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ET玩DT:马云要把全世界淘宝化吗? |特写

2015-06-30 刘杰 商业周刊中文版


撰文:刘杰

编辑:刘雅靓

以阿里巴巴、腾讯、小米为首的中国公司,正全面推进互联网特征的全球化,他们会遭逢什么样的挑战?能成为真正受世界赞赏的跨过公司吗?


从纽约到芝加哥,从东京到俄罗斯,马云在2015年6月的海外连环“演出”,集中展示了这家中国市值最大的互联网巨头想要征服美国的野心。


6月9日,作为第一个受邀的中国商界领袖,马云到有着百年历史的纽约经济俱乐部(Economic Club of New York)演讲,主题是阿里巴巴正在开展的国际化战略。马云说,中国市场80%的在线交易在阿里巴巴平台上完成,他们拥有超过3.5亿用户,“我们的愿景是,‘全球买、全球卖’……未来10年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品,而且72小时内收到商品。”


“国际化对阿里巴巴来说极为迫切,特别是中国农村市场被渗透之后,增长空间只能靠海外市场。”东兴证券中概股分析师汤杰对《商业周刊/中文版》说,而美国则是全世界公司拓展海外市场的终极目标。


哈佛商学院高级研究员、美国小企业管理局(SBA)前负责人卡伦·米尔斯说,美国有2800万小企业,它们对美国经济至关重要。这个国家有一半的人要么是小企业主,要么在这些小企业工作。有调查报告显示,美国64%的小企业主有兴趣将产品销售到全球市场。


马云抓住了这个需求,尽管阿里巴巴作为平台商,其海外业务既有进口也有出口,但他在纽约经济俱乐部演讲时还是再三强调“希望将美国的中小企业带到中国”。


马云还向美国的商界精英们阐述了中国消费市场的诱人前景:“未来10年内,中国将有5亿人成为中产阶级,这与美国总人口相同,而且还在不断上涨。他们对优质产品和服务的需求非常惊人,我们将帮助美国的中小企业到中国销售商品。”


6月19日下午,马云又出席有“俄罗斯达沃斯”之称的第19届圣彼得堡国际经济论坛,发表演讲《从IT到DT:商业和贸易的新时代》。他举了一个例子:两年前,阿里跨境B2C出口业务全球速卖通(Ali Express)搞了一次促销,巨大的包裹量一度令俄罗斯邮政系统崩溃。


他说,过去20年的“全球化”,其实是大企业的全球化,也让世界变得不公平;互联网正在改变全球贸易,未来20年,应该让小企业有更大的发展空间。应该支持年轻人和中小企业,拥抱DT(Data Technology)时代,改变旧的规范,建立新的贸易秩序。




至此,号称“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴,终于显示了从一开始创业就做全球中小企业生意的野心。它16年来既是经济全球化的典型产物,自身也成为互联网时代“中国式跨国公司”的进化样本。


正如全球知名经济学家、《世界3.0:全球繁荣及实现方式》的作者潘卡基·格玛沃特(Pankaj Ghemawat)在2015年的TED演讲中所说,“全球化是人类共同预知的前景,它并非近在咫尺,但正在到来。”


“中国公司的品牌认知度差了点,品牌议价能力还不够。”汤杰对《商业周刊/中文版》透露了中国公司走向世界特别是美国市场时可能遇到的困境,“阿里巴巴国际化的优势在供应商环节,全世界的小商品大部分都是中国制造。但国际化意味着和大商家竞争,一定会影响利润率。”


阿里以新玩法进入海外市场


最初接触全球化时,马云被“吓坏了”,当时他只是商业世界里一个微不足道的角色,闯荡北京创业不顺,回杭州成立阿里巴巴才一个月。


1999年年底,在西雅图举行世贸组织第三次部长级会议期间,发生了震惊世界的反全球化游行示威。马云像个忙于参加广交会或者达沃斯论坛的推销员,“我那时候刚听说全球化,觉得全球化挺好的,我都吓坏了,全球化怎么那么多人反对。”


这是20世纪的最后一年,中国前所未有地卷入了全球化浪潮中。WTO、《财富》1999年全球论坛、第一轮互联网创业热……


中国加入WTO谈判进入最后阶段,但好事多磨。同年4月,时任总理朱镕基在纽约经济俱乐部演讲时透露,中美关于中国加入WTO的谈判完成了90%。但他表现出了一位政治家的高瞻远瞩,认为一些波折“在中美友好关系的历史长河中,只是小小的插曲”。


