查看原文
其他

英国脱欧后,与别国友人一起的“混搭式”旅游正在兴起…

2017-05-13 Christopher J. 商业周刊中文版

撰文:Christopher Jasper

托迈酷客旅行社结束了根据国籍来组织跟团游的做法


“只要搭配合适,大多数人现在还是愿意接受这种混搭模式的”


数十年来,英国最大的旅游运营商托迈酷客旅行社(Thomas Cook Group Plc)一直都有一项政策,即把每位欧洲游客按国籍分配到相应国家各自在西班牙加纳利群岛和希腊海滩等热门度假地的酒店中。


3月28日,托迈酷客宣布这一政策正式作废——就在几个小时之前,英国首相特雷莎·梅(Theresa May)正式作出了英国退出欧盟的决定。托迈酷客称,从现在开始,英国人、德国人、瑞典人和其他欧洲大陆人在度假时将聚拢在一起。


“混搭”模式兴起


这一政策调整源自一项调查结果,调查显示,托迈酷客的大部分客户都很乐意与跨文化旅行者共同度假。


该公司首席执行官彼得·范克豪泽(Peter Fankhauser)在伦敦告诉记者:“我们曾经被一种假想所迷惑,即德国人希望和德国人在一起,英国人希望和英国人在一起。事实上,只要搭配合适,大多数人现在还是愿意接受这种混搭模式的。


托迈酷客首席执行官 彼得·范克豪泽


托迈酷客在比利时、英国、德国和斯堪的纳维亚半岛都设有子公司,它发现,其调查的客户中,90%的人都不介意与来自其他国家的度假者共同出游。该公司计划确保绝大多数酒店的入住者中,没有哪个国家的游客占绝大多数,在需要时加入一些北欧旅客来调节气氛,因为北欧游客被认为最好相处。


这一举动表明,英国人已经不那么担心早起的德国人可能通过战略性地摆放海滩浴巾来宣示对最好沙滩椅的主权,而欧洲大陆的游客已不再把英国旅客看作是粗鲁的啤酒桶。



贝伦贝格银行(Berenberg Bank)驻伦敦的分析师斯图尔特·戈登(Stuart Gordon)表示,对于托迈酷客来说,这一政策转变可能有助于“填补它在地中海西部目的地的空闲房间,土耳其恐怖袭击事件发生后,该公司在这里的客房数量增加太多了”。


有限制的开放


作为变革的一部分,这家有着176年历史的旅游公司正为通过旗下两个北欧品牌销售的组团套餐拓展目标客户,以吸引更富有的客户。这两个品牌分别是面向家庭的Sunwing和仅限成年人的Sunprime。


2015年,Sunprime在西班牙的马略卡岛开设了Monsuau酒店,服务于来自英国和德国的旅客,自那以来,这家拥有109间客房的酒店获得了集团内最高的客户反馈分数。


Monsuau酒店


然而,范克豪泽说,开放态度是有限制的。比如,马略卡岛度假胜地马加洛夫以英国单身派对、炸鱼薯条店及爱尔兰酒吧而闻名,这里可能仍将是英国旅游者的保留区域。托迈酷客也将继续引导非德国人远离普拉亚帕尔马海湾的酒店——这里有时被称为“德国第17个州”,以慕尼黑啤酒节风格的海滩帐篷而闻名。


旅行习惯改变


政策的转变并不意味着托迈酷客不会受英国退欧计划的影响。


托迈酷客的官方网站


该集团航空公司业务负责人克里斯托夫·德布斯(Christoph Debus)说,在2016年公投后,英镑贬值增加了酒店成本,托迈酷客正在“试图转嫁给客户”。


他表示,鉴于可用于海外消费的欧元在减少,一些本来会预订两周酒店的英国人正选择休假10天。


英国退欧已经“造成了影响,但更多影响的是旅行习惯,而不是让人们放弃旅行”。


编辑:马珊珊、王倩

翻译:融汐


◆  ◆  ◆  ◆  ◆  


点击你感兴趣的关键词

立即获得关于TA的更多信息!


C919大飞机无人驾驶对冲基金机器人剧本

短视频平台美国政府共享单车海底捞丨段永平

电动汽车气候变暖叙利亚空袭法国大选蜗居

苹果支付优衣库千禧一代雄安新区日本电影

联通混改亚马逊求职季啤酒广告中国手机

......

逾70国家遭受大规模网络攻击

黑客肆虐,谁才是最大赢家 |视频

尽在《商业周刊/中文版》App

长按识别二维码,速速下载吧!


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存