赵悦：企业家的脾气四重奏 善战者不怒 善用人者为之下

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书接上回，我们接着说坏脾气的故事，请戳视频观看↓↓↓

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坏脾气老板才能做大事，是真的吗？

上回说到坏脾气的事，董明珠发脾气了，我从中有很多的疑问，一个人的脾气是怎样成长起来的，一个坏脾气对一个企业来讲，到底是不是一件好的事，一个员工他该怎么面对一个坏脾气的老板呢？这些话题我们接着来聊。

说到坏脾气，我也看到不少的研究说，只有坏脾气的老板才能做大事，有道理吗？似乎是有点道理，因为感觉只有坏脾气的老板，整天骂着你，不骂你的话，你就一定会偷懒，会躲闲，会干不好事情，老板发发脾气，让你心惊胆战，上班如上坟，这种时候往往企业的效率也会提高，可是真的如此吗？

企业家脾气四重奏

我发现在企业的发展过程当中，实际上有这么四个阶段，我管它叫企业家脾气的四重奏。

第一创业期，在创业期的时候，一般来讲创业者都比较年轻气盛，在这个阶段，遇到问题也经常容易有些冲动，在管理时候，在员工遇到问题的时候，包括跟自己的合作伙伴，大吵大闹这种事经常能够听得到，看得到，忍不住自己的脾气发彪，这是创业期。

成长期有一些变化，当企业能够有一定的生存能力了，而且能看得到前景不错，什么叫成长，成长期就是你前景很好，能活下来，这才叫成长。在这个阶段，往往企业的管理者会意识到自己的管理过程当中的一些问题，我是不是在原来说话做事某些地方、待人接物各方面，包括对自己的竞争对手，心态是不是不太好？都会有这样的思考和反思，所以在这个期间是一个脾气上的调整期

。

那么再往下是一个企业的成熟期，在这个阶段，往往就形成了一批大企业，家大业大，有的是骡马，徒子徒孙一大堆。往往这个阶段，人容易有一些骄气，就是骄傲的志气，一些企业家又出现了一些不该发的脾气。但是这个阶段呢，要我说只能叫做成熟期，在成熟期要面对的家大业大造化大，这阶段都会有很多这种问题。

但是到了最后这个阶段，叫做什么呢？叫做升华期，就是企业发展到下一个阶段的时候，企业家就不会仅仅去考虑怎么赚钱，怎么为企业自身一些发展问题的时候，企业家所想所思，更多的是跳出来的那个阶段就会有新的思考。

我认为柳传志就是已经到了升华期的非常典型的一个代表。他曾经也看到一些员工在训下级，训的人心惊胆战的。

然后他问：你们怎么这么大脾气？

员工说：柳总，你不是经常这么批评我们吗？

柳传志说，看来我的脾气需要改一改了。

后来，果真，柳传志也跟别人也说过：现在我脾气改了很多，好很多啊，现在除了我老婆觉得我脾气不好，别人都觉得我脾气挺好的。

这是一种修炼，到一定阶段了，可是在这个阶段迈起来真的是不容易。我一看到董明珠，董小姐，我认为她现在还处于成熟期这个阶段。

前不久在鲁豫对她的一个采访里面有些片断，我看了好几遍，还挺有意思的。一个是关于灯的故事，几个人跟朋友们一起合影，正好前面是投影仪的光，刺眼睛。

董明珠一指：谁谁谁，赶紧把灯关上！

结果人家一紧张害怕啊，把灯关错了。“能不能给老子一口饭吃！”脱口而出，压不住火了。

下楼，到车库了，车没过来，让我等着，让我等着你车过来，生气，怎么还不过来？“你们这活怎么干的，是不是希望我撤了你们！”

就是说容易发怒，情绪的管理上，有这样的问题。

这个阶段，我觉得是要学学马云。马云实际上也发脾气，企业家没有不发脾气的，但是这个脾气呢，要会发脾气，而不是说什么时候都发脾气。

马云说过一句话：会战者不怒。这话出自《道德经》：“善为士者，不武；善战者，不怒；善胜敌者，不与；善用人者，为之下”

企业发展到今天了，要多往回看看，看看自己发展过程当中的一些问题。会战者不怒什么概念，会打仗的人不要总发怒。马云下棋的时候专门说：我下棋不找下棋比我好的，那我不是找罪受吗？我找下棋不如我的，我跟他下个棋，最后我下完以后，我赢了，我还挺高兴。

包括面对我的竞争对手，这些年包括阿里巴巴也遇到很多的外界的一些困难，问题，真的不少，作为一个企业的一个领袖人物，在面对外界种种困境的时候，肯定是有很多我们无法想象的这种难，无法排解的情绪，恰恰在这个时候，我们应当管理自己的情绪，让自己心态更平静下来，即使是面对你的对手。你的对手其实是你最好的财富，别人对你的批评，也是你的财富。在这个时候往往要调整好自己的心态。

马云还说过一句话：有三大商，第一要有情商，要想做大事，必须要有情商。这点我非常同意，要善于管理自己的这种，对于待人接物这方面的能力。第二要有智商，这也很对。第三，还要有爱商，大爱无疆。到那个境界，你这个企业才真真正正能够做得大。

企业家的脾气

一个企业他的四重奏，从这个过程当中的衍变就能看出来，一个企业不断地发展，就像一棵小树一样，从创业的小树苗，努力往上长，到后来有叶子了，有希望，将来要能结果了，当你结出果来，就等着收获吧。那么收获完了以后，又图的是什么呢？图的是我们能够留下精神上的这棵树，这当然是更重要的一个阶段了。

 一个企业的四重奏，说明了一个企业家的脾气的一种变化。当然坏脾气还是可以有的，管理好自己的脾气，适当地发脾气，也非常重要。这也就是为什么发现很多的大企业家都是坏脾气，包括很多国际上的企业，亚马逊的老板贝索斯，员工见着他腿都哆嗦，为什么？他们说每次下班的时候，总感觉到，今天没被炒太高兴了！包括乔布斯，都不是好脾气。

关于脾气的话题，还有很多。如何成为一个会管理自己脾气的好老板呢？面对一些个坏脾气的老板，你该怎么看待呢？下期接着说。

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本期编辑：魔法师晓蕾

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