邱宝昌：“双十一”，误导消费者做出错误判断的促销手段属于价格欺诈

10月21号到11月21号，中消协体验人员，通过截屏等取证方式，对每款商品，详细记录了价格变化情况，在今年宣称参加双11促销活动的539款非预售商品中，在整个体验周期中，不在11月11号也能以双11价格，或更低价格购买到，促销商品的比例达到78.1%。先涨价后降价，虚构原价，随意标注价格的情况较为突出，这个比例与2016年同期相比有所增加。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌先生做客《央评》。

误导消费者做出错误判断的促销手段属于价格欺诈

基本上归纳起来就是价格的问题，销售价格不断地变化，之前提到的划线价、专柜价，其它的价格不降反升，关键是怎么去定义它。北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示，实际上是对消费者，对交易相对人，是一种欺诈行为，他虚构了事实，他隐瞒了真相，他使你作出了错误的判断，他采取了一些价格的欺骗手段，让你感觉到市值的优惠价，使你作出错误的认识，如果是这样的话，就是典型的欺诈。

价格欺诈，我们有违法价格处罚规定，国务院条例，国家发改委有相关的部门规章，对虚标价格，不明码标价，采取这种欺骗，或使人误解的标价手段，欺骗消费者，或者交易相对人，都是一种价格欺诈，预售价格不断地变化。你看像涨价又降价，这是一个典型的价格欺诈。

“双十一”促销要有诚信价格 需要政府立法立规矩

所以这里面价格应该是一个诚信价格，要做到童叟无欺，他为了诱骗，或者为了诱使一些消费者作出一些错误的判断，就巧立了名目，专柜价，划线价。目的什么？目的让你感觉到优惠很大，因为大家都知道，双11这一天。是促销，是剁手价，但是实际他不一定，他采取了先涨价，后降价，他原来前7天，或者前10天，只卖100块钱，双11快到了，他涨到300块钱，然后按40%，还120块钱，反而比原来的正常价格还要高。

实际上这里面就需要我们电子商务要来立法立规，要规范各方的行为，包括平台，双11是做的促销，你是大张旗鼓的宣传，你这电商是不是真正的促销，是不是虚标价格，你可以通过技术手段，对他都可以全程的监控，他如果是虚假了，你可以通过你的网约规则，入网规则，对他进行违约的处罚，目的是什么？就要对消费者权益保护，要价格真实，公平，这样才让消费者有信心，来选择线上的交易。

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本期编辑：李爱华