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乌镇饭局后,9个机会点注定打破传统模式

2017-12-08 诺亚财富

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效率重构,正在成为许多传统企业转型突破的锚点。

文 | 李睿


刘强东和王兴在乌镇举办的饭局,江湖人称“东兴局”


今年世界互联网大会的主题,应该是“大佬的饭局”。


东兴饭局、丁磊晚宴,好像势必要为今年的乌镇旅游,从餐饮领域拉了一拨GDP。微博、微信,顶级饭局走进寻常人家,成为走街串巷的又一谈资。


但在大会的最后一天,马云变得格外务实起来。他没有评价网友的评论“90%是精神排泄物”,也没有吹嘘人工智能,而是把焦点放在传统经济向互联网经济和数字经济的转型上。


他说:“未必每个企业一定要转型,但是每个企业必须都要升级,这是因为未来变了,市场变了,规模变了,人数变了,量变了,所以你不变是不可能的事情。”


那么,传统企业的升级要从何走起?要如何去走?要走向何处?


效率重构,或许是一个不错的尝试。


▲马云:“我今天早上一看,哇,一堆(关于)饭(局的消息)。饭很重要,最重要是饭桌上讨论了什么,分享更为重要。”


传统模式,低效窘境 


在企业运营过程中,我们往往容易注重成长速度和发展规模,而在谈及效率时,更多的是一脸茫然。


殊不知,那些对自身资源粗暴消耗的低效增长,就像加速自杀,在一步步将你推向深渊:


▶ 传统供应链,低效固化的节点链接


这种点到点横向集成的内部联系,灵活性差,市场变化能力迟钝。如果其中一个节点的作用出现无序或延迟对接,就会影响其它节点企业的价值创造活动,从而影响整个供应链的价值增值。


供应链连接着不同经济实体,它们之间的商业信息防范和利益冲突,造成的信赖缺乏,使供应链效率受到极大抑制。


▶  企业与用户间冗长的渠道层级


传统企业通过冗长的渠道链条,将商品送到消费者手中,“商品价格=成本(生产成本+渠道成本+推广成本)+利润(企业利润+渠道利润)”。


这种利益链条传导于供应商、制造商、分销商、零售商和客户间,层层分销、层层加价,这不仅降低了传输效率,也影响着消费体验。


▶ 资源与需求、规模与战略间不合理的价值匹配


比如我需要租办公室,但是公司正处于发展期,不好预计未来的需求。最后只能“租一个大一点的以防万一”,这就是资源与需求间不合理的价值匹配。它往往造成资源浪费,利用率下滑。


再比如,很多的创业者都存在“三年超英,五年赶美”的宏伟战略。然而,并不是每个企业都需要覆盖北上广深、布局全国。规模与战略不匹配的低效增长,不仅无法使企业保持竞争优势,更是一种消耗性的加速自杀。


这一切,都亟待重构与进化。


效率重构,正在成为许多传统企业转型突破的锚点。


▲供应链连接着不同经济实体,它们之间的商业信息防范和利益冲突,造成的信赖缺乏,使供应链效率受到极大抑制。


效率重构九个入口


一、共享变革,重构资源对接效率。


传统的物权私有模式,大大影响着社会闲置物品的使用效率。共享模式对物权进行的重构,进一步弱化了“所有权”,强调“使用权”。


摩拜单车,切中日渐拥挤的大城市和高峰期痛点,通过共享单车抓住用户短距离出行的刚需,实现“一有需要,即可使用”价值再造。它以收取押金回收资金,进行滚动扩张,打造出独特的商业模式。


纳什空间,通过共享办公,一侧帮助业主管理经营商业地产,另一侧帮助企业改造服务办公空间,对接资源与需求,实现办公资源使用效率的重构。


小猪短租,整合社会闲置房间,连接房东和租客,也同样实现了资源与需求间更具价值的匹配。


二、门店升级,流程重构提升消费体验。


在互联网环境下,传统门店似乎都陷入了自恋、自嗨的怪圈。装修一年比一年上档次,但坪效一年比一年底低;店内销售,从礼仪到话术、从迎宾到送客,培训越来越系统,但成交率并没有明显上升。