1999年,能进入《财富》“世界500强”排行榜的中国企业只有10家;2014年,中国上榜企业已经达到100家,仅次于美国。


20世纪末中国因为没能加入WTO而受伤的事,如今看来已然恍若隔世。当时马云在对外贸易经济合作部做了两年网站,虽然失败了,但他记住了时任部长吴仪说的两个概念:中国一要“入世”,二要“入网”,即加入全球性的网上贸易平台,帮助中小企业走向国际市场。那是马云的转折时刻,也最终影响了阿里巴巴后来的故事。“在这之前,我只是杭州的小商人,之后我学会从宏观思考问题,不再是井底之蛙。”马云感慨。


历经全球化洗礼,也走过挫败和争议,马云希望建立中小企业跨境贸易的平台,让自己的企业走向世界,受到全球销售者的欢迎和尊敬。


不可否认的是,阿里巴巴这些年的快速增长,是受益于中国传统零售业不发达、物流成本低等因素。比如淘宝成立最初几年的“江浙沪包邮”,本来只有几十元的商品,物流费也被商家承担,自然能吸引消费者。


“中国的商场超市不够多,交通也不够发达,家庭用汽车也相对较少,这大大刺激了网购的需求。”汤杰说,但美国情况不同,传统零售业和道路交通非常发达,几乎家家有汽车,人们开车十几分钟去商场超市购物很方便,网购需求不像中国这么高,电商始终只是零售业的补充,而非主角。


将中国的淘宝模式复制到美国市场显然是不现实的。于是,阿里用了另一种方式试图撬动美国市场——将美国的商家带到中国,让他们赚中国消费者的钱。


这种迥异于常规的方式,与之前的海尔、华为不同,也与当年的索尼、三星不同,它们的最终目的都是推销自己制造的商品,让美国消费者掏钱购买。


这不是阿里巴巴的创新,而是互联网赋予它的新方式。互联网把整个世界浓缩在一台电脑里,令买家和卖家无须冗长的中间商环节即可交易,让电商们来势凶猛遍地开花。对于阿里巴巴这样的平台商来说,无论买卖双方是谁,促成交易才是它们的目的。于是,当淘宝复制到美国行不通时,阿里巴巴选择通过平台把美国卖家先吸引到中国消费者面前。


这是中国企业走出去的新阶段,它们各尽所能,向全世界展示自己的抱负:腾讯用微信(WeChat),百度用搜索,移动互联网公司用App,万达、复星用生活方式……受益于互联网的这一代企业,要开始反向输出全球化价值了。


阿里国际化早就开始了


在硅谷,阿里巴巴跟谷歌、Facebook、甲骨文、雅虎、GoPro等公司是邻居。


圣马特奥县(San Mateo),位于旧金山湾区西部,高科技圣地“硅谷”的中心地带。硅谷一般指以斯坦福大学所在的帕洛阿图(Palo Alto)为中心,向东南延伸,包括圣马特奥县和它南边的圣塔克拉拉县(Santa Clara)。


1999年,马云在杭州创业没多久,就把阿里巴巴的美国分部设在了圣马特奥县,主要服务海外买家。据早期员工回忆,当时飞到硅谷的旧金山国际机场位于圣马特奥县,交通方便。


但与传统的中国企业走出去不同,阿里巴巴的美国分部并不需要建立线下渠道、销售商品,它以B2B模式起家,当时还没开展直接面对消费者的业务,主要做线上外贸交易,帮助中国的中小企业通过互联网把东西卖到全世界。


“最初我们只是一个资讯平台,让买家和卖家进行自由匹配。”Alibaba.com美国业务总监李可对《商业周刊/中文版》说。在圣马特奥县第4大道一栋深灰色大厦的两层空间里,上百名阿里巴巴美国员工在这里上班。透过落地窗,可以看到湾区的海边风景。


Alibaba.com网站是阿里巴巴最原始的业务,跨境出口电商的1.0版,后来的淘宝、天猫都是从中衍生出来的。2012年,淘宝和天猫的交易额达人民币11000亿元,超过eBay和亚马逊总和。中国的网络零售市场2013年跃居全球第一。马云甚至宣称阿里巴巴2014年交易额是3900亿美元,2015年将超过沃尔玛。


