全球最大ZARA旗舰店马德里开业，剑指百货巨头英格列斯
撰文：Maria Tadeo、Rodrigo Orihuela
ZARA最大门店4月7日在西班牙首都正式营业
“它在短短几周的时间里就可以推出与T台作品相媲美的全新炫酷时装，而且价格实惠”
西班牙服装品牌ZARA在仅距英格列斯百货公司(El Corte Ingles)马德里旗舰店几步之遥的地方新开了一个大型门店。这两家公司围绕西班牙购物者的争夺战已然升级。
这个四层楼、占地6000平方米的门店已于4月7日开业。它是全球2200多家ZARA门店中规模最大的一家。ZARA的东家盈迪德公司(Inditex SA)是全球最大的服装零售商。这个新店距离西班牙传统零售品牌英格列斯百货公司在马德里卡斯特利亚纳大街的主要门店仅有一步之遥。这意味着ZARA已经杀到欧洲最大百货连锁店运营商——英格列斯——的家门口。
ZARA新旗舰店的开业反映了西班牙人零售习惯的变化趋势，因为持续三年的经济复苏正推动西班牙人重回商店购物。由于购物者可享受到更廉价的融资，再加上失业率不断下滑，消费者主导的支出正在提振西班牙的经济增长。盈迪德公司（西班牙市场占其总收入的17%）和总部设在马德里的英格列斯百货公司的业绩因此获得提振。
“零售模式发生了变化：一方面是方兴未艾的快时尚零售商；另一方面还有英格列斯百货公司等百货商场运营商。”
欧睿信息咨询公司(Euromonitor)的服装业分析师佩德罗•阿吉拉尔(Pedro Aguilar)如此说道。“这两类零售商都需要适应变化。”
总部位于西班牙阿尔泰霍的盈迪德公司于1975年开设了第一家ZARA门店，从而开启了一个传奇的增长故事——创始人阿曼西奥•奥尔特加(Amancio Ortega)以逾700亿美元的身价成为世界第四大富豪。该公司的成功秘诀包括时尚的门店设计（强调开放空间和自然光线）以及最先进技术的启用，比如店内移动支付系统和服装射频识别系统等。
快速的出货周期
Liberum Capital驻伦敦零售分析师汤姆•加兹比(Tom Gadsby)称，ZARA的成功也取决于从设计到配送（至门店）的快速产品上市周期，因为这会刺激服装客户的购买欲望。加兹比对盈迪德公司的投资评级为“买入”。虽然盈迪德公司2016年宣布正在收缩实体店的扩张计划，以加大对在线销售的倚重，但这一新门店契合其另一条零售战略：即打造具有独特身份的大型标志性门店。
“ZARA整个业务都是围绕销售人们当下想要穿的东西而设计的。”
加兹比说，“对ZARA来说，从决定想要销售什么产品到生产出产品、再将产品配送至门店的整个过程可能只需要两周时间。”2017年以来，盈迪德公司的股价累计上涨了3.9%，而有29个成分股的斯托克600指数零售(价格)指数同期下跌了1.4%。
英格列斯百货公司成立于1940年，其公司名的意思是“英式裁剪”，源自马德里的一家小型裁缝店。
英格列斯百货公司在西班牙和葡萄牙的94家百货商场是其核心业务，经营范围涵盖杂货、服装、书籍和电子设备等五花八门的商品。英格列斯百货公司还经营超市和DIY商店，并创建了独立服装品牌Sfera，以期与ZARA和普里马克公司(Primark)等对手抗衡。该公司一板一眼的形象从其销售人员的正式制服中可见一斑。
英格列斯百货公司的一位新闻官通过电话称：“英格列斯始终处于创新和服务的前沿，并提供广泛的产品。英格列斯既有高端产品，也有非常有竞争力的产品，可满足各类消费者需求。”盈迪德公司的发言人拒绝置评。
快时尚
“英格列斯百货公司为那些不想穿快时尚服装的人提供了一种替代选择。”阿吉拉尔说：“英格列斯百货公司旨在吸引其他类型的消费者，也就是那些希望与众不同、寻求比ZARA之类品牌更不一样的产品的消费者。”
盈迪德公司似乎势不可挡，过去10年利润增长了2倍多，达到逾30亿欧元（约合32亿美元）。不过，在截至1月底的12个月里，该公司毛利润率从57.8%降至57%，表明零售商面临的竞争加剧。
在购物者们等待ZARA新店开业之际，律师曼努埃尔•阿隆索(Manuel Alonso)去英格列斯百货商场为自己的女朋友购买礼物，最后还给自己买了双鞋并在那儿用了早餐。
29岁的阿隆索说：
“你可以在一个地方买到所需的一切。而且这个品牌众所周知。”
即便如此，英格列斯百货商场的客户还是很难不去注意吸引眼球的ZARA新门店。
“盈迪德公司摸索出了一条制胜之道：它在短短几周的时间里就可以在门店和网上推出与T型台作品相媲美的全新炫酷时装，而且价格实惠。”29岁的马德里个人时尚专家、服装业记者琳达•夏基(Linda Sharkey)说。“要打败它很难。”夏基为《哈泼斯市场》(Harper’s Bazaar)等杂志撰稿。
编辑：李思源、格根坦娜
翻译：许子轩
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