问店里的人为什么,多数的回答是:都到网上买去了。


其实不是门店不行了,而是门店需要模式重构。


就像零售通这样的平台,它搭建起全新零售物流体系,重塑传统线下零售分销渠道。零售通在不断赋能社区零售小店,造就一个个联网的智慧商店。


盒马鲜生也是另一个升级典型。自嘲是“四不像”的它,以实体店与网店信息完全打通的模式,打造全渠道的消费体验;以支付方式的限定,打造消费闭环、掌握线下大数据,支撑起这个超级跨界物种的魔法斗篷 。


不仅如此,以往做线上生意的唱吧,也在开启线下新征程,构建全新的门店模型。它将线上社区与线下KTV场景的同步,整个KTV行业的消费流程都移动互联网化的,实现了这个垂直领域的消费流程再造。


三、智能,大数据支撑重构供应链效率。


传统供应链条中,低效固化的点到点横向集成,大大拖慢了行业效率。而京东物流就是这样一个行业智能化变革的模型,它基于大数据,通过“智慧化平台、数字化运营、智能化作业”三个维度,打造物流企业的智慧供应链,还将无人科技铺满全供应链,不断刷新着零售产业链的效率。


四、个体崛起,客户驱动重构经营效率。


传统零售店的模式多是盯着商品,采用基于商品驱动、资源驱动的业务增长模式。这往往会陷入传统供应链的拉锯战,和业绩增长缓慢的死胡同。


注重个体,服务驱动,能更有效提升经营效率。


孩子王用单店品种超2万的大店模式塑造影响力,并通过数据化建档来经营客户,塑造核心差异化,打造以顾客驱动的定制化供应链,激活了人效,提高了经营效率,实现了超高速增长。


如果说革命传统行业最基本的就是提高效率的话,马夫眼镜模式毫无疑问是一个典范。从验光开始的一站式服务配镜模式,以客户需求为驱动力,不仅仅是为用户省钱省时,更是将整个行业的效率提高了一大截。


五、多入口,中心化与去中心化的重构提升组织效率。


“去中心化”,让人人都可以做生意,同时打造中心化的全方位服务平台,有效聚合商家、服务商、供货商和分销商资源,让服务更专注于人。有赞用全行业SaaS系统服务,助推商业腰部力量经营管理互联网化,助力顾客资产私有化,振翅社交网络叠浪效应,成为线上线下并轨的齿轮。


六、云端助力,平台生态重构规模效率。


“99%的企业拥抱互联网的唯一途径是云计算”是阿里云的信仰,也是新时代企业云端进化的必然。它用飞天操作系统、人工智能ET、城市大脑等创新,一路护航着“无法计算的价值”。


另一面,腾讯云也在用智能连接技术助力电商转型,打造去中心化的“宽平台”引领营销新生态。从腾讯海量业务数据的技术锤炼,到平台实力支撑起的生态能力建设,它正助力各行业重构平台生态,开启云端 “智能+”的新时代。


七、在线,LBS连接起的效率开关。


也几乎从微信崛起开始,互联网给了人们一个永远在线的标签,而LBS又给大家的相互连接提供了更多的可能。


作为同城速递的闪送,它打造出“用户下单,配送员就近抢单,1分钟响应,平均10分钟上门,60分钟送达同城”的模式,这不仅是类滴滴的同城点对点连接,提升了同城速递效率。


八、AI,智慧赋能重构交互效率。


人工智能毫无疑问是助推各行业效率变革的新工具,不仅仅是在重复操作密集的行业,各行各业在AI的赋能之下,都将大幅提升交互效率。


科大讯飞作为其中的佼佼者,正打造一个开放的人工智能核心平台,通过“核心技术+应用数据+领域支持”的模式,不断为全行业赋能人工智能,通过强大的语音识别等技术重构各行业交互效率。


九、数据,抢滩蓝海的商业价值。


数据,一个可谓商业世界的基础单元一样的存在,已成为每个公司争相抢夺的肥肉,而商业领域的大数据,价值不言而喻。


天眼查就抢先洞察出大数据时代商业数据的价值,以技术优势打造出全面详尽的商业数据库,抢先进入商业大数据的蓝海。并通过个性化服务寻找盈利模式,成为商业世界的基础设施。


效率重构仍在继续,模式创新永不停歇。它们只是沧海一粟,它们是商业模式前进道路上的指引者,它们有推倒重来的勇气和打破重构的精神。模式虽不可复制,却都是值得借鉴的榜样。


*来源:商业模式观察家(ID:moshiguancha)


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