“如果说过去10年是中国电子商务发展的黄金10年,相信未来10年将是跨境电商的钻石10年。”阿里巴巴跨境B2C事业部副总经理周岚说。其跨境电商既有出口也有进口,既有B2B也有B2C。阿里巴巴B2B出口业务即Alibaba.com,B2B进口业务则是1688.com,海外中小企业以批发交易进入中国市场;B2C出口业务有速卖通和淘宝海外,分别针对全球消费市场和海外华人市场。“速卖通跟Alibaba.com有什么不同?一个是零售,一个是批发,速卖通可以帮助中国制造减少中间环节,通过互联网直接零售卖给海外终端消费者。”


2000年,马云成为《福布斯》封面人物。该刊报道中说,“为小虾米(中小企业)服务的B2B形式代表着电子商务的重要趋势。”阿里巴巴不仅抓住了中国的进口商和出口商,更覆盖了众多国家的中小企业。


“跨境B2B交易不是把钱给你、把货给我这么简单,整个过程非常长,而且烦琐,涉及交货、验货、报关、出关等很多事情。”李可说。他们的交易量也大,可能一单就是数十万或几百万,所以阿里巴巴逐渐在供应链上扮演更多角色,从信用评估到物流支持以及供应链融资。


Alibaba.com后来推出会员付费机制,阿里巴巴派人去考查卖家,进行相关认证,以自己的商业名誉为卖家做背书。到2012年,还借鉴支付宝模式,基于买家和卖家的交易信息,为跨境B2B建立了一套大数据信用保障体系。如果卖家违约,它会根据信用值对买家先行赔付。




2014年,阿里巴巴收购一达通,实现批发业务在线化交易。Alibaba.com还联合中国银行、中国出口信用保险公司,上线“赊销保”,为中小企业提供授信贷款。当海外买家申请后,阿里巴巴可垫付最高80%的应付款给卖家。


马云在纽约说,在阿里巴巴平台上,每天有1亿多消费者光顾、1000万家小企业做交易、200万人配送3000万件包裹……阿里巴巴未来希望电商的基础设施能够全球化,在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台,“我们会给这些小企业赋能。”


当然,这还只是“希望”,并非现实。


加速推进


2015被阿里巴巴定义为国际化元年。5月15日,每年一度的“阿里日”,阿里巴巴美国分部也举办了一场热闹的团队活动,香槟、彩色气球、橙色“龙头”,员工还在办公室表演起了“舞龙”。


“从春节后到现在,我们从40多人到150多人,搬到这个新的漂亮的办公室,成为一个大家庭。”阿里巴巴美国分公司人力资源负责人许洁对《商业周刊/中文版》说。她和李可、支付宝美国负责人李景明等一起剪彩。


许洁2000年就加入阿里巴巴,工号为180,在美国分部做过很多业务,从2013年开始担任美国分公司人力资源总监,为阿里巴巴在美国网罗人才。


她提醒大家,马云说阿里巴巴现在的海外业务量只占其整体的2%,希望未来海外市场业务能占到40%的比例。那才是真正的全球化企业。“可是你知道,现在海外市场的业务量,在集团中占的比例还很小很小,我们有漫长的路要走。”


往前推两天,中国杭州,阿里巴巴集团内部员工大会上,刚刚替换陆兆禧担任首席执行官的张勇说,“我们今年一定会重点投入去做的事情,就是国际化……过去很长的时间里我们进行了很多探索……国际化是阿里巴巴未来征程当中的重要一环。”


按照马云的要求,阿里巴巴未来5年内,即2020年前要成为世界上第一个平台交易额超过1万亿美元的公司,他们需要在目前的业绩上增加两倍多。在截至2015年3月的财年中,阿里巴巴平台商品交易额为人民币2.44万亿元(约合3930亿美元)。6月25日,阿里巴巴市值约为2140亿美元。


阿里巴巴想把整个世界淘宝化。西雅图的樱桃、阿拉斯加的海鲜、好市多的坚果、上东区的时尚品……“菲律宾人买挪威的鲑鱼,挪威人将产品卖到阿根廷,阿根廷人买中国的产品,也可以将产品卖到中国。”


跨境B2C出口业务的速卖通,成了阿里巴巴国际化的重要利器。“你可以把速卖通理解为海外版的淘宝。”速卖通负责人沈涤凡对《商业周刊/中文版》说。


“很多国家的制造业不像中国这么发达,也不具备美国那么好的供应链,零售业发展缓慢。”沈涤凡说,如今速卖通的商品库有1亿多件商品,每天下单用户来自全球200多个国家和地区,有陌生的太平洋岛国,有非洲遥远的部落,“做我们这个业务还挺长地理知识。”


