爱萍：“在这种高度恐惧、饥饿、口渴的情况下，她们觉得她们要活下去，必须要有水和食物。所以母女俩就商量好了，母亲尿尿，女儿用手接着喝，女儿尿尿，母亲用手接着喝。就在这种只喝尿的情况下，她们坚持了4天3夜。”
据医生讲述，整整四天三夜，两位老人努力将电梯门打开的大一点，为自己赢得生存机会。在不断努力下，女儿通过撬开的缝隙挤出电梯，联系家人、物业和消防紧急救援到场解救老人。
当天凌晨，消防员到达现场成功解救出老人后，紧急给老人喂水、进食点心，并同时拨打120送至西安国际医学高新医院治疗。
尹爱萍：“母亲送到肾内科，女儿由于心脏不好被送到心内科，母亲被送到医院时，她已经极度衰竭，脱水，眼球塌陷，舌头变得瘦小，口唇都干裂了。”
尹爱萍：“到关键的时刻，我们都知道尿液的主要成分还是水。尽管它有毒素，但是可以用来短时间维持生命，这些水分是非常必要的。如果没有这种水分的摄入，两个人活不了这么长的时间。”
护士长张妮花：“这个老人在遇到这种紧急情况的时候，她的应激反应还有求生欲望、解决问题的能力是非常让人惊讶的。”
据医生讲述，这位82岁的老人当过兵，还上过战场。目前，母女两人已康复出院。
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