巴西和俄罗斯是最成功的案例。在这两个国家,速卖通在其电商市场的占有率迅速攀升,很快抢占第一。全球速卖通是俄罗斯最受欢迎的购物网站,位列无线App下载榜首,每月购买人数超1560万人次,平均每天有数十万个包裹从中国发往俄罗斯。2013年12月底,俄罗斯儿童手绘圣诞老人的形象,竟然是“中国老人”。这里日益壮大的“剁手党”们自创了一个称号:“淘戈利克”(淘+词根holic,即“淘宝控”)。同时,俄罗斯最大的快消零售商ABK入驻天猫国际,更高效地接入中国市场。


但在亚马逊和eBay的大本营美国,阿里巴巴遇到的情况不一样。“电子商务在美国如同餐后甜点,它是对主流商业的补充。但是在中国,电子商务已经成为主菜,是生活方式,人们买到的是惊喜和体验。”马云的策略很明确,和美国运通公司等合作,将更多美国中小企业带入中国,触及日益增长的中产阶级活跃市场,“在未来20年让中国成为世界上最大的进口国。”马云在纽约表示。


支付宝也在发挥作用。2013年9月,支付宝美国分部建立后,李景明做的第一件事情,就是向3亿多实名注册用户推荐海外商户,“让他们通过支付宝享受到原汁原味的美国购物。”


为了拉拢美国商户,2014年年初支付宝上线ePass,与GNC、布鲁明戴尔百货、达美航空、Uber等合作。“我们的商业推广团队去和重点商户谈,推荐它们进军中国市场时选择与支付宝合作。我们会亮出自己的优势——背后的阿里巴巴电商生态系统。”支付宝美国分部市场负责人李家碧说。


支付宝还找到了一条捷径——平台商。Borderfree是与支付宝合作的第一家美国平台商,它承接了梅西百货、尼曼百货、Under Armour、Warby Parker等的电商业务。2011年Borderfree想帮助这些客户进军中国市场,但发现中国消费者的跨境支付有金额限制,物流合作对象只有DHL。


“语言和文化的差异也使得我们在中国的业务进展困难,尽管我们认定这里有极大的发展空间。”Borderfree首席执行官Michael DeSimone对《商业周刊/中文版》说。2014年10月,历经两个月的谈判和两个月的技术对接,Borderfree完成了与支付宝的合作。


2014年11月28日,美国的“黑色星期五”,梅西百货等零售商专门开了一条通道,支付宝用户只需额外支付一笔邮费和关税,即可享受和美国当地消费者一样的价格来购物。“反响很不错,而且效应一直在持续。”Michael DeSimone说,特别是母婴类商品,过去半年来自支付宝的订单增加了好几倍。


李景明说,支付宝接入的美国商户已有数百家,主要分为两大类:实物类,零售、服装、保健品等;服务类,娱乐、餐饮、旅游等,甚至会有百老汇音乐剧。


阿里云是阿里巴巴打开美国市场的另一个利器。在美国,云计算早已是流行趋势。风险投资者把它作为衡量创业公司的某种资质证明,美国国家航空航天局(NASA)、美国中央情报局(CIA)等政府机构也早已成为云客户。


目前,亚马逊、微软、IBM、谷歌等美国科技公司都在重点发展云计算业务,其中以亚马逊的AWS(Amazon Web Services,亚马逊网络服务)最为成功。2015年4月,亚马逊的财报首次披露,AWS在第一季度营收为15.6亿美元,同比增长49%,大大超过了其增速为15%的全球零售业务。


成立于2009年9月的阿里云,历经几年的集团内外争议和业绩增长困境之后,在2013年下半年展示出惊人的爆发力,业绩直线上升,客户数量激增。其官方数据显示,目前阿里云用户超过140万。


仅在2015年5月,阿里云新增的网站用户超过8000家。英国调研公司Netcraft在其官网发表报告说,过去一年用户的激增,使得阿里巴巴已经成为全球排名第四、中国排名第一的云主机提供商。


阿里云在美国市场的推广分为三个步骤。第一步,他们去了解客户的商业模式,是否有云计算方面的需求,“游戏行业是最典型的用户,它对计算能力的要求非常有弹性,今天可能很高,过几天又降低很多,这种模式在云上是最合适的。”负责海外业务的阿里云副总裁喻思成对《商业周刊/中文版》说。


第二步很关键,阿里云要展示自己的云计算可以满足客户的需求。计算质量、服务能力、机房距离等几个因素需要重点突出,这是决定美国客户能否被说服的决定因素。最后是介绍售后服务。


Linkqlo选择做阿里云的第一批美国用户。这家位于硅谷的公司,由斯坦福毕业生创立,是基于服装业的移动社交平台,通过手机用户的身材数据和穿衣体验,以独特算法帮消费者匹配与自己身材相近的用户。


在回复给《商业周刊/中文版》的邮件采访时,这家公司说,选择阿里云是因为其数据中心位于硅谷,方便后台运维管理;公司未来的主要市场是美国和中国,阿里云可以在同一个账号下提供全球无缝对接的管理运营。


喻思成曾多次拜访美国企业和金融机构,希望对方能尝试使用阿里云的云计算服务,“不可否认,美国客户面临的选择很多,AWS、微软云等等,因此我们的云服务必须有更强的说服力,否则人家不买账。”


阿里巴巴积累了十余年的大数据再次成为重要砝码。“阿里巴巴的整个生态系统是背后支撑,美国客户使用我们的云服务,可以和我们的大数据打通,这是他们进军中国市场的重要资源。”喻思成说,他还会保证阿里云愿意在美国本土市场为了客户做出调整和改变。


美国市场云服务出现得早,系统和模式比其他国家更成熟,美国客户提出的问题也会更专业甚至犀利,令阿里云不敢含糊。


与此同时,AWS、微软云进军中国市场的艰难过程,让阿里云学到了经验,喻思成说:“我们一定会先把当地的政策法规吃透,绝不贸然行动。


”连李景明也承认,虽然阿里巴巴的知名度有所提高,尤其去年IPO之后,但很多美国企业对阿里还是不了解。媒体和公众也有怀疑和误解,比如假货问题,Gucci要起诉淘宝卖仿制包,就让阿里股价下跌了几个百分点。


“尽管大张旗鼓,但阿里在美国还算不上家喻户晓。这里存在品牌认知上的一些混乱,他们必须尽快让人熟悉起来。”2015年4月,咨询公司科尼尔传播及零售主管Kosha Gada接受美国媒体采访时说,阿里拓展美国市场还面临一个障碍,一些美国中小企业为了表现爱国主义,既不愿意向中国市场出售商品,也不从阿里平台购买商品。


“俘获美国市场不是像在公园散步这么简单,美国竞争对手的挑战以及消费者的购物习惯都很不一样。”哥伦比亚商学院助理教授Moshe Cohen说,“同时还有很大的文化和品牌的差异性。”


倒逼平台上的企业转型升级




走向国际化的阿里,带动了自身平台上中小企业的升级。运动相机SOOCOO,就是在速卖通上诞生的品牌。原本厂商只是想开拓一条销售渠道,产品受到海外消费者欢迎后,才下定决心注册自己的品牌,打入更为高端的欧美市场。


2010年,沈涤凡陪同卖家前往广州,找生产商拿货时,后者提出少于1万件不会开机。“现在几百件都会开机,生产商们也意识到,走量的方式是不可持续的,做出高品质的产品才是多赢的局面。”


阿里跨境B2C事业部副总经理周岚说,“通过速卖通可以减少中间渠道、中间商环节,中国制造有望真正升级,同时我们可以帮助更多民族品牌出海。”2015年5月,速卖通推出“优质卖家助力计划”,在泉州、义乌、深圳等地召开推广会,愿意倾斜一定的流量和物流资源,帮优质外贸商家摆脱冗长的供应链束缚,加入电商大军转型升级。


周岚认为,中国企业国际化无非两个路径,一个是像华为、联想,在全球各地设办公室招人建团队,但更多中小企业没有这样的实力,所以跨境电商就是它们的全球市场的渠道和未来。


中兴手机也通过速卖通开拓全球市场。2015年2月,中兴在3月德国汉诺威展之前,于速卖通全球首发一款战略机型,一天就卖掉1.138万台,卖到105个国家和地区,80%的买家是中兴极力开拓的欧洲、亚太、东南亚市场新客户。


沈涤凡说,通过阿里的C2B模式,中国制造可以真正发现海外消费者需要什么,然后促进中国“制造”向中国“质造”,乃至中国“创造”转型。比如福建莆田的鞋,一直受到假货困扰,有一家代工厂自创品牌叫洛驰,2014年上了淘宝,今年也上了速卖通开拓全球市场。


他还举了一个特殊的例子:“在美国卖得最好的商品其实是假发。”美国黑人用来接发的假发,绝大多数都产自中国,但走常规的零售渠道,每顶假发需要500美元,速卖通免却中间渠道,一般200美元左右。2011年6月,十几位美国消费者在速卖通上留言,假发平时戴起来很好,但是一下泳池就会开裂,甚至会出现很多发丝漂在水中的情况,令佩戴者非常尴尬。


客服人员把这个信息反馈给中国的假发厂商,仅仅一个星期后,速卖通上就有了“防水假发”,专供佩戴者游泳时使用。


“在线渠道可以帮美国企业降低在中国市场的试错成本。”深圳市跨境电子商务协会会长刘智勇对《商业周刊/中文版》说,很多国外品牌贸然进入中国市场时都遭遇水土不服等情况,利用天猫等成熟渠道先在线尝试,是更聪明的做法。


Sneakerhead是一家美国小型潮流运动服饰渠道商,2014年年初进驻天猫国际,与美国本土市场同步售卖Air Jordan等限量版运动鞋。目前,它在天猫国际的销量已经超过美国官网。


在“互联网+”的效应下,跨境电商也成了一个重要风口。6月10日,李克强总理在国务院常务会议上提到,继续促进跨境电商健康发展,即“互联网+外贸”“优进优出”策略,也是倒逼国内企业,促其转型升级。


最近两年,国家高度重视并鼓励跨境电商。2012年至今,一共批准了7个跨境进口的试点城市,今年杭州又被批准作为国家级的跨境电商综合试验区。阿里巴巴从杭州出发走向全球,如今又升维回到家乡。


在阿里美国分部,有10%左右的美籍员工,更多的仍是华人。“我们要接地气,但懂中国业务的外国人实在太少了。”许洁说,目前阿里外籍员工比例超过60%的部门,只有投资部和国际企业事务部。


这两个部门位于旧金山蒙哥马利大街一栋大厦的26层,职务最高的是阿里高级副总裁Jim Wilkinson。他曾是美国财政部前部长保尔森的幕僚长、前国务卿赖斯的高级顾问,还曾任职博然思维、百事公司。他参与了阿里很多海外战略投资。


从2014年开始,阿里在美国战略投资超过15桩,包括社交应用Snapchat、奢侈品网站1stdibs、在线零售公司Fanatics、移动应用搜索引擎Quixey。它还以逾2亿美元收购了电商Shoprunner39%的股份,后者是亚马逊Prime会员服务的竞争对手;联合美国几家风投投资打车应用Lyft;斥资1.2亿美元入股旧金山游戏开发商Kabam;5600万美元入股母婴电商Zulily,占股约9.3%。


“我们没有很极端的收购意图,更愿意采取温和的投资方式。”负责国际企业事务的阿里集团副总裁JenniferKuperman对《商业周刊/中文版》说,阿里在美国投资并购的三个原则是:能够提升阿里大平台的用户体验,能够帮助阿里吸引新用户,能够让阿里平台的产品和服务更加多样化。


在国际人才方面,阿里开始了管培生项目。今年3月,它在美国各大商学院进行校园招聘,选拔优秀学生进入公司学习,两年后再委以重任。“沃顿、哈佛都有人过来,这将是我们自己培养的第一批国际化人才。”许洁说,略有遗憾的是,因为对中文有较高要求,入选的外籍人士很少。


10年前,在中国的电商市场,当时的外来者eBay和淘宝竞争进入白热化,马云激励员工,将阿里比作扬子江里的鳄鱼,eBay是海里的鲨鱼。如果在海里交战,鳄鱼一定会输给鲨鱼,但是在江里交战,鳄鱼未必会输。


如今,阿里这条扬子江的鳄鱼已经出海,并在全球与更多鲨鱼过招。谁胜谁负,目前未见分晓,只能让以美国为代表的全球消费者用钱包投票。


5月14日,在张勇结束了演讲之后,彭博社、路透社等国际媒体很快发出报道。全球知名经济学家潘卡基·格玛沃特在其推特上共享了路透社的一则相关新闻,并评论说,“对于阿里巴巴来说,全球化是公司能否持续下去的关键因素。而全球化的成败则取决于,远见、战略性收购和管理多样性。”


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